Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным
Шрифт:
Система результатов – зеркало, сигнал, маневр авторитета
Краеугольный камень динамизма и мудрости авторитета – это баланс между «быстротой реакции» и «рассудительностью», о которых говорил Марк Аврелий. Это зеркало, сигнал, маневр авторитета, и вы можете применять данную систему практически в любой ситуации. Она приведет вас от пошагового планирования в хроносе к моменту, когда вы предстанете перед своей аудиторией в кайросе.
Эта система очень проста:
Намерение (хронос) + Внимание (кайрос) = Результат
Намерение (хронос). Подумайте, как вы готовитесь к ответственному совещанию или встрече. Сначала вы определяете свое намерение. То есть используете хронос. Вы представляете конечный результат и планируете действия для его достижения, поскольку знаете: чем лучше вы подготовитесь, тем выше шансы на успех.
Внимание (кайрос). Когда с подготовкой покончено, вы возвращаетесь в настоящее. Вы должны быть полностью уверены в себе и в том, что готовы к «бою». В момент, когда вы окажетесь перед аудиторией – из одного человека или одной тысячи человек, – то должны сосредоточить свой фокус внимания только на ней. В это же время вы не должны думать о том, как выступаете. Убедитесь в том, что вы расслаблены, сосредоточены и можете полностью погрузиться в присутствие кайроса, мгновенно реагируя на ситуацию, но ни на секунду не забывая о своей цели.
Результат. Такое последовательное сочетание намерения (хроноса) и внимания (кайроса) – залог достижения желаемого результата. По отдельности они не работают. Хронос сделает вас излишне сухим и рассудительным, кайрос – мягким и неорганизованным.
Мастерство в любой области, от политики до спорта, требует нахождения баланса между планированием в хроносе и присутствием в кайросе. Когда вы находите этот баланс, то тем самым создаете благоприятные условия для проявления авторитета.
Хорошим примером того, как сочетание подготовки с рассудительностью и решимостью способствует пробуждению природных талантов и способностей, является Мартин Лютер Кинг.
«У меня есть мечта»
Речь Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта», которую он произнес в 1963 году, – замечательный пример того, как алхимия подготовленного разума встречается с потребностями настоящего момента, что часто является залогом величия. Фразы «У меня есть мечта» не было в тексте письменной речи. Она была в сознании Кинга. Он давно говорил о том, что мечтает увидеть маленьких «негритянских мальчишек и девчонок, идущих в школу вместе с белыми мальчишками и девчонками, играющих вместе в парке и резвящихся в одном бассейне». Годом ранее, собираясь выступать в Детройте, Кинг даже составил небольшую речь о своей мечте, но подумал, что у него не будет времени включить ее в свое выступление о свободе и положении на рынке труда.
На протяжении первых 12 минут он придерживался текста речи, которую писал от руки накануне вечером. Затем сделал паузу, взглянул на многотысячную толпу людей и вдруг, как он объяснил позже, «ко мне пришла мысль, которую я давно в себе носил, – мысль о моей мечте, и я почувствовал, что хочу рассказать о ней именно сейчас». И он начал: «Друзья, должен вам сказать, что, несмотря на трудности, с которыми мы все сегодня сталкиваемся, у меня все еще есть мечта».
Итак, давайте детально разберем систему результатов, чтобы вы могли применять ее в своей жизни.
Намерение
Наши планы терпят неудачу потому, что у них нет цели. Когда не знаешь, в какую гавань следуешь, ни один ветер не будет попутным.
Намерения имеют огромное значение для выработки авторитета. Ваше намерение – это гавань, в которую вы плывете. Если вы отчетливо ее представляете, например, успешную речь или дружескую беседу, тогда с гораздо большей вероятностью туда попадете. Куда бы ни забросила вас жизнь, вы сможете отрегулировать свои паруса.
Психолог Филип Зимбардо считает хронос залогом ясного намерения и хорошего результата. Способность мысленно путешествовать во времени помогает обрести уверенность и мотивацию – ключевые факторы успеха в большинстве ситуаций. Вы можете проанализировать прошлый опыт, который повысил вашу самооценку (или преподнес полезный урок), либо представить себе видение будущего, вдохновляющее вас на дальнейшие действия.
Для начала, указывает Зимбардо, вам необходимы высокие уровни «позитивного прошлого» – положительные воспоминания, которые придают уверенность и минимизируют беспокойство. Кроме того, вам необходимо «позитивное будущее» – видение положительного результата вселяет уверенность и решимость. Эстрадные комики говорят, что достигают хороших результатов, если визуализируют успех, а не провал. Если они представляют себе, как аудитория смеется над их шутками, им намного легче готовиться к выступлению и выходить на сцену. Что касается негативного прошлого, то в него можно окунуться, но ненадолго и только в том случае, если это поможет пролить какой-то свет на вашу цель. Если нет – работайте с позитивным прошлым.
В основе намерений лежат жизненные ценности. Когда вы начнете отчетливо понимать, чего хотите, помните, что лучшие цели строятся на ваших сильных сторонах, и руководствуйтесь жизненными ценностями – держите курс на свой «внутренний север». Убедитесь в том, что поставленные цели вас вдохновляют, а не вызывают смертельное уныние и страх. Знайте разницу и делайте правильный выбор.
Полезно задать себе такие вопросы:
1. Чего я хочу достичь в этой ситуации?
2. Кто моя аудитория и что они от меня ожидают?
3. Какая у нас общая цель?
4. Как будет выглядеть успех, когда я достигну этого результата?
5. Какие препятствия или трудности нужно преодолеть, чтобы достичь наилучшего результата?
6. Какие действия необходимо для этого предпринять?
7. Какие уроки из прошлого опыта я могу применить в данной ситуации?
После того как вы определили свою цель, нужно составить четкий план ее достижения. Лучше сочетать его с тем, что называется «реализацией намерений». Речь идет о том, что цели можно видеть, слышать и чувствовать. Этот термин ввел психолог Питер Голлвитцер, занимающийся проблемами мотивации и саморегуляции. Он утверждает, что если мы заранее отчетливо представим себе свое поведение в конкретной ситуации, то при ее наступлении нам будет легче вести себя подобным образом, потому что мы уже определили свое намерение. Представьте, как вы будете выглядеть. Почувствуйте свое состояние, когда все уже сделано, и вы празднуете успех, сидя с бокалом вина. Это поможет вам получить желаемый результат.
Ведите ежедневник и делегируйте полномочия. Это следующий шаг. Что и когда мне нужно сделать, чтобы достичь поставленной цели? Перечислите необходимые действия и сроки их исполнения, внесите это в свой ежедневник. Делегируйте задачи и полномочия ответственным исполнителям.
Не отклоняйтесь от курса
Примером удачного сочетания намерения и внимания – хроноса и кайроса – может служить Паулетта Рандалл. Далее приведем ее рассказ о том, как она справляется с обязанностями директора: находит время на обдумывание и постановку целей, а также сочетает ясность намерений и решимость с полным осознанием настоящего момента. А если принять во внимание, что Рандалл отвечала за подготовку и проведение церемонии открытия Олимпийских игр в Лондоне в 2012 году, в которой принимали участие тысячи людей, станет ясно, что ее советы успешно прошли краш-тесты и проверку временем.
Моя уверенность исходит из знания того, что я готова к выполнению стоящих передо мною задач, а также даю себе время на их обдумывание. Чтобы ответить на вопросы «Что я пытаюсь создать? Какое чувство хочу испытать?», нужно время. Когда люди говорят, что у них нет времени, это свидетельствует о неправильной расстановке приоритетов и неумении распоряжаться своим временем. Они ошибочно полагают, что предаваться размышлениям – это пустая трата времени. Неправда. Это замечательное использование времени. Потому что если вы все хорошо не обдумаете, вам останется только действовать спонтанно и наугад.
Следует верить тому, что все будет так, как вы это видите. Я знаю, что иду «от обратного» к тому важному дню, когда состоится запуск проекта. И знаю, что должна сделать все, что в моих силах. По-другому просто не может быть. Я должна убедиться в том, что все готовы к этому важному дню. Последняя неделя – это сплошные репетиции и записи. Нужно выполнить какие-то конкретные дела – и это замечательно, потому что, зная, куда идете, вы можете четко спланировать свой маршрут. После этого остается следить за тем, чтобы не отклоняться от намеченного курса и при необходимости корректировать свои действия.
Вы должны постоянно быть с людьми, даже точно не зная, как они собираются выполнять поставленные перед ними задачи. Вы просто задаете им цель, и каждый из них пойдет к ней своим путем. Вы должны обеспечить людям это пространство для маневра. Ваша задача – создать среду, в которой каждый сотрудник может реализовать свои возможности и не бояться задать глупый вопрос. Это вдохновляет коллектив.
Внимание – присутствие и концентрация
Наши акты сознательного присутствия, какими бы мимолетными и прерывистыми они ни были, играют, тем не менее, решающую роль в определении нашей высшей или низшей участи.
Когда у вас есть ясная цель и план по ее достижению, сделайте следующий шаг – проявите внимание. После тщательного планирования хроноса наступает момент присутствия перед своей аудиторией – кайрос; в этом балансе и заключается авторитет.
В том, что касается внимания, которого требует кайрос, важно уяснить одну важную вещь: речь идет не о внимании к собственной персоне. Внимание к другим – вот что имеет значение. Ключевое слово здесь – коммуникация. Это то, что происходит в пространстве между людьми. Кайрос направлен на то, чтобы прочно утвердиться в этом пространстве. Внимание к другим – это волшебная палочка коммуникаций. Я видела, как оно помогает людям выигрывать предвыборную гонку, получать работу и делать сногсшибательную карьеру. Почему? Потому что оно позволяет забыть о чувстве неловкости и смущении. Вы переключаетесь с «я» на «мы», становитесь одним целым с другими людьми. Именно это описывает Марк Аврелий, когда говорит: «Вещи толкают и тянут друг друга, дышат вместе и являются одним целым».