Вербальная самозащита
Шрифт:
Отдаете вы себе в этом отчет или нет, но ваша беседа начинается задолго до того, как вы открываете рот. Те, у кого большой опыт работы с людьми, — продавцы или светские львы — встречаются и здороваются с людьми, абсолютно об этом не задумываясь. Но большинство людей стесняются подойти к незнакомому человеку и заговорить с ним. Сама мысль об этом парализует многих людей, а у некоторых от нее сводит живот. Если это касается и вас, будьте уверены, что вы не одиноки. Всех отвергают и всем больно, поэтому присоединяйтесь.
Но в этот раз вы будете вооружены. Вы будете знать, как провести прелюдию к этому «страшному» событию. Прежде чем вы приступите, вам нужно представить, как нечто хорошее происходит с жертвой вашего эксперимента.
По большому счету, кому какое дело до того, что о вас думают люди? Даже если вы им не нравитесь еще до вашей встречи, ведь не испепелят же они вас своим взглядом! Вообще-то, абсолютно несущественно, что о вас думает незнакомец, это вас не касается. Важно только то, что вы нравитесь сами себеи чувствуете себя уверенно. Так что перестаньте доводить себя игрой «я думаю, ты думаешь, я думаю». Правда заключается в том, что никто ни о чем не думает! У человека может быть недовольное выражение лица потому, что он очень голоден или у него болит живот.
Если ваш мозг затеет игру «я думаю, ты думаешь, я думаю», тут же оборвите себя при помощи техники «Я беру назад эти слова!». Только вместо того, чтобы произносить все вслух, скажите это про себя.
Когда вы заводите разговор с незнакомым человеком, а он вас отвергает, у вас беседа не ладится. Вы чувствуете себя отвратительно. Более того, вам может быть настолько плохо, что ваши инстинкты подсказывают, что нужно пойти домой, залезть под одеяло и проспать несколько дней. Но знаете что? У вас нет выбора! Вы все равно должны заводить эти разговоры.
Виньетка
Очень редко первое впечатление о вас может стоить вам потенциальной работы или отношений. Одна знакомая женщина пошла пробоваться на роль соведущей в теле-шоу. Эта искренняя женщина понравилась всем, кроме ведущего шоу, за которым было окончательное решение — нанимать ее на работу или нет. Как только она вошла в комнату, то заметила его сердитый вид. Он отказался пожать ей руку, и ее пробы так и не состоялись. Она вылетела еще до того, как заговорила. Но помните о том, что редко когда неуверенность в своих силах настолько велика, что другие ведут себя так агрессивно. Тут уж вы ничего не можете поделать, поэтому сделайте выдох и забудьте об этом!
Стоп! Посмотрите и улыбнитесь, продолжайте смотреть и улыбаться! Это лучший способ познакомиться с человеком, который вам нравится. Если кто-то на вас смотрит, улыбнитесь в ответ из уважения. Если человек вас не интересует, пусть эта улыбка будет короткой и беглой, затем отвернитесь. Таким образом вы вежливо даете понять, что обратили на него внимание. Если человек вам нравится, то, независимо от того, кто на кого первым посмотрел, просто улыбайтесь дольше и поздоровайтесь с ним. Если он с вами тоже поздоровается, то у вас есть великолепная возможность завязать разговор и приобрести нового друга. Я со многими людьми познакомилась таким образом, особенно в аэропортах, и многие из них впоследствии стали моими близкими друзьями.
Естественно, вначале вам может быть неловко так себя вести. Но со временем это войдет у вас в привычку. Очень хорошую привычку, смею вас заверить.
Ну давайте, просто улыбнитесь! Даже если вам не хочется, все равно улыбнитесь! В девяти случаях из десяти вам улыбнутся в ответ.
Если вам сложно «выдать» свою улыбку, просто вообразите себе: вы улыбаетесь — вам улыбаются в ответ, вы нравитесь — вам отвечают комплиментами, завязывается оживленный разговор. Представьте, что перед вами клиент, начальник по работе или подчиненный, друг, возлюбленный (возлюбленная) или даже спутник жизни!
Советы, как постоять за себя
Исследование поведения людей в общественных местах показало, что женщины и молодежь улыбаются чаще, чем мужчины и люди более старшего возраста.
А теперь представьте себе все наоборот. Представьте, что все пошло ужасно — на вас не обратили ни малейшего внимания, посмотрели недружелюбно, от вас ушли. Вы умерли? Нет, вы выжили, все части вашего тела на месте. Так что же вас останавливает? Что самое плохое может с вами произойти? Допустим, что человек не захочет с вами общаться. Но ничего смертельного не произошло, ваше самолюбие не пострадало. Это лишь упражнение — вы увидели реальность. Ведь в действительности вы не всем нравитесь, так же как и вам симпатичны не все люди.
После того, как вы все представили в противоположных ситуациях, начните общение с чистого листа, выбросив из головы все предубеждения против этого человека и против себя. Не забудьте воспользоваться техникой расслабляющего дыхания перед тем, как начать разговор. А теперь — вперед! Давайте! Улыбайтесь!
Между вами произошел контакт, вы переглянулись, улыбнулись друг другу, но что же делать дальше? Вы парализованы от страха. Вы понимаете, что так себя чувствуете только потому, что вы «стеснительный человек». Ну, если вы сами хотите в это верить, то можете с тем же успехом залезть в нору и жить в ней. Жить нужно увлекательно, интересно. Нужно не упускать возможности знакомиться с людьми. И если вы клянете себя, даже годы спустя, что не сделали тот первый шаг и не сказали ничего, то вы не одиноки. Чтобы эта ситуация уже никогда больше не повторялась, переименуйте себя из «застенчивого» в какого-нибудь другого, а слово «стеснительность» забудьте. Вам больше нечего стесняться или бояться.
Конечно, вам нужно что-то сказать. Далее в этой главе вы узнаете, что нужно сказать, чтобы завязать разговор.
Есть люди, которые считают себя крутыми, потому что ведут себя надменно. И даже если они исходят слюной и отдали бы все на свете ради знакомства с человеком в другом углу комнаты, они ничего для этого не делают. Это происходит не потому, что они стесняются или боятся, а потому, что они хотят выглядеть «круто».
Эта «крутизна» выражается в том, что человек не замечает других людей, не отвечает на их взгляды и улыбки. Она принимает форму высокомерия. Человек может делать вид, что очень занят разговором с кем-то. Таким образом вы как бы говорите, что вы — хорошая добыча, но трудная. Чаще всего так себя ведут подростки и двадцатилетние люди, но бывает, что такое поведение остается и в более зрелом возрасте. Это такая игра, в которой решается, кто будет контролировать ситуацию. Но помните, что люди, которые в нее играют, в конце концов проигрывают. «Крутые» люди могут потерять возможность улучшить свою профессиональную жизнь. Человек, которым они пренебрегли, мог оказаться важным звеном в цепочке, ведущей к успеху.
Послушайте!
Ваше «крутое» поведение — это вовсе не круто, если вы из-за этого теряете в общении с другими.
Кроме «крутости», вот еще чего не нужно делать, если вы пытаетесь завести разговор. Иначе ваш разговор закончится раньше, чем начнется.
• Не стоит шутить, если вы не уверены на сто процентов, что ваша шутка понравится.
• Не надо чрезмерно подлизываться.
• Не делайте саркастических замечаний или язвительных выпадов, чтобы показать, насколько вы остроумны. Нет ничего умного в вашем неприятном поведении.