Чёрные буйволы бизнеса
Шрифт:
усилия, чтобы посадить вас в тюрьму, причем надолго. Это такое негласное правило.
Четвертая ступень– нормы вашего поведения внутри и вне компании. Нельзя шутить на темы, которые порочат имидж компании, нельзя шутить о коллегах на предмет их пола, возраста,
роста, расы, вероисповедания и т.д. Недопустимо носить одежду, которая имеет логотипы
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
40
конкурентов. Тут надо заострить внимание на том, что сотрудники со стажем не просто не
носят одежду конкурентов, но и отговаривают покупать ее свою семью и друзей. С годами у
них вырабатывается безусловный рефлекс, который отвергает всё, что может «противоречить»
своду законов и корпоративному духу компании. Вообще я думаю, что американские
психологи и физиологи достаточно хорошо ознакомлены с трудами Павлова. Потому что такие
поразительные сходства не могут быть случайными. Бывало так, что случайно взяв ручку с
логотипом конкурента, сотрудник инстинктивно отшвырнул её в другой конец офиса, потому
что его мозг чувствовал «физическую» боль при виде логотипа. Сейчас дружно покупаем книгу
Гюстава Лебона «Психология народов и масс» и начинаем понимать, как такие фокусы можно
проделывать не только с отдельными личностями, а даже с целыми народами.
Пятая ступень– умение обращаться с вверенной информацией. Ни в какой форме вы не
имеете права писать в социальных сетях о компании и о её клиентах. Если вы увидели
сообщение, которое хоть как-то может затрагивать компанию или её клиентов, то вы должны
сообщить в юридический отдел. Он будет решать, стоит ли требовать удаления информации
или нет. Каждый имейл, который вы послали и получили, будет храниться на сервере три года с
момента вашего увольнения или смерти. Любой е-мейл, соответственно, тоже читается и
проверяется специальными программами отдела внутреннего контроля за сотрудниками.
Самое важное в этом всём то, что вся эта информация преподаётся сотрудникам так, как
единственно верная. Вы не имеете права ей перечить и сомневаться хоть на секунду. Идеи
вашей компании - это ваша религия. У каждого человека есть доступ к «внутреннему кодексу
компании», которого он обязан придерживаться, а в случае сомнений, его открыть, перечитать
и помолиться за благословение компании.
Рабочее место сотрудника.Всё выглядит, как в американских фильмах. Офис на 100 человек, и у каждого свои два квадратных метра (кубик). Постоянное движение и переговоры
сотрудников со стороны можно сравнить с муравейником. Самое интересное, что каждый
муравей точно знает, куда ему бежать и что нести. Во всяком случае, они делают вид, что
знают.
Надо отметить, что практически все корпорации стараются как можно меньше использовать
бумаги в документообороте, и теперь те кадры из американских фильмов, в которых все ходят, склоняя голову над бумагами, уже не актуальны. Некоторые компании требуют, в прямом
смысле этого слова, от новых сотрудников перехода на электронный вид документооборота. То
есть, вы привыкли работать с принтером, писать от руки заметки в блокноте, распечатывать е-
мейлы, то в самый первый рабочий день вам укажут на то, что компания не приветствует такой
метод, и вы должны учиться работать без бумаг.
В общем-то, они не оставят вам другого выбора, потому что ни бумаги, ни принтера вам не
будут выдавать, и вы должны будете перестраиваться. Разумеется, в офисах стоит один
большой сканер, принтер и лежит бумага на 50-100 человек, но когда ваш начальник вам
сделает замечание, то вы задумаетесь, стоит ли перестроиться на новый лад или продолжать в
своей манере. Мы же не забываем, что мы в армии? Нет? Вот и славно. У американских коллег
есть такая шутка: «Когда начальник отдает приказы солдатам (сотрудникам), то ставит вопрос
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
41
так: «Ты согласен со мной или согласен?» Попробуйте не ответить, что согласен. У вас нет
другого выбора, кроме как выполнить приказ начальства. Уход с работы раньше, не
выполнение этого приказа, будет расценен как дезертирство с поле боя.
Как правило, вместо обычных рабочих станций и компьютеров выдают ноутбуки. Компании
выгодно иметь мобильных сотрудников, которые работают из любой точки офиса, здания,
страны и мира. По общим оценкам, на 2013 год около 60 процентов имеют именно ноутбуки, а
не стационарные компьютеры.
Так как у таких огромных компаний есть производства и представительства во многих странах
мира, то им нужна одна общая сетевая инфраструктура. И она у них есть. Абсолютно все
компьютеры подключены к общей сети компании, и тем самым вы имеете возможность
подключаться со своего рабочего ноутбука к сети из любой точки мира. Это крайне удобно для
тех сотрудников, кто большую часть времени проводит в разъездах.
Условия труда сотрудников.Корпорации люто ненавидят профсоюзы, которые время от
времени пытаются выступить на стороне работника и требуют человеческого отношения к
людям. В каждой стране свои законы и свои особенности, поэтому и условия труда очень
разные. Давайте рассмотрим США и Европу и сделаем некий срез. Как правило, работник
имеет 25-30 дней оплачиваемого отпуска. Если у вас есть дети, то каждый из родителей имеет
право взять 10 дней в году оплачиваемый больничный по уходу за ребенком.
Нет четких правил насчет того, сколько дней в году человек должен болеть. Но если вы болеете
в совокупности более одного месяца в году, то этот факт не будет радовать отдел кадров и
начальство. Тяжелые болезни и несчастные случаи не в счет. От этого никто и никогда не