За что убили Кени?
Шрифт:
ГЛАВА 8.1 ПАВЛИНЫ, ГОВОРИШЬ?
«Может Бенджамин Франклин и открыл электричество, но самые большие деньги зарабатывает тот, кто изобрел счетчик».
«Huligani».
«I'll be back».
Во время одной поездки, предпринятой для рекламы своей книги, Арнольд Шварценеггер оказался в самолете вместе с группой писателей, направлявшихся на литературный семинар в Алабаме.
Арнольд спросил у них, о чем семинар. Ему ответили, что, естественно, о литературе, искусстве, политике... «То есть, как продавать свои книги, вы обсуждать не будете?!» – спросил пораженный Шварценеггер.
Когда самолет приземлился, Арни сел в свой черный лимузин, а скромные писатели – в свой микроавтобус.
Арнольд на прощание поинтересовался, сколько экземпляров своих книг эти писатели уже продали. Около пятнадцати тысяч, был ответ. Шварц быстро подсчитал, что его книг продано больше, чем у всех его попутчиков вместе взятых.
«Им нужно пригласить на семинар меня, – заявил он. – Я научу этих людей продавать свои книги».
ГЛАВА 8.2 У ВАС ПРОДАЕТСЯ СЛАВЯНСКИЙ ШКАФ?
Вербовка – сложное дело. Как охота на соболя. В глаз нужно бить, чтобы шкуру не испортить. Но настоящий охотник не считает трудностью попасть в соболиный глаз. Найти соболя в тайге – вот трудность.
«Иногда то, что вы за двадцать минут услышите от соседей по столу, дает вам больше, чем тщательно подготовленное исследование».
Дитер Цетше, глава концерна «Даймлер-Крайслер»
«...Теперь я хозяин. Мне человека вербовать, мне с ним работать, так уж не спешите. Вот к этому дяде подойдем. Он вас не интересует?
А этот ничего. Поговорим с ним, можем и кофе с ним попить.
А теперь вот сюда подойдем и вот сюда. Опять посидим, побеседуем с представителями фирмы, покачаем головами, повосхищаемся слегка.
Вот и сюда можно зайти, радиостанции. Это вам совсем не интересно? Знаю я, знаю. Но зайдем. Побеседуем.
А вот и наши стенды потянулись. Крупные фирмы, большие достижения. Мы сюда тоже подойдем, на серые коробки с завистью посмотрим и дальше пойдем. У стендов крупных фирм помногу людей скапливается. Объяснения дают специалисты фирмы, явно тут и служба безопасности фирмы присутствует.
Дальше, дальше пойдем. Вот тут и остановимся. У серых коробочек одиноко скучает небольшого роста мужчина. Один. Фирма маленькая. Кто он? Владелец фирмы или ее директор, он же сам для себя и служба безопасности.
– Доброе утро.
– Здравствуйте.
Поговорили о всякой технической чепухе, цифры какие-то, у меня от этого голова болит.
Я к стенду возвращаюсь. Портфель мой в руках. Он меня узнает. Улыбается. Я мимо иду. Тоже улыбаюсь.
Вдруг, как бы на что-то решившись, я поворачиваюсь к нему: не хотели бы со мной вечером выпить по рюмочке?
Улыбка его гаснет. Долгим холодным взглядом он смотрит мне в глаза. Затем – на мой портфель. Снова в глаза и утвердительно кивает головой.
Я протягиваю ему карточку с рисунком и адрес: Hotel du Lac в Монтре.
На карточке я еще вчера написал «21.00». Это чтобы сейчас времени на объяснения не тратить.
От стенда я на крыльях лечу. Вербовка! Он согласен! Он уже мой секретный агент! Я догоняю своих спутников и говорю, что вербовку произвел.
– Вербанул. За 6 минут 40 секунд. Сегодня вечером встреча.
Мы обходим еще несколько стендов. Беседуем. Восхищаемся. Качаем головами. Пьем кофе. А не вербануть ли еще одного? Глаза у меня огнем загораются. Две вербовки... Не будем вербовать второго. Жадность фраера губит».
«...Вот он медленно поднимает глаза на меня. Вот наши взгляды встретились. Я изображаю радостное удивление на лице и салютую широким приветственным жестом. Он изумленно оборачивается, но сзади – никого. Он вновь смотрит на меня с немым вопросом:
– Ты это кому?! – молча спрашивает он.
– Тебе! – молча отвечаю я. Кому же еще?
Пробиваюсь к нему:
– Здравствуй: Никогда не думал тебя встретить тут! Ты помнишь тот великолепный вечер в Ванкувере?
– Я никогда не был в Канаде.
– Извините, – смущенно говорю я, всматриваясь в его лицо. – Тут так мало света, а вы так похожи на моего знакомого, ... Извините, пожалуйста...
Минут двадцать я наблюдаю за ним.
На следующее утро я снова в баре. А вот и он. Я улыбнулся и кивнул. Он узнал меня и кивнул...
Следующим утром я первым спустился в холл. Он был вторым.
– Доброе утро, – говорю я, протягивая свежие газеты.
– Доброе утро, – улыбается он.
Можно, конечно взять быка за рога, но у меня есть несколько дней, и поэтому я использую «плавный контакт».
Должна быть какая-то тема, которую он поддержит и начнет говорить. Главное, чтобы он говорил больше меня. Для этого нужен ключик...
Он старается угадать, какой я национальности.
– Грек? Югослав? Смесь чеха и итальянца? Смесь турка с немцем?
– Да нет же, я русский.
Мы оба хохочем.
– Что же ты тут, русский, делаешь?
– Я – шпион.
– Ты хочешь меня завербовать?!
– Да!
Мы хохочем до упаду.
Потом он вдруг перестал смеяться.
– Ты правда русский?
– Правда.
– Ты шпион?
– Шпион.
– Ты пришел вербовать меня?
– Тебя.
– Ты все обо мне знаешь?
– Не все. Но кое-что.
Он долго молчит.
– Наша встреча заснята на пленку, и ты будешь теперь меня шантажировать?
– Наша встреча заснята на пленку, но шантажировать я не буду. Может быть, это не совпадает со шпионскими романами, но шантаж никогда не давал положительных результатов, и потому не используется. По крайней мере, моей службой.
– Твоя служба – КГБ?
– Нет. ГРУ.
– Никогда не слышал.
– Тем лучше».
«Аквариум» Виктор Суворов.
Менеджер торгового зала, проходя мимо отдела рыболовных снастей, услышал диалог продавца-консультанта и покупателя:
– ...Ну, уж, если вы купили наживку, удочки, снасти и палатку, где переночевать, вы, вероятно, захотите приобрести также и прицеп к вашему автомобилю, чтобы было, куда все это сложить.
После ухода покупателя, менеджер сказал:
– Ну, надо же! Ты заслуживаешь повышения, – так раскрутить покупателя, который пришел купить только наживку для рыбалки!
На что консультант ответил:
– Вы же не знаете, с чего все началось. Он пришел купить прокладки (с крылышками) для своей жены. А я ему сказал: «Сэр, неужели вы будете мучиться целых две недели? Не лучше ли было бы вам съездить на рыбалку?».
выдержка из журнала «Playboy».
Вот перед вами три модели: две – бойца невидимого фронта, и одна – скромного труженика прилавка.
Можно привести еще множество стратегий поведения и окучивания самого дорого существа для продавца – клиента.
И все они будут втиснуты в рамки вот этих двух схем.
Ничто не ново под луной.
Мы фальшивого золота не производим.
Мы ищем золото настоящее.
Поэтому мы работаем тут, как герои Джека Лондона на Клондайке: в этом бизнесе каждый сам для себя ручеек выбирает.
Золото есть, но мы не знаем, где оно.
Найти клиента, по нашим понятиям, – найти самородок.
Если бы я знал, где золото, то сам бы его вскрыл (потому низменным трудом сочинителя перебиваюсь J).
ГЛАВА 8.3 ВСЕМ ВЫЙТИ ИЗ СУМРАКА
или
Я НЕ ОЛЬГА – Я АНТОН
«Если бы люди договорились о терминах, скольких недоразумений можно было бы избежать».
Очень важно разговаривать на одном языке. То есть, на том языке, который понимали бы все собеседники, безо всяких недомолвок: «я не то имел в виду», «вы меня не так поняли», «я вас не так понял» и т. д.
Не надо кокетничать. Это подходит для жеманной девицы, но не подходит для человека, знающего свое дело.
Надо говорить о том, что есть:
– Если я вас правильно понимаю, вы мне сейчас пытаетесь предложить взятку?
– Похоже, между нами возникла легкая конфронтация?
– Простите, вы что – пытаетесь за мною ухаживать?
Люди, которые произносят такие фразы, резко поворачивают течение разговора в иную сторону, иногда вызывая известную неловкость.
Умение сказать, что происходит на самом деле в этот момент и между этими людьми, найти веские и обезоруживающие слова – сильный ход.