Чтение онлайн

Так и в баскетболе – в среднем из десяти бросков в корзину попадает только один. Но недаром говорят, что и неудачный бросок – тоже результат. Он позволяет еще на шаг продвинуться к будущему успеху. Так можно сказать и о боксе, где из десятка ударов пробивает оборону противника лишь один. Из трех-четырех хитроумных приемов, которые спортсмен проведете на борцовском ковре, цели также достигнет лишь один-единственный.

Правильных решений, по сути, не существуют. Зато есть решения оптимальные. То есть те, которые больше всего соответствуют ситуации. Наша жизнь так сложна и запутана, что лишь по прошествии длительного времени порой становится возможным определить насколько верно было то или иное решение. Следовательно, лучше всего «исходить из контекста». Одну и ту же ситуацию можно разрешить прямо противоположными средствами, здесь важны именно сопутствующие обстоятельства.

Вся наша жизнь есть цепочка решений, которые нам приходится принимать. Успех с теми, кто с завидной регулярностью умудряется принимать оптимальные решения. Чем таких «попаданий» больше, тем лучше результат.

Существует несколько «правил новых решений». Я приведу некоторые примеры из бизнеса, чтобы нагляднее показать, насколько хорошо эти приемы работают в жизни.

Задавание вопросов. Это самый простой способ проверить насколько удачно и оригинально ваше решение.

Насколько ново то, что я задумал?

Насколько это необычно?

Насколько это будет хорошо?

Как это сделать проще и лучше?

Правило вызова. Стоит иной раз усомниться в догмах, доминирующих в вашем сегменте рынка. И попробовать сделать что-то не так, как преуспевающие конкуренты. Так, фирма «Body Shop» решила отказаться от постоянных изображений худющих моделей на рекламе своей продукции (а производила она косметику), что повлекло за собой массу оригинальных рекламных решений. Достаточно отказаться от очередного «золотого закона», которому следуют большие компании и результаты вас поразят. А ведь такого рода правила используются аж в девяносто восьми процентах случаев. То есть свою голову большинство бизнесменов заставляют работать лишь в двух случаях из ста! Разве так сложно заметить абсурдность старого, задать пару глупых вопросов и сосредоточиться на улучшении какого-то параметра бизнеса? Вы и сами удивитесь, как далеко можно зайти...

Правило незаметных тенденций. Используйте то, чего сегодня никто еще не заметил и что завтра будет править миром бизнеса. Будущее нельзя предсказать, но его можно сделать своими руками. Возьмите то, чего пока не успели разглядеть конкуренты и используйте на все сто. Ищите новинки в самых отдаленных областях технологий, развлечений, моды, политики. И ваше терпение будет вознаграждено!

Правило «шкуры клиента». Вам не помогут банальные опросы тех, кто уже давно прибегает к услугам вашей фирмы, и, следовательно, более-менее доволен качеством сервиса и продукции. Необходимо открыть новые, пока не выраженные потребности. Ведь когда-то не было Интернета, CD-плееров, цифровой музыки. Кто-то их изобрел, а чем вы хуже? И помните: ваш союзник – не удовлетворенный, а раздраженный клиент. Только так вы выясните, чего на самом деле хотят люди. Неплохой способ искать новые идеи: на один день превратится в клиента своей фирмы и ощутить на себе все прелести собственного сервиса...

Правило компании-конструктора. На чем основан рост фирмы? На ее брендах, отношении с клиентами, на навыках и идеях сотрудников. Все это – кубики одного конструктора под названием «Ваша компания». На дело можно взглянуть шире. Что, если весь рыночный мир – такой же конструктор? Вспомните о своих активах и подумайте, что можно взять из внешнего мира, дабы обновить работу фирмы.

Жизнь есть комедия для тех, кто думает и трагедия для тех, кто чувствует

Аминодав Шполянский

Самый потрясающий пример стойкости мне показал один из моих друзей, Сергей. К тридцати четырем годам он добился многого: завел успешный бизнес, женился, родились дети. И вдруг, как гром с ясного неба: тяжелейшее онкологическое заболевание. Врачи сказали, что жить ему осталось меньше года. Только представьте себе! Молодой парень, у которого все впереди, который тянет всю семью, развивает компанию... Что бы вы почувствовали на его месте?

Разумеется, он принялся лечиться – всеми доступными традиционными и нетрадиционными методами. Но случай был чересчур запущен, и, несмотря на все старания, болезнь прогрессировала. Поначалу он паниковал, злился на мир, на себя, на врачей, пребывал в полной растерянности... Но, в конце концов, собрался, взял себя в руки. В последние несколько месяцев своей жизни он проявил поразительное мужество. Уже не вставал в постели, говорил с трудом, от него остались кожа да кости. Но при этом сохранял ясную голову, трезво воспринимал жизнь и продолжал работать!

В течение всех этих месяцев к нему приезжали члены команды, обсуждали пути дальнейшего развития бизнеса, решали повседневные вопросы. Плюс ко всему, в то время как раз началось строительство дачного поселка – десятка коттеджей для семей Сергея и его коллег. Мой друг вникал во все вопросы, давал дельные советы, регулярно связывался с нужными людьми. Во многом благодаря его помощи поселок достроили-таки и очень удачно.

Мы встречались много раз, и меня всякий раз поражало его спокойствие и выдержка. Со стороны порой казалось, что он совершенно здоров, просто зачем-то улегся в постель. До последних дней мой друг активно участвовал в повседневной жизни, как ни в чем не бывало общался с женой и детьми, с друзьями. Однажды я спросил его:

Как тебе удается так стойко держаться, зная, как все может кончиться?

А мне некогда думать о том, что и как кончиться. Моя главная задача сейчас: обеспечить семью деньгами, достроить для них дом. А еще – так прожить оставшиеся месяцы, чтобы показать пример коллегам и родным. Пусть видят – я сильнее смерти!

Как говорил один профессиональный аферист, легко улыбаться, когда в кармане несколько тысяч долларов, ты здоров, как бык, и женщины заглядываются на тебя. Но круче всех тот, кто улыбается, когда в кармане одна дырка, болит поясница, и где он будет ночевать сегодня, похоже, не знает даже Господь Бог.

Анализ изучения внутреннего состояния эффективных лидеров показал, что психологически они более устойчивы, чем другие. Они легче переносят неприятности, лучше контролируют свои эмоции, и поэтому в экстремальных ситуациях способны поддержать и мобилизовать членов своей команды. Но как добиться внутренней стойкости и психологической защищенности? Ответ на этот вопрос изложен ниже.

В последний десяток лет экономисты, политики, финансисты и журналисты усиленно пугают нас растущей инфляцией, безработицей, голодом и даже войной. Удары наносятся по самым болевым точкам. Ощущение такое, что все мы поневоле стали героями некоего триллера, который закончится только гибелью всех и вся. Помните как у Зощенко: "А ежели выживете, что вряд ли...".

Мало кто может выдержать столь тяжелые удары по психике, особенно, если личный счет потерь уже открыт. Кто-то лишился денег, кто-то потерял работу, и это повлекло за собой разрыв социальных связей и нарушение привычного уклада жизни. В итоге — депрессия, неуверенность в завтрашнем дне, обострение чувства неполноценности, страх. Действительно, большинство людей поражено сейчас неверием в свои силы, а некоторые и вовсе ненавистью ко всему миру и жаждой мести.

Если и вы попали под пресс негативных обстоятельств, и от этого у вас стало "сносить крышу" — оглянитесь вокруг. Все ли ваши знакомые, друзья или родственники оказались запрограммированными на внутренний кризис? Или все-таки кто-то продолжает, не поддавшись панике, по-прежнему зарабатывать деньги, получать радость от работы, руководствуясь здравым смыслом? Наверняка! Да что там простые смертные. Известные актеры, певцы, режиссеры никогда не сумели бы достигнуть вершины славы, если бы позволили себе сдаться после первой же неприятности. Знаете, сколько раз ломал себе руки-ноги Джеки Чан? 62 раза! И по-прежнему продолжает сниматься без дублера!