Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха
Шрифт:
В детстве я часто болел из-за тяжелого северного климата, поэтому много времени проводил дома, с мамой. В основном она и занималась моим воспитанием. Мама заложила в меня основы человеческих взаимоотношений. Научила быть ответственным и честным. Объяснила, почему важно корректно вести себя по отношению к другим людям. У папы, к сожалению, времени на меня почти не было из-за службы. При этом он являлся для меня примером. Благодаря ему я понял, что если чего-то хочешь добиться в жизни, то нужно быть упорным и иметь крепкое здоровье. Он приучал меня делать зарядку и заниматься спортом.
Некоторые четверти в начальных классах мне пришлось закончить экстерном. В то время у меня появилась привычка много читать, так как тогда это было единственное доступное развлечение. «Проглатывал» все, что попадалось под руку: от детской литературы до энциклопедий.
Школу я закончил со средними оценками. Учиться мне не особенно нравилось, но для мамы мои «тройки» становились большой трагедией, поэтому я старался их не получать. К гуманитарным наукам у меня никогда не было склонности, поэтому после школы я решил получать техническое образование. Документы на поступление подал в пять вузов на факультеты инженерной направленности. Экзамены сдал с разными оценками, но проходной бал набрал везде. По настоянию родителей выбрал «Военмех», факультет авиа– и ракетостроения. В моей семье несколько поколений военных, и изначально предполагалось, что я тоже должен посвятить свою жизнь службе. Но этим планам не суждено было сбыться из-за моих проблем со зрением. И родители решили, что я смогу найти свое призвание в военном производстве.
Где-то к третьему курсу я стал учиться через твердое «не хочу», потому что не видел практической пользы от знаний, которые получал. Тогда в мою голову стали закрадываться мысли о том, что я ошибся с выбором профессии: оборонная промышленность не вызывала интереса ни как направление для самореализации, ни как источник доходов. Тем не менее понимание того, что диплом о высшем образовании мне в любом случае пригодится, помогло пройти этот путь до конца.
После окончания университета я все-таки устроился работать по специальности, чтобы посмотреть на отрасль изнутри. К сожалению, все мои опасения подтвердились. К тому же тогда военная промышленность переживала не лучшие времена: деньги не выделялись ни на развитие, ни на зарплаты сотрудникам.
Заказы не приходили, поэтому сотрудникам в буквальном смысле было нечем заняться. В коллективе это безделье переживали спокойно и терпеливо ждали перемен, называя этот период «временем точить карандаши». Однажды я внимательно присмотрелся к своим коллегам и осознал, что такое развитие событий их устраивает. Они не считали нужным что-то менять в своей жизни и были уверены, что в этой ситуации им остается только сидеть и ждать. Меня напугало такое отсутствие альтернатив. Стало настолько тошно от такой перспективы на всю жизнь, что в тот же день я написал заявление об уходе. Меньше всего мне хотелось просиживать штаны и получать копеечную зарплату. Я искал возможность реализовать себя, чего-то добиться и, естественно, хорошо зарабатывать. Решил дать второй шанс карьере инженера-конструктора, но уже в частной коммерческой компании, где, по моим представлениям, должно было быть некое движение, борьба за заказы. Устроился на предприятие, занимавшееся производством различных тентовых и воздухоопорных сооружений. Их используют для покрытия спортивных объектов – теннисных кортов, стадионов, открытых бассейнов – для защиты от осадков. В этой компании я впервые начал общаться с заказчиками, чтобы согласовать детали проекта, сроки выполнения, стоимость. Интуитивно стал понимать, что мне гораздо больше нравится именно эта часть работы. Это позволило осознать, чем я действительно хочу заниматься, и стало поворотным моментом в жизни. Я решил попробовать организовать свое дело и начал искать нишу.
Бизнес на пробу
Выбор остановил на лесозаготовках. Начать бизнес было несложно – в пригородах простаивало множество лесопилок. Вместе с тремя партнерами мы занялись поиском заказчиков и организацией работы пилорамы. По настоящему сложным оказалось обеспечить стабильную работу компании. Регулярно возникали различные проблемы – то с сырьем, то с заказами, то с рабочими. Каждый день был похож на маленькое сражение – и не всегда из него удавалось выходить победителями…
Все же мы смогли добиться того, чтобы наш бизнес рос. Открыли офис в Питере, арендовали склад, но спустя полтора года в компании начался разлад: каждый соучредитель стал тянуть бизнес в свою сторону. Как мы ни старались, так и не смогли договориться между собой. Дело разваливалось. Пробовали работать меньшим составом, но все равно слишком много сил тратили на споры друг с другом вместо того, чтобы зарабатывать деньги.
В то время у меня появилась семья. Для меня стало важным с уверенностью смотреть в ближайшее будущее. Все взвесив, я принял решение работать по найму. Один из моих бывших клиентов из лесозаготовочного бизнеса посоветовал устроиться в российско-словенское предприятие «Конскор».
Идеал руководителя
На собеседовании в «Конскоре» я познакомился с коммерческим директором компании, экспатом [4] из Словении Алойзом Нагластом. Он произвел на меня более сильное впечатление, чем сама компания, и стал главной причиной того, почему я согласился работать там в должности менеджера по продажам.
4
Экспат (от англ. expat) – человек, работающий в стране, не являющейся для него родной.
На своей родине Алойз был успешным, уважаемым бизнесменом. Он давно вышел на пенсию, но его энергия не иссякла и нашла свое применение в управлении коммерческим отделом «Конскора». На момент моего прихода в компанию ему было 78 лет, но по уровню своей работоспособности и знаниям он легко давал и до сих пор дает фору абсолютному большинству профессионалов, которых я встречал.
Меня всегда восхищало его умение разбираться в людях и применять их таланты и способности для развития компании так, чтобы это всем было выгодно. Взаимная выгода для него являлась главным принципом и в жизни, и в бизнесе. Он применял этот принцип по отношению и к сотрудникам, и к партнерам, и даже к конкурентам. Благодаря Алойзу я понял, что с таким подходом можно договориться со всеми. А если не получается, значит, посмотри в зеркало и увидишь там основную причину неудачи.
При этом Алойз всегда требовал максимальной отдачи от подчиненных и категорически не принимал халатного, недобросовестного исполнения обязанностей. Говорил, не нравится – не работай. Не любишь то, что делаешь? Тогда иди и ищи свое место в жизни! Не надо просиживать время. Алойз без сожалений расставался с сотрудниками, не соответствовавшими его представлениям в этом плане. Также он искренне полагал, что человек, который работает по найму, не имеет права говорить «не могу, не умею, не знаю». Его ответ на такие заявления всегда был один – «разберись, узнай, научись». Таких же взглядов по отношению к себе и персоналу придерживаюсь и я.
До сих пор Алойз Нагласт остается для меня образцом успешного руководителя и человека. Я искренне рад, что встретил его в своей жизни. Рад, что он изменил мое отношение к некоторым жизненным ценностям и научил многое воспринимать по-другому. В каждом своем достижении я вижу частичку и его усилий, вложенных в меня тогда, – за что очень ему благодарен.
Выход из карьерного тупика
В «Конскоре» я проработал три года. Деятельность компании включала три основных направления: развитие своего собственного производства в Санкт-Петербурге, развитие действующих контрактов со словенскими производителями и поиск новых выгодных контактов для развития направления импорта из Словении.
Под влиянием, которое на меня оказывал Алойз, я очень скоро начал давать хорошие результаты. К моему упорству и работоспособности он добавил недостававшие мне знания и умения. Это позволило мне активно развиваться и достигать поставленных целей. Я быстро осознал, что наиболее интересным направлением является импорт, поэтому большую часть своего времени уделял ему.
Научившись слушать, что нужно клиентам, и понимать их ожидания, начал воплощать в жизнь сложные и прибыльные проекты. Вот один из них. Изначально мы занимались поставкам в Россию полуфабрикатов высокомолекулярных технических пластмасс. Из общения с клиентами я вынес, что многие охотно заплатят больше за готовые изделия. Мы быстро перераспределили акценты в деятельности и предложили клиентам то, что им нужно. Высокая точность изготовления деталей и обработка элементов больших размеров стали нашими явными конкурентными преимуществами. Подобных идей было реализовано много. При этом мне всегда казалось, что в них нет чего-то выдающегося. Не сомневаюсь, что и без меня компания пришла бы ко многим из этих решений. Я лишь помог им появиться быстрее.
Я очень быстро двигался вверх по карьерной лестнице и в конечном итоге уперся в «тупик», выражавшийся в том, что, согласно корпоративным правилам, все высшие руководящие должности в «Конскоре» могут занимать только экспаты. А я хотел двигаться дальше, поэтому начал искать другое место работы. Мне нужна была компания, ориентированная на долгосрочное развитие. Рассмотрев все предложения рекрутеров, я выбрал «ХимТоргПроект».
Личная цель и путь к ней