Чтение онлайн

Комментарии российского специалиста

Сергей Юшко, генеральный директор Инновационно-производственного Технопарка «Идея» (Республика Татарстан, г. Казань)

– Расскажите о технопарке «Идея» и его методологии работы с инновационными проектами.

– Технопарк «Идея» был создан четыре года назад по образцу скандинавской модели, рассчитанной на самоокупаемость и возможность поддерживать молодые инновационные компании за счет арендаторов. На сегодняшний день он один из крупнейших в Европе по занимаемым площадям (30 тыс. кв. м). Концепция работы технопарка представляет собой комбинацию венчурной управляющей компании проектов ранних стадий, вплетенную в инфраструктуру административной и проектной поддержки.

Мы работаем с проектами любой стадии развития, в том числе и начальной, ведь наша первостепенная задача – коммерциализация наукоемких идей посредством создания и развития предприятий малых форм собственности.

Команда технопарка «Идея» действует по принципу «на входе – идея, на выходе – бизнес». Для становления и развития наукоемкого бизнеса создана вся необходимая инфраструктура, включающая в себя несколько зданий: бизнес-инкубатор, инновационно-технологический центр и бизнес-парк. Также существует система конкурсов инновационных проектов, венчурных ярмарок и конференций.

По состоянию на январь 2008 года в базе данных «Идеи» зарегистрировано более 1 200 проектных заявок с информацией по сути предложения, стадии проекта, отраслевой принадлежности и объему запрашиваемых инвестиций. Менеджерами сопровождения осуществляется проектное управление по 94 проектам. Технопарк «Идея» поддерживает молодые инновационные компании, размещая их в бизнес-инкубаторе сроком на один год и предоставляя им бесплатно все необходимое – от помещения, мебели и оргтехники до консультаций менеджера и услуг охраны. Чтобы попасть в технопарк, заявителю необходимо представить свой проект на суд Экспертного совета. В случае одобрения к проекту прикрепляется менеджер по сопровождению, который в дальнейшем будет участвовать в его реализации, помогать составлять бизнес-план, проводить маркетинговые исследования, представлять его инвесторам и т. д.

После того как творческий коллектив вырастает до образования юридического лица, он размещается уже в другом нашем здании – инновационно-технологическом центре, на площадях которого находится бизнес-инкубатор «Свияга», созданный в рамках федерального конкурса по созданию и развитию инфраструктуры поддержки субъектов малого предпринимательства. Его открытие состоялось в мае 2006 года. Размещенные здесь компании специализируются в основном в таких сферах, как логистика, аудит, консалтинг и инжиниринг.

– Расскажите о возможностях инфраструктурной и финансовой поддержки проектов технопарка.

– Не секрет, что для развития какой-либо идеи или внедрения новой технологии недостаточно только финансовой поддержки. Необходимо еще должное понимание ее значимости со стороны всего общества, а также новое инновационное мышление, которое необходимо воспитывать, и в первую очередь у молодого поколения начиная со школьного возраста.

Совместно с партнерами технопарк «Идея» проводит для них различные конкурсы, круглые столы и тренинги.

Например, конкурс бизнес-проектов учащихся «Перспектива» (совместно с Министерством образования и науки Республики Татарстан, движением молодых ученых и специалистов РТ и ИВФ РТ). За три года существования конкурса в нем приняли участие около 500 школьников. Или программа поддержки инновационных проектов «Идея-1000» (совместно с Фондом содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере и Инвестиционно-венчурным фондом Республики Татарстан). В основу ее концепции заложен принцип объединения грантовой и венчурной составляющих. За два года реализации программы поддержано в общей сложности 60 проектов, создано более 120 рабочих мест.

Победители программы «Идея-1000» автоматически размещаются в бизнес-инкубаторе технопарка «Идея», получая наравне с другими творческими коллективами все необходимое для дальнейшей работы над проектом.

– Не могли бы вы привести примеры удачных проектов?

– В качестве примера приведу проект «Единая программная среда для анализа и формализованного протоколирования цифровых рентгенограмм». До победы в программе «Идея-1000» работа по нему не велась в течение целого года, а сейчас его авторы планируют создать уже собственный бизнес.

Единая программная среда – программный инструмент для формализованного протоколирования цифровых рентгенограмм органов грудной клетки. Суть подхода к протоколированию, реализованного в программном продукте, заключается в составлении врачом-рентгенологом графической схемы патологий из библиотеки пиктограмм (аналогично составлению топографической карты по снимку местности). По графической схеме автоматически генерируется текстовое описание. Такое описание, в отличие от традиционного подхода, является полностью формализованным, наглядным, полным и однозначным, оно позволяет усовершенствовать методику и повысить выявляемость патологий органов грудной клетки.

К настоящему времени разработана alpha-версия программного продукта, которая была представлена на Национальном конгрессе по болезням органов дыхания (2–4 октября 2007 года). Начато тестирование продукта врачами-рентгенологами. В ближайших планах – доработка и тестирование продукта, его сертификация, защита интеллектуальной собственности, построение взаимоотношений с партнером, развитие технических возможностей продукта.

Еще один наш проект – организация производства распределительных валов для двигателей автомобилей «КамАЗ», реализуемый компанией «Техноцентр», попал в технопарк «Идея» на «предпосевной» стадии развития. Компания «Техноцентр» была организованна на базе ОАО «КИП «Мастер»» (Набережные Челны) – дочернего предприятия технопарка «Идея» и ОАО «КамАЗ». В отличие от других производителей, конкурентоспособность выпускаемого распределительного вала обеспечивается его качеством, соответствием конструкторско-технологической документации ОАО «КамАЗ» и снижением себестоимости за счет сокращения транспортных расходов. С декабря 2007 года начато производство.

В настоящее время технопарк «Идея» участвует в создании нового ИТ-парка, в котором в будущем планируется развивать самые приоритетные отрасли российской экономики.

Что может посоветовать предприниматель?

На основании данных, представленных в исследовании «Процесс и особенности создания стоимости частными инвесторами в венчурных проектах по производству программного обеспечения» (The Characteristics and Value Added Contributions of Private Investors to Entrepreneurial Software Ventures), которое в июне 2001 года в Центре исследований венчурных инвестиций Университета в Нью-Гэмп-шире выполнили Джон Фриер (John Freear) и Джеффери Сол (Jeffery Sohl), указывается, что генеральные директора 30 компаний, финансируемых за счет средств бизнес-ангелов и занятых производством программного обеспечения, считают, что наибольшую помощь в процессе поиска инвесторов им оказали друзья. Отраслевые контакты/бизнес-контакты занимали второе место. Далее следуют поверенные юристы, другие предприниматели и бухгалтеры. Меньше всего им помогли банкиры, за ними по значимости следует использование cold call (телефонного звонка без предварительной договоренности), инвестиционных форумов и участие в профессиональных ассоциациях.

Предприниматели также были в состоянии предложить много хороших идей относительно того, как искать бизнес-ангелов. Мы провели исследование среди предпринимателей, чтобы выяснить, какой способ поиска бизнес-ангела, по их мнению, является наиболее результативным. Результаты представлены на рис. 21.1.

Рис. 21.1. Как найти бизнес-ангела

Для некоторых предпринимателей это все еще является тайной

Данные, представленные на рис. 21.1, показывают, что подавляющее большинство предпринимателей точно знают, каким образом искать бизнес-ангела. Они выделили рекомендации и бизнес-контакты, поняли, что Интернет может быть хорошим инструментом для проведения исследований, а разброс ответов показывает, что они осознают необходимость использовать в процессе поиска различные методы. Относительно небольшое число бизнес-ангелов полагают, что лучший способ – обращение в ассоциацию бизнес-ангелов. Во многих регионах страны такие объединения только создаются или были организованы совсем недавно и пока не получили широкой известности. Многие большие города также пока не имеют организаций, объединяющих бизнес-ангелов.

Если предприниматели хорошо осведомлены о способах поиска бизнес-ангелов, то почему же они считают, что справиться с этой задачей чрезвычайно сложно? Они не могут последовательно перечислить действия, которые необходимо выполнить в процессе поиска бизнес-ангела. Иногда они даже не знают, с чего начать.

Легко сказать: «Получите рекомендации от поставщика услуг, которые знакомы с бизнес-ангелами». Но нелегко спросить: «Каким образом я могу обратиться к преуспевающему юристу или высокооплачиваемому специалисту по бухгалтерской отчетности с просьбой отрекомендовать мою сделку?». Или даже так: «Как я могу организовать разговор с такими людьми?»

Ряд юридических фирм рекомендует своих клиентов инвесторам. Но эти престижные фирмы не всякого посетителя рассматривают как своего клиента. Как вы догадались, их клиентами также становятся по рекомендациям.

Истина заключается в том, что налаживание бизнес-контактов, которые могут помочь вам в процессе поиска капитала, потребует больших усилий на протяжении месяцев, а возможно, и лет. Вы не можете приступить к поиску капитала и параллельно с этим пытаться налаживать бизнес-контакты. Предприниматели, у которых были время и возможности активно контактировать с другими членами бизнес-сообщества, имеют значительно больше шансов найти своего бизнес-ангела, чем те, кто не участвовал в работе конференций, собраниях бизнес-ассоциаций и других подобных мероприятиях.

Один из наших клиентов прочитал в журнале статью, где утверждалось, что лучший способ найти бизнес-ангела – получить рекомендации от генерального директора компании, в финансировании которой участвовал нужный вам бизнес-ангел. Клиент решил это испробовать на собственном опыте и обратился к нескольким генеральным директорам компаний, которые были профинансированы всем известным бизнес-ангелом из Калифорнии.

Иллюзии этого клиента были грубо разрушены, когда люди, к которым он обращался, или вообще отказывались с ним говорить, или заявляли следующее: «Почему я должен рекомендовать вас моему инвестору, если я никогда в жизни ничего не слышал ни о вас, ни о вашем проекте?»

Таким образом, процесс поиска не должен сводиться к получению рекомендаций от людей с большими связями. Вы должны добиться доверия и уважения влиятельных людей и таким образом использовать эти взаимоотношения для получения соответствующей рекомендации.

Бизнес-ангелы, с другой стороны этой цепочки, предпринимают точно такие же шаги, чтобы найти людей, которым они смогут доверять и которые в состоянии предложить им выгодную сделку. Если они не будут этого делать, то так же потеряют свой шанс, как и предприниматель, который ищет их.

Сущность процесса в действительности сводится к тому, чтобы создать неформальную организацию, которая окажется способна продвигать проект на всех стадиях его развития – начиная с момента, когда идея о реализации такого проекта созреет в голове предпринимателя, и вплоть до того момента, пока не появится реальная компания с реальными инвесторами.

Последовательность действий для успешного поиска бизнес-ангелов может выглядеть примерно так:

• предприниматель развивает доверительные отношения с ключевыми фигурами своего сообщества;

• эти люди соглашаются рекомендовать проект своим знакомым;

• один из таких сторонников проекта добивается заинтересованности со стороны одного или нескольких бизнес-ангелов, которые затем будут рекомендовать проект участникам сообщества бизнес-ангелов;

• звенья этой цепи должны выстраиваться очень тщательно и осторожно на протяжении длительного периода времени.

Резюме

• Прежде чем приступить к поиску бизнес-ангела, определитесь, каким он должен быть.

• Следующим вашим шагом должно быть налаживание бизнес-контактов, которые могут привести вас к успеху, и вы встретитесь с бизнес-ангелом, в наибольшей степени отвечающим вашим ожиданиям.

• Посредники могут иметь обширные контакты с инвесторами. Но успех в данном случае во многом зависит от того, есть ли среди знакомых им инвесторов такие, которые ищут компании с такими же параметрами, как у вашей.

• Достаточно часто бизнес-инкубаторы тесно сотрудничают с бизнес-ангелами.

• Не существует телефона экстренной помощи для предпринимателей в процессе их поиска инвесторов.

Используйте средства массовой информации

Один из способов связаться с бизнес-ангелами – рассказать им о продукции вашего предприятия. Связи с общественностью, которые включают в себя попытки привлечь внимание к своей продукции, могут помочь предпринимателю двумя способами, они позволяют обнародовать свое присутствие на рынке и упрочить свою репутацию. Известность может привлечь внимание инвесторов к таким компаниям, как ваша, и подтолкнуть их к сотрудничеству с вами.

Комментарий эксперта

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ПРОЦЕССЕ УПРОЧНЕНИЯ РЕПУТАЦИИ И ПОЛУЧЕНИЯ ИЗВЕСТНОСТИ. РЕАЛЬНОСТЬ

Эймей Фицжералд (Aimee Fitzgerald), президент компании Fagan Business Communications, г. Энглвуд, штат Колорадо, aimeecoloRaol.com

– Подготовьте пресс-релизы, которые будут рекламировать компанию и ее продукцию, и как можно шире распространяйте их. Завязывайте контакты, продвигайте свой проект и добивайтесь отклика на свои усилия. Дождитесь встреч с инвесторами, оцените их реакцию на ваши материалы и еще раз скорректируйте их, чтобы они в наибольшем объеме рекламировали ваш проект, и наблюдайте за поступлением денежных средств как результатом своих действий.

Все перечисленное выглядит очень хорошо, не правда ли? Но если бы в реальности все было так просто, то не пустовало бы столько офисных помещений в Силиконовой долине, и интернет-магазины по-прежнему были бы перспективным бизнесом (соответственно, не существовало бы больших проблем в процессе поиска финансирования их деятельности). К сожалению, организация системы связи с общественностью – одна из самых сложных областей бизнеса, поэтому ее очень сложно осуществить. Люди, управляющие бизнесом, достаточно часто считают, что термин «связи с общественностью» синонимичен известности, т. е. для их налаживания достаточно только выпустить пресс-релиз. Понимание действительного содержания этой сферы может помочь растущей компании использовать с наибольшей эффективностью механизмы, заложенные в ней, чтобы наиболее эффективно способствовать информированности потребителей о деятельности компании и увеличению доверия к ее действиям. Вопреки сложившемуся мнению, связи с общественностью не определяются частотой упоминания компании, бесплатной рекламой или акциями, направленными на содействие продажам. Реальная цель этого вида деятельности заключается в содействии процессу выстраивания взаимоотношений с людьми, которые взаимодействуют с компанией и в которых компания заинтересована, – отсюда и ее название: связи с общественностью. Стратегической сутью являются именно взаимоотношения с людьми, которые формируются на основе создания бренда компании, развития ее позитивного образа в глазах потребителей продукции. И поскольку это в наибольшей степени осуществляется через распространение сообщений о компании в целом, отражающих как ее маркетинговые усилия, так и другие функциональные виды деятельности, то последовательность действий является ключевым фактором в процессе ее представления на рынке, а также при выстраивании взаимоотношений с инвесторами, потребителями продукции, персоналом, бизнес-сообществом, продавцами, правительственными учреждениями, информационными изданиями и другими организациями, с которыми она взаимодействует. Эффективность взаимоотношений с общественностью замыкается на единую тактическую область взаимодействия с информационными источниками.

Поэтому, к счастью, способы, которые практикует компания, чтобы расширить информированность потенциальных инвесторов о своей деятельности, будут точно такими же, как и те, что она использует, стремясь увеличить осведомленность и доверие к ней в глазах широкой общественности.

СОЗДАЙТЕ СВОЕ «КЛЮЧЕВОЕ СООБЩЕНИЕ» И РАСПРОСТРАНЯЙТЕ ЕГО Компании извлекают существенную выгоду при использовании системы связей с общественностью благодаря целенаправленному распространению сообщений через свои организационные структуры. Специалисты по связям с общественностью наивысшей квалификации обладают специальными знаниями, позволяющими помочь компаниям подготовить лаконичное ключевое сообщение, где в простой форме будут изложены основные факты, касающиеся вашей компании. Это предполагает, что вы изложите суть того, чем занимается ваша компания, но при этом не станете заниматься саморекламой при помощи лестных эпитетов – в тексте будут присутствовать только лаконично изложенные факты. Как только у вас появятся два-три ключевых события, которые подходят для того, чтобы их обсудить в кабине лифта, или на коктейле, или в беседе с репортером, который не осведомлен о новостях вашей отрасли промышленности, чтобы заявить о себе, а затем выделить свою компанию из рядов конкурентов, вы готовы идти дальше. Распространение сообщений с изложением основных фактов о деятельности вашей компании через все доступные вам коммуникативные средства, начиная с электронных писем и факсовых рассылок и вплоть до размещения проектов и презентаций, подготовленных для инвесторов на сайте вашей компании, сделает для вас больше, чем любые пресс-релизы. Когда ваша компания, даже если она невелика по размеру, последовательно распространяет сообщения с кратким изложением фактов, связанных с ее повседневной деятельностью, то информированность рынка о ее деятельности достигает феноменальных размеров. Со стороны даже самая маленькая фирма выглядит дружной компанией с богатыми корпоративными традициями, если она последовательно распространяет краткие сообщения о своей деятельности.