Чтение онлайн

1.3. Требования к уровню освоения содержания курса:

В результате изучения дисциплины студент должен знать:

• основные понятия и категории теории коммуникации;

• специфику коммуникативного процесса;

• коммуникативные тактики и стратегии;

• этико-психологические основы коммуникативной деятельности.

Студент должен уметь:

• решать проблемные коммуникативные задачи в профессиональной деятельности;

• применять инструментарий регулирования межличностных отношений;

• использовать методы и приемы конструктивного коммуникативного поведения.

Студент должен владеть:

• средствами педагогической коммуникации;

• навыками эффективной педагогической коммуникации;

• современными технологиями ведения конструктивного диалога.

2. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

2.1. Разделы курса

1) Эффективная коммуникация как психолингвистическое и педагогическое явление.

2) Компетентностный подход к процессу обучения студентов эффективной коммуникации.

3) Коммуникативная компетентность в структуре профессиограммы педагога дошкольного образовательного учреждения.

2.2. Темы и краткое содержание:

Тема 1.1. Междисциплинарный характер коммункативного знания. Понятие коммуникации. Основные значения коммуникации: универсальное, техническое, биологическое, социальное. Изучение коммуникативной проблематики философией, социологией, психологией, политологией, культурологией, лингвистикой и другими дисциплинами социогуманитарного, естественно-научного и научно-технического циклов.

Тема 1.2. Условия формирования умений эффективного говорения и слушания. Виды устноречевой коммуникации: говорение и слушание. Факторы формирования умений говорения: социально-культурный, индивидуально-психологический, ролевой. Умения говорения, формируемые на базе слушания, чтения и письма. Ошибки в речевом поведении партнеров по общению. Приемы правильного и эффективного слушания. Помехи, препятствующие адекватному пониманию услышанного: обусловленные факторами среды, технические, человеческие. Обратная связь в говорении и слушании.

Тема 2.1. Компетентностный подход в системе высшего профессионального образования. Зарождение и развитие компетентностного подхода в системе высшего профессионального образования. Понятия «компетенция» и «компетентность». Признаки ключевых компетенций: многофункциональность, надпредметность, междисциплинарность и др. Группы ключевых компетенций: политические и социальные, межкультурные, определяющие владение навыками устного и письменного общения, информационные, реализующие способность и желание учиться в течение всей жизни.

Тема 2.2. Сущность коммуникативной компетентности. Понятие и структура коммуникативной компетентности. Реализация компонентов коммуникативной компетентности через коммуникативный стиль. Формирование коммуникативных знаний и умений на мотивационно-потребностном, познавательном, деятельностном и интерактивном уровнях.

Тема 3.1. Профессиограмма педагога ДОУ. Понятие «профессиограмма». Профессиональные качества педагога ДОУ: общительность, оптимизм, юмор, интеллигентность, целеустремленность и др. Полифункциональность деятельности педагога дошкольного образования. Профессиональные педагогические умения: гностические, конструктивные, коммуникативные, организаторские, специальные и др.

Тема 3.2. Коммуникативная компетентность педагога ДОУ. Специфика педагогической коммуникации в системе дошкольного образования. Блоки профессиональных коммуникативных умений педагога ДОУ: социально-психологический, нравственно-этический, эстетический, технологический. Стили взаимодействия педагога с дошкольниками. Формирование у студентов коммуникативных знаний и умений в процессе учебных занятий и внеучебной работы. Развитие коммуникативной компетентности у педагогов ДОУ.

Развитие способностей к полноценному диалогу с другими людьми, творческому сотрудничеству с ними выступает одной из важнейших задач высшей школы и особо значимо для педагогов дошкольного образования, выбравших сферу профессиональной деятельности с повышенной коммуникативной ответственностью.

Прежде чем определить формы и методы обучения студентов эффективной коммуникации, необходимо раскрыть сущность понятий «коммуникация», «эффективная коммуникация», «коммуникативная компетентность» и установить, как они отражаются в образовательном процессе.

В условиях развития информационного общества процессы коммуникации привлекают внимание специалистов в самых разных областях знания: лингвистике, культурологи, социологии, философии, психологии, что говорит об их разноплановости, надпредметности и транскультурности.

В связи с этим, на сегодняшний день в науке насчитываются сотни интерпретаций термина «коммуникация». Приведем лишь некоторые определения, встречающиеся в научной литературе:

• сообщение, общение (Ожегов С. И., Шведова Н. Ю.);

• общение, специфическая форма взаимодействия моделей в процессах их познавательно-трудовой деятельности (Большой энциклопедический словарь);

• информационная связь субъекта с тем или иным объектом (Каган М. С.);

• такой обмен, который обеспечивает кооперативную взаимопомощь, делая возможной координацию действий большей сложности (Шибутани Т.);

• специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания (Панфилова А. П.);

• специфическая форма взаимодействия людей по передаче информации от человека к человеку, осуществляющейся при помощи языка и других знаковых систем (М. А. Василик) и др.

Следует определить сущность терминов «коммуникация» и «общение». В современной науке нет единого мнения по соотношению данных понятий:

1) коммуникация больше, чем общение (М. С. Каган, В. Д. Ширшов);

2) коммуникация меньше, чем общение (Г. М. Андреева, А. А. Брудный);

3) коммуникация равна общению (Л. С. Выготский, А. А. Леонтьев).

Сторонники первой точки зрения считают общение составной частью коммуникации, которая может иметь как двусторонний, так и односторонний характер. Общение рассматривается как взаимный обмен сообщениями, внутренним психическим содержанием, что обуславливает его двусторонний характер. Коммуникация имеет место как в природе, так и в обществе, возможна между одушевленными и неодушевленными существами. Общение же возможно только между одушевленными существами. Г. М. Андреева называет коммуникацию коммуникативной стороной общения, представляющей обмен информацией между общающимися индивидами. Взаимозаменяя данные понятия, А. А. Леонтьев подчеркивает, что коммуникация (общение) есть не столько процесс внешнего взаимодействия изолированных личностей, сколько способ внутренней организации и внутренней эволюции общества как целого.