Внушаю и манипулирую! 51 действенный приём на все случаи жизни
Шрифт:
Что касается союзников — ищите их сами. И сами же с ними договаривайтесь. А договорившись, чётко соблюдайте свои обязательства по отношению к союзнику. Только в этом случае вы можете рассчитывать на его поддержку.
Приём 38. «Но осадочек-то остался». Предвзятое отношение
Предвзятое отношение к людям никогда не останется безнаказанным, особенно предвзято хорошее…
Цель этой манипуляции — навязать объекту оценку персоны, события или явления, с которыми он ещё не познакомился. Для этого манипулятор, сообщая оппоненту о неком факте, оценивает этот факт, исходя из незначительных (а то и вовсе выдуманных событий). И хотя оппонент в конце концов узнает правду, его отношение уже сформировано оценкой манипулятора.
— Рабинович, вы у нас вчера были в гостях?
— Был!
— После вашего ухода пропали серебряные ложки, так что больше не приходите к нам в гости!
— Я их не брал, я порядочный человек!
— Я знаю, Рабинович, ложечки уже нашлись. Но осадочек-то остался!
Наше сознание устроено так, что для каждого нового события, явления или персоны у нас имеется свободное, абсолютно чистое место, так сказать, «белый лист». Когда мы непосредственно, лично сталкиваемся с чем-то новым, мы «записываем» на этом «белом листе» своё отношение к нему и начинаем взаимодействовать с этим новым, руководствуясь собственной оценкой. Но в мире, где информация нас буквально атакует, практически невозможно самостоятельно открыть для себя что-то новое. Обо всех новых людях и вещах мы узнаём от кого-то. И перенимаем их отношение к этому. Если кто-то говорит про незнакомого человека, что он негодяй, — это навсегда запишется в файле «чистого листа». Даже если впоследствии окажется, что этот человек — сама порядочность, первоначальная оценка всегда будет бросать тень на наши с ним отношения.
Для рекламы это один из важнейших приёмов. Ведь цель рекламы — сформировать отношение потребителя до того, как он попробует товар. И знаете, это отношение очень часто невозможно вытравить, даже если товар окажется полной дрянью. Тут есть интересный момент: чем дороже человек заплатит за эту дрянь, тем больше она ему будет нравиться. Более того: он начнёт рекомендовать её друзьям и знакомым.
Манипуляция эта исключительно проста: надо всего лишь высказать при объекте своё мнение о чём-то или о ком-то. Хорошо, если это мнение поддержит кто-то ещё. Но опасность состоит в том, что вы и сами можете легко поддаться на подобный приём. Защита от предвзятости может быть только одна: взять себе за правило — никогда не оценивать новое, прежде чем вы сами не испытаете это. Часто испытания будут горькими, но, по крайней мере, вы будете твёрдо знать, что ваша оценка верна.
Приём 39. «Так говорил Вася Пупкин». Давление авторитетом
Люди боятся умственной неволи, но они вдвое больше боятся отсутствия авторитета. Внешний авторитет несравненно удобнее: человек сделал скверный поступок — его пожурили, наказали, и он квит, будто и не делал своего поступка.
Средство манипуляции для этого приёма — слова авторитетного человека, которым может быть политик, начальство, родитель, знаменитость или просто значимое для объекта лицо.
Нет сомнений, что самые большие манипуляторы в этом смысле — родители. Кого только они не приводят в пример своим детям! Правда, не всегда эта манипуляция срабатывает — но лишь оттого, что родители не дают себе труда узнать, кто же для их ребёнка является значимым лицом, а ссылаются на тех, кого они сами считают авторитетом.
Умный манипулятор никогда не будет повторять эту ошибку глупых родителей. Он прежде выяснит, кого уважает и боится объект манипуляций.
Слишком у многих людей вошло в привычку принимать авторитеты на веру.
В трудовом коллективе таким авторитетом чаще всего бывает начальник, и это неудивительно: ведь именно у него в этом коллективе больше всего власти. (Горе тому коллективу, для которого начальник — не авторитет. Можно с большой долей вероятности утверждать, что этот коллектив как команда весьма и весьма неэффективен.) В роли манипулятора выступает человек, приближённый к начальству. Нередко этим человеком бывает секретарь. Вершина манипуляции авторитетом в этом случае — когда не начальник, а секретарь управляет подчинёнными, ссылаясь на слова начальника.
Когда в рекламном ролике снимается известный человек — используется именно эта манипуляция. Предполагается, что мы купим товар не потому, что он хорош, а потому, что видели его в руках у знаменитости. Однако нередко этот приём в рекламе вызывает у зрителей обратную реакцию: известный человек, рекламируя ширпотреб, «теряет лицо» и его авторитет в наших глазах падает. Ролик, где известный на весь мир оперный певец рекламирует шоколадные конфеты, вызвал не увеличение продаж, а разочарование в артисте, который опустился до съёмок в рекламе.
Либо авторитет других лиц, либо наша собственная поспешность приводит нас к заблуждениям.
Вы легко защититесь от этой манипуляции, если будете помнить о магии авторитета. Когда вам пытаются навязать точку зрения, ссылаясь на чьи-то слова, представьте, что эту же самую точку зрения высказывает человек, ничего для вас не значащий.
Приём 40. «Пустяки, дело-то житейское!» Обыденность негатива
Эта манипуляция — одна из самых страшных и безнравственных. К большому сожалению, мы все являемся её жертвами.
Заключается она в том, что информация о по-настоящему трагических, негативных событиях подаётся манипулятором как что-то будничное, что происходит везде и всегда и от чего всё равно никуда не деться.
Этот приём постоянно используется в новостных программах, когда ведущие ровным, абсолютно ничего не выражающим голосом сообщают о терактах, землетрясениях, наводнениях с сотнями жертв. Впрочем, тон голоса не имеет решающего значения. Главное — приучить объект манипуляции к мысли, что такое положение вещей вполне естественно. Журналисты компании «НТВ», рассказывая о трагедиях, не сдерживают эмоций — однако очень быстро их передачи перестают вызывать какую бы то ни было эмоциональную реакцию.
Эта манипуляция притупляет чувство сострадания и приучает сознание к тому, что самые страшные преступления и извращения — часть человеческой природы и никуда от этого не деться. А значит, нужно просто принять это и жить дальше. Между тем преступление потому и называется преступлением, что человек переступает через собственную природу и совершает нечто такое, что ей противно и противопоказано.
Чем грозит такая манипуляция её жертве? Тем, что она начинает воспринимать преступление как норму. А значит, и сама становится способной на преступление.