Чтение онлайн

Людей я выбирал по периметру знакомых либо с семьей, либо со мной лично. Я по какой-то причине не работал с институтскими одногруппниками, хотя это является распространенной практикой. Почему именно знакомые? На то есть две важные причины.

Первая. Двадцать пять лет назад ни о каких компетенциях, ни о каких функциях не было и речи, служб найма персонала толком не существовало, новый рынок труда только создавался. Ты мог рассчитывать на людей, которые просто сказали тебе «да».

Если человек, глядя тебе в глаза, говорит: «Да, я хочу!» – этому человеку нужно отдать приоритет. Ведь можно и медведя научить ездить на велосипеде, но иметь рядом человека преданного, приверженного твоему делу – это всегда большая привилегия. И на стадии стартапа бизнеса найм сотрудников по знакомству – это нормально.

Конечно же, когда ты развиваешься, на первый план выходит другая задача – тебе важно иметь людей-функций. Но если пройти этап такого структурного роста, ты все равно придешь к тому, что нужен человек в команде, от которого ты чувствуешь поддержку, который готов разделить с тобой ответственность. Тем более работа с людьми-функциями – это как тонкий весенний лед, легко провалиться под него. Нужно выстраивать должностные инструкции, контролировать их, и все равно идти по этому зыбкому полю человеческих отношений.

Вторая причина – главная. Я выбирал людей по поступкам, видя в них то, что может быть полезно для моего дела. Я и сейчас не люблю брать на ключевые позиции людей со стороны. Друзья или знакомые в процессе вашего общения проявляют себя по-разному, и ты знаешь, на что они способны, их мотивы и чаяния. Видишь их границу между добром и злом. Ты можешь опереться на их сильные стороны, а слабые – умело обойти, но это приходит с жизненным опытом.

Приведу пример. Первым директором Школы стилистов «Персона» была Люба Белочкина. Сейчас она является правой рукой Аллы Духовой в «Тодесе». История моего знакомства с Любой заслуживает отдельного рассказа. В 1989 году, когда я пришел из армии, мои друзья Марк и Дима Ляхов работали в Театре моды Рафа Сардарова. После армии у меня было атлетическое телосложение, я не прекращал занятия спортом, поэтому они предложили мне подработать манекенщиком, ведь я был бедным студентом, денег всегда не хватало. И вот я участвую в показе мод во время путешествия на теплоходе «Анна Каренина». У меня был даже выход в леопардовых плавках! Люба Белочкина тогда была в команде организаторов показа.

Среди зрителей были известные политики, бизнесмены и актеры, а также меценат, который симпатизировал Любе. Он решил оказать ей знак внимания и предложил ей деньги. На ее месте обычно берут деньги и тратят их на свои нужды. Что сделала Люба? Полученные деньги она раздала всем участникам нашей группы – почти все из нас были обычными студентами и очень нуждались в деньгах.

На мой взгляд, она посмотрела за горизонты своих личных потребностей, для меня это был знак. И когда я стал решать, кому из знакомых и друзей я могу предложить пост директора Школы, я в первую очередь подумал о Любе, которую видел лишь раз, тогда, на корабле, а вот поступок ее я запомнил на всю жизнь.

Я нашел Любу. Она работала танцовщицей и манекенщицей. Мое предложение ее сильно удивило.

– Но я же ничего подобного делать не умею! – сказала она.

– Это не важно, я научу.

Так Люба вошла в жизнь «Персоны».

!

Приглашая манекенщицу Любу Белочкину на пост директора Школы «Персоны», я понимал, почему и зачем я это делаю, ведь мне были важны именно ее человеческие качества.

А когда ты принимаешь на работу человека с улицы, ты видишь лишь его резюме. Поэтому я на собеседованиях иногда выкидываю фортели, приезжаю на корпоративы, чтобы узнать людей, заставить исчезнуть маски, которые они на себя надели на работу, и вынудить их проявить себя настоящих.

Партнерские отношения не раз проверяются жизнью на прочность. Я расстаюсь с людьми достаточно легко. Объясню почему. Мои душевные переживания и терзания, конечно же, очень велики в расставании с людьми. Но, в связи с тем, что я живу и работаю на высокой скорости, у меня нет времени на рефлексию. Я переживаю долго, но я не падаю в яму разочарований и грусти. Я фиксирую событие и переключаюсь на решение проблемы – поиск человека на рабочее место, внезапно ставшее свободным.

Для принятия решений я использую очень простую практику: находясь в ситуации «здесь и сейчас», я спрашиваю себя: «Могу ли я это не делать?» Я ориентируюсь на свои ощущения и внутреннюю «этическую шкалу», на ясность С КЕМ я в ситуации и пробую синтезировать свое и его понимание. Если нет взаимности, то отсекаю и не трачу энергию дальше.

Очень важно не зацикливаться на уходе работника, ведь этот человек уже как бы инфицирован. Скорее всего, подспудно ему хочется, чтобы его поуговаривали остаться, предложили больше денег, рассказали о его значимости. А следовательно, рабочий баланс начальника – подчиненного у вас уже нарушен. Все, обратной дороги нет.

Уход людей – это всегда ИХ трагедия. Если ты все сделал правильно, то для тебя это старт. Всегда, когда от меня уходили, казалось бы, значимые люди, в компании возникал переход на качественно новый уровень.

Представьте, вот он, ваш любимый и надежный сотрудник, он каждый день в офисе и всегда на подхвате. Так рождается иллюзия спокойствия. Но затем вдруг все меняется. Я люблю эти моменты. Вспомните историю с яблоком, упавшим на голову Ньютону, после чего он открыл закон всемирного тяготения. Скорее всего, это метафора. Я думаю, что тем самым «яблоком» для Ньютона был какой-то сильный стресс, который запустил спящий механизм: «Давай, соображай!» Также и уход людей из компании для умелого предпринимателя – это всегда подъем, открытие новых возможностей, новых векторов движения.

Подобный подъем случился у меня во времена открытия первого салона «Персона». Мало кто знает, но управляющий Игорь Игнатенко и Саша Шевчук, потребовавшие себе во время стройки «Персоны» личные кабинеты, их получили. А я сел за секретарский стол в предбаннике метр на два. И сел не просто так. Для меня были вещи поважнее амбиций иметь собственный кабинет. Сидя в предбаннике, я наблюдал за работой персонала, впитывал в себя все нюансы, учился. Ребята шиковали: дизайнерская мебель, обеды из ресторана. Я – подбивал смету своих становившихся уже космическими долгов.

Я унаследовал от своего отца ангельское терпение, но и оно имело свой предел. Где-то на второй год работы первой «Персоны» Игорь и Саша однажды пришли ко мне: «Слушай, мы тут в отпуск собрались. Выдай нам денег». Денег, которые мы еще не заработали. В этот момент я понял, – это граница, дальше которой идти нельзя. В тот же день мы расстались с Игорем, а для Саши закончилась такая халявная жизнь.

Вместе с этим решением на меня упала и дополнительная ответственность, мне пришлось встать за штурвал управления салоном. Если ты не имеешь каких-то определенных компетенций, ты не сможешь только авторитетом держать управление. Дилетантство в этом деле всегда заметно и ведет к провалу. Ты можешь только учиться, внимательно, вгрызаясь в каждую мелочь, совершенствоваться. И одновременно важно четко понимать свои ограничения. Для меня таким ограничением всегда была аналитика, цифры, поскольку я гуманитарий по духу. Классическая структура мне не дается, но у меня внутри есть своя ясная и четкая структура, которая, может быть, со стороны кажется хаосом. Я был силен в коммуникации, в связях, в корпоративной ответственности.

Ты точно узнаешь и почувствуешь, что твое время наступило.

Ты можешь ждать, учиться, наращивать навыки, совершенствоваться. Ты можешь ошибаться, но ты точно не упустишь никогда по-настоящему свой момент. Это как в айкидо – ты вроде бы как пропускаешь удар^ но для противника его же нанесенный удар становится смертельным для него. Используя силу инерции противника, ты побеждаешь. Сам остаешься в точке и находишь свое истинное место.