Управленческие решения
Шрифт:
Готовясь к семинарскому занятию, подумайте, если риск характеризуется вероятностью возникновения и величиной потерь (можно считать, что мы имеем дело с ситуацией определенности), то какова роль личных предпочтений ЛПР? Почему в одной и той же ситуации один менеджер примет более прибыльное, но рискованное решение, а другой откажется рисковать и ограничится приемлемым решением?
Можно ли определить величины и вероятности природных рисков? Какие инструменты применяют для избежания потерь в случае их возникновения?
Можно ли свести на нет экологические риски? Почему они все же возникают и в некоторых случаях их не минимизируют? Нормально ли это? К чему в итоге может привести «выгодность» нести потери в случае возникновения экологических катастроф и «невыгодность» их избежания путем вложения средств в экологическую безопасность?
Чат. Обсудите с сокурсником, необходимы ли изменения в государственной политике, касающейся стимулирования экологической безопасности. К чему приведет ужесточение экологических санкций? Как может повлиять увеличение экологических рисков? Если их величина будет высокой, то что потребуется уменьшать?
Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек результаты чата, взвесьте позиции. Сделайте выводы.
1. Верно ли утверждение, что организация может в равной степени взаимодействовать как с ближней средой, так и с дальней?
а) да, поскольку ближняя и дальняя среда взаимосвязаны;
б) нет, дальняя среда оказывает опосредованное воздействие на организацию и служит ресурсом развития ближней среды.
2. SWOT-анализ – это анализ факторов внутренней и внешней среды, которые согласно аббревиатуре условно могут быть разделены:
а) на нейтральные, влияющие позитивно, влияющие негативно;
б) на сильные и слабые стороны, возможности и угрозы;
в) на ключевые и второстепенные;
3. Тождественны ли дефиниции понятий «отличительные (стержневые) компетенции» и «сильные стороны организации»?
а) да, отличительные (стержневые) компетенции являются сильными сторонами организации, следовательно, верно и обратное;
б) нет, отличительные компетенции – это лишь часть сильных сторон;
в) нет, отличительные компетенции, являясь особенностями организации, могут представлять собой ее слабые стороны.
4. Явления неопределенности и риска связаны между собой отношением:
а) противоречия;
б) причины-следствия;
в) никак не связаны.
5. Ситуация полной определенности – это:
а) известные величины исходов событий;
б) известные вероятности событий.
в) а) и б).
6. Максимум полезности (П) при принятии решения в условиях определенности вероятности успеха (Ву) его оценке (Оу), вероятности неудачи (Вн) и ее оценки (Он) определяется по формуле:
а) П = (Ву x Оу) – (Вн x Он);
б) П = (Ву x Оу) / (Вн x Он).
7. В условиях неопределенности каждой альтернативе соответствует:
а) своя эффективность;
б) множество возможных значений исходов и их вероятностей.
8. Альтернативы, являющиеся предпочтительными с точки зрения выигрыша:
а) наиболее рискованны;
б) наименее рискованны.
9. Риск – это потенциально существующая вероятность:
а) потери ресурсов (в виде дополнительных непредвиденных расходов);
б) неполучения доходов, связанных с реализацией конкретного управленческого решения;
в) а) или б).
Основная литература:
Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.
Дополнительная литература:
1. Балдин К. В., Воробьев С. Н. Управленческие решения: теория и технология принятия: Учебник для вузов. – М.: Проект, 2004. – 304 с.
2. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев. Под ред. Э. Н. Кузьбожева. – М.: КНОРУС, 2005. – 352 с.
Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ
Личностные характеристики: широта мышления, скорость переработки информации, гибкость мышления, емкость памяти. Положительные качества ЛПР.
Авторитет личности. Виды авторитета.
Темперамент личности и типы темпераментов.
Процедуральное и декларативное знание. Экспертные знания. Подсознательное знание.
Понимание подсознательного характера принятия повторяющихся решений.
1. Определить место человеческого фактора в структуре процесса разработки управленческих решений.
2. Сформировать и закрепить представление о подсознательном характере процедурального знания.
знать: структуру личностных характеристик, методы укрепления авторитета, как влияет темперамент на принятие решений, чем отличается процедуральное знание от декларативного, как формируется интуиция на базе подсознательного характера процедурального знания;
уметь: идентифицировать темперамент людей, контролировать проявление своих личностных характеристик и развивать их, накапливать экспертные знания, понимать подсознательную составляющую интуиции;