Чтение онлайн

Мы начали наш разговор о позитивных ожиданиях с цитаты из немецкого поэта-философа Гёте: «Обращайтесь к людям так, как будто они на самом деле такие, какими должны быть, и вы поможете им стать такими». Эти слова Гёте также фигурируют в ежегодном отчёте одной из фирм штата Мэриленд, в числе других 100 фирм признанной лучшей в Америке. Эти слова точно передают силу позитивных ожиданий при создании в других людях «самоисполняющихся» пророчеств.

Если у вас есть дети, то вы, сами не сознавая этого, уже не раз использовали этот принцип. А если говорить не только о детях, то:

–  из 23 первоначально отобранных для Американской космической программы космонавтов 21 были первенцами. Все космонавты, участвующие в программе «Меркурий», были первенцами;

–  более 50% всех президентов США были первенцами;

–  более 60% лиц, вошедших в сборник «Кто есть кто», — первенцы;

–  почти 50% всех американских конгрессменов — первенцы.

Статистики утверждают, что только 33% всех людей вышеперечисленных категории должны быть первенцами. Однако именно первенцы преуспевают в жизни к величайшей зависти всех других, которым не удалось появиться на свет раньше.

Было время, когда некоторые (в основном это были опять же первенцы) утверждали, что значительное число преуспевающих из числа первенцев доказывает генетическое превосходство первого ребёнка в семье. Но мы думаем, что их успех вызван действием положительных ожиданий, а не наследственностью. Внимание и забота, которые получает ваш первенец, проникнуты стремлением вложить в него ваши ожидания. Поздние дети не всегда получают это, и результаты часто говорят сами за себя.

Вы можете проверить правильность нашего утверждения, обратив внимание на детские альбомы в вашей семье. Если вы первенец, тогда ваш детский альбом, вероятно, полон фотографий раннего детства: в роддоме, дома, первый день рождения, первый плюшевый медвежонок, первые шаги и множество других примечательных эпизодов. Если же вы родились вторым, то ваш альбом будет тоньше. У третьего ребёнка — ещё тоньше. Если же вы имели несчастье родиться пятым или шестым в семье, то ваш детский альбом может состоять из 1-2 снимков, запрятанных в дальний угол стола.

Позитивные ожидания действуют. Они помогают людям преодолевать негативный опыт прошлой жизни. Они (ожидания) способствуют возникновению чувства справедливости в отношениях. Вместо скрытых ожиданий, затрудняющих сохранение справедливости, они предлагают ясные перспективы.

Вы можете использовать силу позитивных ожиданий в разных ситуациях: на службе — в первый день работы нового сотрудника; в общении с людьми, пытающимися выполнить трудную задачу, вступающими в новую должность или просто нуждающимися в психологической поддержке. Дома ваши позитивные ожидания, программирующие «самоисполняющиеся» пророчества, помогут вашему мужу (жене) в момент перехода на новую работу или вашему ребёнку в школе. Найдите способ сказать им: «Только посмотри на себя — я думаю, у тебя получится прекрасный динамичный бросок».

Наконец, сами по себе позитивные ожидания являются сильным побудительным началом для осуществления задуманного. Но в то же время они не являются гарантией его осуществления. Если же вам удастся заронить в другом человеке позитивные ожидания и, несмотря на это, его всё равно постигнет неудача, тогда он будет винить в ней и себя, и... вас, и уж конечно, это будет ещё одним пополнением его коллекции неудач. Только одно может быть хуже, чем не иметь позитивных ожиданий, — это иметь их и всё равно потерпеть неудачу. Теперь давайте рассмотрим иные пути поддержания позитивных ожиданий в людях.

Парадигма Силы Справедливости

3. Сила вы бора цели

Изречение

Каждое утро по всей стране множество людей приступают к работе. Они корпят над ней в течение всего дня, делая ровно столько, сколько необходимо. Как только наступает время окончания работы, они спешат к машинам, быстро усаживаются и, как ракеты, мчатся прочь, прочь от работы.

Куда же направляются все эти внезапно обретшие энергию люди? Многие из них стремятся к другим занятиям, таким, которые имеют для них конкретную цель: гольф, теннис, сад, игра в шары, охота, рыбная ловля, бег, кроссворды, игра в мяч, бейсбол, компьютерные игры. Как долго люди будут продолжать смотреть футбол, если мы уберём ворота и штрафную линию? Как долго мы будем играть в гольф без счёта? Долго ли вы будете продолжать заниматься садом, если там никогда ничего не вырастает? Все эти виды деятельности доставляют нам удовольствие потому, что ставят перед нами конкретную цель. Выбор таких целей нам легче удаётся в досуговой деятельности, чем во взаимоотношениях.

Буквально сотни исследований доказали то, что вы уже, вероятно, знаете: люди, у которых есть цель, действуют успешнее. Почему же на работе они действуют не самым лучшим образом? Почему почти 85% служащих говорят, что могли бы работать лучше, если бы захотели? И это происходит не потому, что нам неизвестно, какая ими выбрана цель. Важно, как мы выбираем её для себя. Это можно сделать тремя способами. Постараемся определить, какой из них предпочтительней.

ЦЕЛЕВАЯ УСТАНОВКА «ДЕЛАЙ КАК МОЖНО ЛУЧШЕ», И ПОЧЕМУ ОНА НЕ ПРИВОДИТ К НУЖНЫМ РЕЗУЛЬТАТАМ

«Делай как можно лучше» — один из самых распространённых способов постановки цели на работе. Используя его, мы устанавливаем общую цель — «Просто делай как можно лучше». При этом вы полагаете, что просьба делать как можно лучше сама по себе гарантирует исполнение. Однако это не так. А если вы вспомните об удовольствии, получаемом от деятельности после работы, то вы поймёте и почему.

Мы спросили игрока в гольф, что ему мешает играть лучше, чем он играет, «Мой замах», — ответил он. На самом деле, у него можно насчитать, по крайней мере, 15 недостатков, являющихся помехой. И в настоящее время он работает над тем, чтобы снизить эту цифру до 10. У других игроков может быть иной рубеж — 100 (или 150) помех. Спросите теннисистов, какова их цель во время игры. Большинство ответят: «Выиграть!»

Охотники хотят поймать разрешённых к ловле животных. Бегуны сражаются со временем. Посмотрите вокруг: по всей стране в семейных гостиных, комнатах отдыха, спальнях и иногда даже в гаражах вы всегда увидите многочисленные трофеи, рассказывающие об индивидуальных и командных победах в достижении выбранной цели.

А теперь подумайте, почему вам доставляет удовольствие то, чем вы занимаетесь в свободное время. Сравните ваши выводы с таблицей «Результаты выбора конкретной цели»:

1. Соревновательность

2. Решение возникающих проблем

3. Соревнование с самим собой или с другими

4. Приложение своих способностей

5. Принятие решений

Если вы играете в гольф, то целью этой деятельности может быть вызов самого себя на соревнование, скажем, с целью добиться результата 100. Целью может быть также и принятие решения — например, как выбраться из леса или из ямы. Теннисисты получают удовольствие от соревнования с другими и оттого, что эта игра требует использования всех физических способностей. Бегуны чувствуют личную ответственность за улучшение своего времени, за принятие решения о выбранной скорости бега на различных этапах дистанции. Отдача от выбора цели приводит к улучшению результата.