Чтение онлайн

ЖАНРЫ

50 эффективных техник привлечения клиентов
Шрифт:

Когда вы звоните директору – ваша цель только назначить встречу.

– Добрый день, Иван Иванович. Меня зовут …, я представитель центра …. У нас есть к вам предложение о сотрудничестве.

– Мы предлагаем систему дополнительных услуг для ваших клиентов. Я предлагаю встретиться, чтобы обсудить схему сотрудничества. Давайте встретимся завтра в … или в…

– Я не думаю, что нас это заинтересует.

– Скажите, ваш магазин (салон) использует систему скидок, дисконтных карт, дополнительных услуг?

– Да.

– Вы заинтересованы в увеличении товарооборота, привлечении и сохранении клиентов?

– Да.

– Прекрасно! Мы тоже в этом заинтересованы. Я предлагаю нам встретиться и обсудить условия сотрудничества. Наша беседа займет всего 10 минут. Завтра в 1-ой или 2-ой половин дня вам удобно?

Приходите на встречу.

– Здравствуйте, Иван Иванович. Меня зовут …. Суть нашего предложения в следующем: мы размещаем в вашем магазине вот такое объявление. Придумываете объявление:

«При покупке товаров в нашем магазине на сумму …, вы получаете в подарок сертификат на услугу ….». Услуга – это ваш мастер-класс по косметике или индивидуальная бесплатная консультация по ….

– Сумму минимальной покупки, Иван Иванович, вы определите сами. Тем, кто совершил покупку на указанную сумму или большую, на кассе пусть вручают сертификат на бесплатную консультацию специалиста по красоте (или другое). Таким образом, делая покупку в вашем магазине, клиенты получают дополнительное сервисное обслуживание. Просто покупатели превращаются в постоянных покупателей.

– Вы согласны?

– Да.

Вы идете в зал, директор знакомит вас с кассиром. Вы объясняете кассиру, как заполнять сертификаты и оставляете их на кассе. Обязательно договариваетесь, когда вы придете в магазин в следующий раз. Если директор женщина – можете предложить ей индивидуальную консультацию по уходу за кожей или мастер-класс для сотрудниц.

Можно сделать сертификат отрывной – одна часть у клиента, другая на кассе.

Забрав у кассира половинки сертификатов – вы начинаете обзванивать потенциальных клиентов:

– Добрый день. Могу я поговорить с Татьяной.

– Татьяна, меня зовут …, я представитель центра здоровья и красоты …. Вы получили сертификат на косметическое обслуживание специалиста нашего центра?

– Да.

– Этот сертификат дает вам право на бесплатную консультацию. Такая консультация проходит в виде урока красоты. Речь пойдет о новом подходе по уходу за кожей лица с помощью французской косметики класса «Салон на дому». На нем мы дадим методику ухода за кожей лица, подберем индивидуальную программу продуктов по уходу именно за вашей кожей. У вас будет возможно попробовать эти продукты. Вы хотите воспользоваться такой возможностью?

– Да.

– Замечательно.

– Я могу предложить вам встречу у нас в центре или у вас дома. Как вам удобнее?

– Вам как удобнее в 1 половине дня или во второй? В … часов или в …? Записывайте адрес (или продиктуйте ваш адрес).

Ведите учет звонков, чтобы знать статистику. Сколько звонков сделать, чтобы назначить встречу, сколько мастер-классов провести, чтобы приобрести первого клиента.

Цикл лекций, посвященных здоровью и красоте

Создайте цикл лекций, посвященных теме здорового питания, решения проблем здоровья натуральным образом, сохранения молодости и красоты кожи и тд.

Ходите с этими лекциями на родительские собрания в детские сады, школы, на предприятия, в библиотеки.

Одна из дистрибьюторов сетевой компании постоянно выступала с такими лекциями перед людьми, говорила о важных принципах здоровья, о специальных физических упражнениях, правильном питании, расслаблении. И когда она касалась вопросов правильного питания – то говорила о необходимости приема БАДов. Она не рассказывала о продукции своей компании, не предлагала ее никому. Просто во время ее выступления на столике стояла продукция ее компании.

Каково же было ее удивление, когда в конце лекции к ней подошли люди и стали спрашивать, что это такое и где это можно купить.

Делитесь своими знаниями, ценностями, образовывайте людей.

Проводите лекции там, где тусуется ваша целевая аудитория. Не обязательно быть врачом, вы выступаете, как человек, который сам искренне заинтересован в здоровом образе жизни, имеет опыт здорового образа жизни и совершенно бескорыстно делится с людьми теми знаниями, тем опытом, который приобрел.

Рекламные объявления

Давайте объявления в местные газеты, расклеивайте на остановках, помещайте на бесплатных досках объявлений в интернете, используйте контекстную рекламу.

В отношении контекстной рекламы – будьте осторожнее, пройдите специальные курсы, чтобы не слить деньги.

Вот несколько примеров рекламных объявлений:

По продукту

• Косметика высокого уровня. С ней Ваша кожа станет по-настоящему молодой и гладкой. Продукция сертифицирована. Звоните ….

• Индивидуальный подбор средств по уходу за кожей. Элитная косметика.

• Вам не нравится Ваше отражение в зеркале? Звоните. Я могу помочь Вам!

• Великолепная внешность! Вам помогут достичь этого элитная косметика и косметика в капсулах.

• Косметика нового тысячелетия. Вы привыкли обслуживать Вашу кожу только лучшим? Теперь это есть у нас. Подберите для себя систему в зависимости от типа Вашей кожи.

• Программа сохранения и омоложение кожи, услуги консультанта косметической продукции, заказ на проведение пробного сеанса.

• Измените свой имидж и стиль жизни. Наши консультанты помогут Вам в этом.

• Быть красивой – что может быть проще?!

• Красивая фигура, красивое лицо – это не проблема. Звоните!

• Удиви всех – помолодей сейчас! Косметический салон из Франции на дому! Звони сейчас.

• Новый косметический проект. Приглашаем деловых женщин. Независимый бизнес.

• Продукты высокого спроса, основанные на травах, помогающие осуществить уход за кожей и телом. Витаминные комплексы. Активный и интересный образ жизни. Звоните по тел….

Поделиться с друзьями: