Чтение онлайн

Например, вам очень пригодится оптимизм. Излучая уверенность в том, что вам удастся преодолеть любые трудности и добиться любой цели, вы убедите других людей в собственной состоятельности и заставите их вам верить. Оптимизм, конечно, тоже должен быть здоровым: жизнерадостность неудачника вызывает только недоумение, тогда как твердая уверенность сильного человека в том, что с любой ситуацией можно справиться, если найти верное решение, — уважение.

Вам следует усвоить важную истину: трудности появляются не для того, чтобы помешать и сбить вас на пути к цели. Они появляются, чтобы научить, чтобы дать полезный опыт и подсказать, что идет не так. Поэтому трудности не должны пугать и повергать в уныние, они должны побуждать вас искать верное решение. Такой подход — это и есть настоящий оптимизм лидера.

А еще вам понадобится чуткость. Умение чувствовать и осознавать потребности и проблемы тех людей, которые идут за вами и вам доверяют — очень полезно. Чуткость лидера улучшает отношение окружающих к нему, а ему самому дает возможность понимать, чего люди хотят, чего они ждут. Улавливая желания, чаяния и надежды других, лидер сможет правильно их мотивировать на полезную деятельность, распределить рабочие роли по способностям и особенностям характера, а также проконтролировать выполнение поставленных задач.

Такая чуткость несколько похожа на рабочий инструмент и выглядит слегка эгоистично, но именно она и является конструктивной. Лидер, вытирающий слезы подчиненным, не лидер, а жилетка для плача. Лидер, который умеет слабости других обратить себе и им на пользу, успешен и уважаем.

Об отношении к трудностям, как к полезному опыту, уже упоминалось — и говорят об этом нам постоянно, всегда и везде. В теории почти все соглашаются: да, трудности следует воспринимать адекватно, спокойно и конструктивно. Но как только доходит до кризисной ситуации на практике, начинается неконтролируемая паника даже у вполне здравомыслящих людей.

Кризисная ситуация — это не повод для паники, необдуманные и поспешные действия ее только усугубляют. Сделайте глубокий вдох, остановитесь и начните собирать и обдумывать факты. Как правило, именно такая стратегия позволяет принять единственно верное и наиболее практичное решение.

Спокойствие, сдержанность и хладнокровие — это не только ваши лучшие помощники на нелегком пути лидера. Это еще и основные признаки эмоциональной зрелости и способности совершать обдуманные поступки. Перед лицом всевозможных трудностей и неприятностей вам необходимо будет сохранять хладнокровие и уверенность. Это дисциплинирует и вас, и тех людей, которые вам подчиняются и идут за вами. Упавшего стадо затаптывает, упорно идущего впереди — слушается.

Всегда действуйте так, словно вы на сцене и за тем, как вы решаете свою проблему, наблюдает сотни зрителей. Такой подход учит сохранять лицо в любой ситуации и выходить из нее с честью, пусть даже и несколько театрально. Кстати, некоторая театральность иногда не повредит — не стесняйтесь демонстрировать свою смекалку и умение выходить из трудных жизненных ситуаций победителем. Главное не переигрывать.

Стремление к совершенству в ключевых сферах, которые имеют большое значение для выбранной вами деятельности, должно стать вашим постоянным спутником. Текущие достижения — это всегда хорошо, но следует неизменно стремиться к большему самому и подталкивать свою команду к преодолению новых вершин. Конечно, совершенствование лидера как личности и профессионала не должно быть самоцелью и не должно отнимать львиную долю времени. Но оно важно, нельзя отставать и застревать на одном уровне.

Власть, успех, карьерный рост — это вечная гонка, из которой тот, кто остановился на определенном уровне, в скором времени обязательно выбывает. Статичность вредит тому, кто хочет выбиться вперед. Поэтому не останавливайтесь, даже если вы уверены, что в своей профессии достигли небывалых высот и все-все знаете.

Кроме того, вам следует научиться предвидению. Мы не говорим сейчас о способности угадывать будущее, заглядывая в хрустальный шар или раскладывая карты. Мы говорим о способности анализировать текущую ситуацию и делать из нее правильные выводы. Предвидеть последствия своих слов и поступков, уметь делать выводы из происходящего и прогнозировать благоприятные для себя ситуации — вот чему вам следует научиться. Для этого нужно развивать в себе способность наблюдать, прислушиваться к мнению других и выводить свое собственное мнение из таких наблюдений. Предвидеть будущее для лидера в идеале — это создавать себе будущее самостоятельно.

Один честный, абсолютно искренний поступок способен разом перекрыть десяток поступков нечестных или, скажем так, сомнительной честности. Давать раньше, чем возьмешь сам — практика древняя и проверенная, ею пользовались и древние китайцы, и древние греки (вспомним пресловутого Троянского коня), и другие древние государства и народности. Используется такая тактика с огромным успехом и в наши дни.

Отвлекая внимание людей от своих истинных намерений честными и благородными поступками, вы в итоге успешно добиваетесь своей цели, а еще создаете себе положительную репутацию. Великодушие и честность обезоруживают даже самых подозрительных людей и обеспечивают вам их лояльность.

Умение быть щедрым с намеченными «жертвами» (проще говоря, с теми людьми, от которых вы в итоге хотите что-то получить) готовит почву для будущей просьбы, смягчает реакцию на нее, а при необходимости — и отвлекает внимание от того, что вы берете. Показная открытость, честность и щедрость не раз сослужат вам хорошую службу, главное — не забывать проявлять их. Особенно хорошо действует такая тактика с людьми, которых вы видите в первый раз или к которым впервые обращаетесь по тому или иному делу.

Иногда одноразовой демонстрации щедрости и искренности бывает недостаточно. Например, чтобы создать репутацию честного человека, нужно будет совершить целый ряд великодушных поступков. Пусть даже они будут непоследовательны — главное, что они будут и их заметят. А когда репутация честного и щедрого человека за вами закрепится, поколебать ее не смогут ни ваши не слишком бескорыстные поступки, ни выявление истинных мотивов вашей деятельности. Конечно, осторожность соблюдать все равно необходимо: если вашу тактику разгадают те люди, помощь или содействие которых вы хотите получить, вас ждет их недоверие и неприязнь. Старайтесь придавать своей щедрости максимальную сердечность и искренность.

Рано или поздно вам придется обращаться за помощью к людям, стоящим выше вас на иерархической лестнице. И здесь важно помнить — чтобы добиться своего, не нужно взывать к их великодушию, милосердию или чувству долга. Не нужно напоминать о тех услугах, которые вы им оказывали или о тех подарках, которые дарили. Такие напоминания не пробудят в человеке, которого вы просите, чувство благодарности и желание помочь. Напротив — он скорее проигнорирует вашу просьбу, чем если бы она не была подкреплена такими аргументами.