Чтение онлайн

кой и луком. Выйдя из гостей, он почувствовал, что объелся, но решил, что до дома дотянет. Приближаясь к дому ускоренным шагом, затем бегом, он рассчитал до секунд, что все-таки дотерпит. Единственное, что выпало из его расчетов, так это то, что лифт может оказаться занятым. Ему не хватило нескольких секунд, чтобы преодолеть считанные ступеньки, и произошло непоправимое.

Пусть теория одного миллиметра стоит у вас перед глазами всегда. По мере приближения к цели ее сопротивление будет увеличиваться как при однополюсных магнитах. Но вся прелесть жизни как раз в этом одном миллиметре и состоит. Кто его преодолел, тот готов бесконечно рассказывать друзьям об испытании, которое оказалось у него на пути, потребовало смекалки, удачи, везения и в конце концов принесло победу. Победу интеллекта, воли и одного миллиметра.

Люди, которые верят в дефицит, становятся жадными. Наш бизнес и правительства возглавляют жадные. Из-за того, что люди думают, что чего-то не достаточно, они начинают действовать отчаянно и совершать отчаянные поступки.

Мальтусская теория дефицита также создает мышление типа «я первый», «сначала я», «выживает сильнейший», мышление, которое, в свою очередь, ведет к высокомерию.

Иногда школьные учителя выступают за значительное увеличение зарплаты. В некоторых случаях требуют увеличения зарплаты в два раза для пожилых учителей. И это хорошо, что учителя начинают зарабатывать больше денег. Однако здесь скрыто какое-то недоразумение: при том, что рабочая неделя в стране составляет 41 час в неделю, для шахтеров — 36 часов, врачей — 35 часов, а для учителей — 18 часов в неделю.

Как я могу такое говорить и акцентировать внимание на такой низкой недельной загрузке? Очень просто. Учителя просят увеличения зарплаты без соответствующего увеличения продуктивности труда. Правда заключается в том, что успехи образования падают, расходы государства растут, а дети и их родители несчастливы.

Если учителя думают, что их работа надежна и что они могут запросто требовать больше денег, потому что наше правительство их защищает, то им только следует взглянуть на нашу почтовую службу как на аналогичный пример. Почтовая служба считала, что имеет монополию, потому что она государственная. По мере того как необходимость скорости в мире бизнеса увеличилась, наша почтовая служба не смогла соответствовать потребностям своих клиентов. Появились другие почтовые службы, и только потому, что государственная почтовая служба самонадеянно думала, что является единственной в стране. Люди хотят платить за скорость и лучший сервис, а это то, что государственной службе не очень известно.

Деловые люди включились там, где почтовая служба не смогла обеспечить хорошее обслуживание. И теперь, когда факсовые ап

параты стоят дешевле посредственного цветного телевизора, почтовой службе будет еще хуже. Если она поднимет цену за услуги без улучшения качества обслуживания, то потеряет прибыль и выйдет из бизнеса. Наши почтовые служащие продолжают ожидать повышения зарплаты — без улучшения продуктивности труда — только потому, что правительство защищает их. Как долго еще мы будем терпеть такую неэффективную работу — остается ждать.

То, что происходит с нашей почтовой службой, произойдет и с системой государственных школ. Образование — это единственный бизнес, в котором граждане «виноваты за свои деньги», отданные ими в виде подоходного налога с их зарплаты. Люди становятся обозленными, ибо их деньги с налога тратятся на систему, которая не только не производит ничего полезного, но и постоянно раздражает. Я недавно встретил учительницу, которая сказала, что я не имею права обучать, так как у меня нет соответствующего сертификата. Она хотела узнать, что давало мне право учить. Я ответил: система рынка. Если бы мои взрослые студенты были недовольны тем, что они получали за время и деньги, потраченные на мои курсы, они бы не рекомендовали их своим друзьям, и я бы давно разорился. Тогда она поинтересовалась, как я мог устанавливать такую высокую цену за свои курсы. Я снова заметил, что люди желают платить за то, чтобы сделать многое за малое количество времени. Она с возмущением воскликнула, как ужасно, что некоторые наживаются на образовании, будучи не в состоянии понять, что моя прибыль прямо зависела от выбора в мою пользу довольных клиентов — люди платят только за товары и услуги, которые им действительно полезны.

Каждый раз, когда я вижу педагогов, требующих больше зарплаты за меньший труд, мне приходится задавать вопрос, в каком мире они живут? Мир движется слишком быстро, но для них он продолжает ползти малой скоростью товарного поезда. Многие педагоги не понимают, что частные школы и институты не зарабатывали бы так много денег, если бы работа в государственном секторе была эффективной. Одной из причин того, что специалисты в частных школах имеют больше денег, чем государственные учителя, является то, что они учат детей и взрослых большему в краткий срок и с большей выдумкой, творчеством, весельем и на результат, который всем очевиден. Учителя государственной системы образования хотят учить меньшее количество детей, да-

вать меньше информации в больший срок и брать с нас, налогоплательщиков, больше денег. Если они будут только наблюдать, как их требования выполняют, то скоро останутся без работы.

Образование — это крупнейшая индустрия в мире. Только в бизнесе тратятся миллиарды долларов на обучение новым технологиям, а это игнорируется правоверными педагогами. Игнорирование технологии, как обнаружили давным-давно швейцарцы, может стоить очень дорого. За пятнадцать лет 65% швейцарских рабочих потеряли свою работу, потому что они не совершенствовали технологию часового дела, которую они, по иронии судьбы, сами же изобрели. Вместо этого они полагали, что мир всегда будет ценить их точное и аккуратное мастерство. Теперь единственный способ, благодаря которому они делают свои часы дорогими, это добавление в них золота. И снова самонадеянность проиграла технологии.

Педагогам нужно понять, что технология может и уже заменяет их. Телевидение, компьютеры, система Интернет и обучающие видеоигры намного более эффективны как орудия обучения, предоставляющие намного больше информации, чем любой учитель, и предоставляющие эту информацию способами, которые полны изобретательности и привлекают самых маленьких учеников. Тем временем слишком много учителей продолжают верить, что их работа надежна из-за профсоюзов. Другие чувствуют себя надежно из-за предположений, что в будущем ожидается нехватка учителей. Они не понимают, что Великие Учителя уже записаны на видеопленки и что посредственности скоро в лучшем случае станут просто нянями и гувернантками. Если бы я был традиционным учителем, я бы изменил свое мышление и начал бы искать новые ответы.

С появлением магазинов, где можно брать видеокассеты напрокат, кинотеатры значительно потеряли в бизнесе. Видео напрокат дает больше с меньшими затратами, и эти магазины становятся невероятно популярными. Но сегодня, с появлением кабельного телевидения, мы видим возникновение и рост еще одной технологии, которая захватывает все большую и большую часть бизнеса видеопроката. Даже сейчас, когда я это пишу, идет разговор о библиотеках кабельного телевидения, где в любое время клиент сможет выбирать нужное из сотен кинофильмов. И нет сомнения, что эта новая технология преуспеет. Нам тогда не нужно будет беспокоиться о возврате видеокассеты — выбор окажется почти неограниченным и цены будут все доступней и доступней.

Так же, как письменная коммуникация, которая прошла путь от пони-экспресс до факс-аппаратов, так и бизнес-связь будет совершаться по видеотелефонам. Это дает деловым людям и студентам возможность общаться лицом к лицу с дальними партнерами и зарубежными университетами. Из-за этого сократится бизнес в индустрии авиалиний и других отраслях, связанных с путешествиями, таких как гостиницы, машины напрокат, такси, рестораны и прочие вспомогательные службы. Все это лишь еще один пример, как технология движется вперед, обеспечивая больше за меньше и меняя лицо экономики.

Кажцый раз, когда возникает новая технология, меняется потребность в определенных специальностях. Новые товары требуют новых знаний, новой информации, новых услуг, и если мы не приспособимся, то можем обнаружить, что деятельность, которая поддерживала нас вчера, больше не нужна. Предвидя такую картину, я посоветовал бы стюардессе, которая хочет повышения зарплаты, то же, что советую всем остальным:

ИЩИТЕ НОВЫЕ ОТВЕТЬ!

Минуют дни, когда люди или организации могли просто сказать: «Я заслуживаю больше денег», — не работая лучше. Если вы хотите стать богатыми, начинайте каждый день, спрашивая себя: