Чтение онлайн

Все большие решения и важные выборы связаны с эмоциями. Если вы решаете изучать какой-то предмет, этот выбор, скорее всего, будет продиктован чувствами. Если решаете сесть на диету, это тоже основывается на эмоциях. Если решаете сфокусироваться на работе с крупными клиентами, то потому, что вы устали много работать за низкую зарплату и хотите реализовать свой потенциал. Если решаете начать усиленные тренировки, вам просто надоело приходить к финишу четвертым или хочется снова ощутить сладкий вкус победы.

В лекциях я часто говорю, как человек может стать лучше и воплотить в жизнь свои мечты. Эмоции — важная часть этого процесса. Когда я встречаюсь с клиентами, мечтающими реализовать потенциал или улучшить результаты, я считаю своим долгом вызвать у них определенные эмоции.

Классический пример — руководители компаний, посещающие курсы менеджмента, чтобы лучше делать свою работу. После курсов они возвращаются в компанию и продолжают вести себя как раньше, потому что лекции никак не повлияли на них в эмоциональном плане. Мы не любим меняться. Изменения болезненны и содержат в себе элемент неуверенности. В нашей природе заложено желание сопротивляться изменениям, избегать их или откладывать. Единственный способ придать человеку нужный импульс, подталкивающий к изменениям, — апеллировать к его эмоциям.

Вам интересно, как я вызываю эмоции у клиентов? Все дело в том, что я сознательно их провоцирую.

И в спорте, и в бизнесе существует множество людей, которые так и не решились полностью посвятить себя своему делу и пойти за мечтой. Они просто надеются когда-нибудь достигнуть цели, а надежда — это самое худшее, что можно придумать в такой ситуации. Гораздо лучше решиться на что-то и сделать это. Если вы решились — значит, должны. Других вариантов нет.

Именно на такие решения я и провоцирую своих клиентов. Если клиент, помимо всего прочего, может сказать, почему стремится к той или иной цели, это значит, что мы добились прогресса. Такие заявления возможны лишь после того, как человек понимает: его жизнь не станет лучше, пока он что-то в ней не изменит.

Спортсмену я скажу: «Если вы продолжите делать то, чем занима­етесь сейчас, ваши результаты годами не сдвинутся с нынешнего уровня. Этого вы хотите? Или пора что-то поменять?»

С клиентом, который хочет сбросить вес, я буду разговаривать так: «Каким вы будете через пять лет, если продолжите есть, как сейчас? Вы наверняка наберете еще десять килограммов. Десять килограммов! Вы будете хуже себя чувствовать, у вас станет меньше энергии, и вы будете еще более несчастны, чем сейчас».

Большинство людей — лентяи. Они никогда не сворачивают с проторенного пути, хотя он может вести вовсе не туда, куда им хочется. В таком случае помогают провоцирующие вопросы. Как в твоей жизни сможет произойти что-то новое, если ты продолжишь жить, как жил? Ты что, хочешь работать менеджером среднего звена до конца своих дней? Это тебе и правда нужно?

Сорокалетним тоже когда-то было двадцать. Толстые люди тоже когда-то были худыми. Лентяи были активными, а отчаявшиеся — полными ожиданий. Но время идет, и вера в свой успех и мечты постепенно гаснет. Почти не замечая этого, вы создаете новое видение мира, в котором нет места некоторым целям и мечтам.

Многие начинают жить более размеренной жизнью после свадьбы, рождения детей или определенного возраста. Неужели о таком стиле жизни вы мечтали в студенчестве? В такое ли будущее вы верили в детстве? Куда девались ваше любопытство, дух приключений?

Какие чувства испытывает человек, понимающий, что предал свои мечты и цели и теперь уже слишком поздно к ним возвращаться? Это чувства горечи, отрешенности, отказа от реальности. Это жизнь, в которой нет ни одного хорошего дня. Горечь — наименее продуктивная из всех человеческих эмоций. Когда я говорю об этом клиентам, меня всегда веселят восклицающие: «Черт побери, я должен что-то срочно с этим делать!» Подобные аргументы вызывают в людях эмоции. Но если вас устраивает положение вещей, достучаться до ваших эмоций будет сложнее. Любые изменения будут ассоциироваться с затратами и жертвами. Однако опыт показывает, что большинство тех, кто решается на изменения, получают от них удовольствие. Спортсмены, полностью отдающиеся профессии, сильнее ощущают успех и придают своим достижениям больше смысла. А именно эти два ощущения, в свою очередь, дают мотивацию.

Большинство из нас хочет стать лучше, и обычно мы знаем, как этого добиться. А раз уж мне все равно придется через это пройти, я могу, по крайней мере, сделать это красиво. Почему? Потому что это даст мне ощущение успеха, достигнутой цели, а это прекрасное чувство — самый важный элемент человеческой мотивации.

Чувство успеха и ощущение осмысленности — два самых важных фактора человеческой мотивации.

Перемены всегда можно отложить на потом, но чем быстрее вы примете решение, тем лучше. Иногда может помочь даже крошечное изменение. Несколько небольших перемен — и у вас уже есть небольшое улучшение. А что потом? Вы начинаете наслаждаться процессом, и через некоторое время изменения входят в привычку. Вы привыкаете к постоянному саморазвитию.

Есть два способа принимать изменения. Можете менять свою жизнь постепенно, шаг за шагом, либо радикально, раз и навсегда. Второй способ применяют либо те, кому очень надоело происходящее в их жизни, либо те, кто с нетерпением ожидает достижения своей цели.

Итак, перед вами выбор — боль или удовольствие (или сочетание этих двух вариантов).

Боль — сильное чувство. Возможно, благодаря ему спортсмену из России лучше удается тренироваться по три раза в день и придерживаться диеты, чем его коллеге из Норвегии. Русский спортсмен понимает, что, если он не добьется успеха, его ожидает боль, потому что в его жизни мало альтернатив спорту. Соответственно, для него на кону стоит гораздо больше, чем для норвежца.

Умение выдерживать боль — критический фактор успеха. Подтверждение этому можно найти в самых суровых видах спорта, в течение долгого времени поддерживающих высоким уровень молочной кислоты в организмах спортсменов. К таким видам спорта относятся гребля, рестлинг, триатлон, бег на длинные дистанции и гонки на велосипедах. Поразительно, как жителям Норвегии удается выдерживать столько боли. Но те, кто на это способен, наслаждаются контрастом между болью и ее отсутствием, а это очень приятное чувство. Моя задача как психолога состоит в том, чтобы вызвать в человеке огромное желание поменяться — или унять боль, которую он испытывает. В этом подходе нет ничего нового, но вызвать такое желание может быть очень сложно.

Очень многие ни разу в жизни не испытывали прекрасного чувства — осознания того, что ты стал лучше. Многие никогда не рискнут поставить всю свою жизнь на карту. Но я хочу, чтобы вы на это решились.

Наберитесь смелости, отдайтесь своей цели и идите к ней.

Устройте себе проверочную неделю, как бы тяжело это ни было!

Вставайте в шесть, ложитесь в десять, ешьте только здоровую пищу, концентрируйтесь на работе, будьте эффективны!

Будьте сильными!

Займитесь спортом!

Сделайте себя лучше хотя бы на неделю и почувствуйте, каково это!

Спортивная карьера Гедды Бернтсен началась еще в детстве. Сначала она занималась прыжками на лыжах с трамплина, а затем увлеклась телемарком8. В 1997 году она впервые стала чемпионкой мира в этой дисциплине, а в сезоне 1999/2000 начала участвовать в Кубках мира по горнолыжному спорту. Шесть раз попадала в десятку сильнейших, а в 2001 году выиграла бронзовую медаль. После этого Гедда Бернтсен постепенно перешла от телемарка к лыжному кроссу и в 2012-м стала обладательницей серебряной медали Всемирных экстремальных игр. Она также медалистка чемпионата Норвегии по вейкбордингу и водным лыжам вейкски9.