История ИП. История взлетов и падений одного российского индивидуального предпринимателя
Шрифт:
Стоит только представить, какой должен быть размер склада у этого магазина, чтобы хранить всю мебель. Никто о существовании склада знать не знал. Дальше мы посчитали, какая должна быть служба доставки и сборки. Штат в теории уже получался очень приличный, но на практике он был в несколько раз меньше. Следом мы прикинули сколько продавцов должно работать, чтобы обслужить всех клиентов. По факту их было меньше чуть ли не в десять раз. Потом мы определили, какой поток рекламы в городе должен идти, чтобы нагнать нужный клиентский трафик. Высчитав рекламный бюджет, мы выяснили, что каждый из тех, кто сидит с нами за столом, точно должен был видеть рекламу этой компании, хотя по факту никто даже не знал ее названия.
Стало понятно, что магазин чисто физически не может делать выручку, которую назвала владелица, а указанный оборот – не что иное, как ложь.
Такие люди с мифическими бизнесами часто выводят предпринимателей-практиков из равновесия. Мы смотрим на их достаток, успех, свободу и не понимаем, что именно делаем не так. Работаешь-работаешь, потом видишь какого-то бездельника, который спит до обеда, а имеет в несколько раз больше, и становится очень обидно. Появляется ощущение бессмысленности и неэффективности труда.
За все годы жизни я не встречал ни одного такого миллионера с необъяснимыми и неожиданными результатами. Были те, кто рассказывал о невероятных достижениях, но это почти никогда не подтверждалось. Как правило, они оказывались либо бездельниками и врунами, либо источником их капитала был не бизнес, а родители, супруги или какие-то спонсоры. Бизнес же был лишь прикрытием.
Те же редкие случаи, когда действительно чья-то жизнь складывалась так, что человек в результате странного стечения обстоятельств резко обзаводился большими деньгами, всегда заканчивались их скорой потерей. Все-таки есть такое понятие, как тренд, поэтому, когда ничего долго не было, а потом внезапно появилось, это означает, что произошла не логичная ситуация, а случайная. Иначе говоря, это тот самый счастливый случай, как в казино. Не нужно путать дело случая с делом, созданным человеком. Мало что может быть таким хрупким и временным, как капитал и ощущение собственного величия, возникшие в результате случайности.
Мой вам совет: просто уясните, что люди врут про свои успехи, и пусть вас их вранье не сбивает с намеченной траектории. Следите только за своими конкурентами. Пусть вас мотивируют те, кто работает лучше вас, а не те, кто не работает вовсе.
Глава 10
Берегите здоровье
2010 г.
Как раз в то время, когда наше сотрудничество с компанией по продаже строительных материалов начало заходить в тупик, мое агентство стало набирать обороты. Я был чрезвычайно активен и постоянно доставал всех на тему того, чтобы кому-то как-то помочь с маркетингом. Это приносило свои плоды. Работы было очень много. Она была мелкая, но и бизнес наш был мелким.
В тот же период я получил серьезную травму. Стоя на воротах, порвал связки коленного сустава. По-хорошему нужно было сразу же заняться лечением, но работы предстояло так много, что мне некогда было делать операцию. Я был на кураже и считал, что работа – это главное.
В жизни предпринимателя часто наступает миг, когда он ставит на разные чаши весов бизнес и здоровье. Сначала это сравнение происходит чисто гипотетически, когда понимаешь, что просто двигаешься в темпе, который нужно сбавить. Обычно это очень ненавязчивый момент. В моем случае это была с виду ничем не примечательная травма колена, которая позже заставила хромать не только меня, но и весь бизнес.
В такие моменты где-то внутри ты понимаешь, что что-то не так. Потом организм начинает отправлять подсказки, далее – недвусмысленные намеки, а еще позже он заставляет тебя заплатить сполна.
Мне же сполна готовы были платить клиенты. Приближалось открытие мебельного центра Bontempi, все время что-то заказывала инфраструктура поддержки предпринимательства, которая годом ранее поддержала компанию 182 100 рублями. То я продвигал бизнес-инкубатор, то рисовал логотип Фонду поддержки предпринимательства, то делал что-то для его заемщиков. Одним словом, жизнь кипела.
В то же самое время мне предложили принять участие в бесплатном образовательном проекте «Шаг в бизнес». Тему подкинул тот самый Антон, по прозвищу Гиви, с которым мы вместе учились и который предложил поучаствовать в конкурсе на господдержку. Меня попросили раз в месяц читать лекции по маркетингу для начинающих предпринимателей. Это было бесплатно, но деньги и не нужны были. Сам факт того, что мне нужно было читать кому-то лекцию, вдохновлял.
Это было моей мечтой, которая появилась, когда на старте карьеры я проходил курс директора по маркетингу. На лекции по психологии мы выполняли задание, и я поднял руку, чтобы выступить. Лектор выслушал меня и сказал: «В будущем вы станете успешным бизнес-тренером». С тех пор эта идея меня не покидала.
К первой лекции я готовился долго и очень волновался. Тестировал материал на своей сестре, которая по совместительству была моим бухгалтером. Выслушав меня, она коротко сказала: «Это твое». Получив благословение, я поехал выступать, все прошло замечательно.
В этой гуще событий номер моего телефона как-то оказался у руководителя образовательного центра компании «Растам». Той самой, куда годом ранее меня не взяли на работу.
После лекции директору их образовательного центра мой телефон дали сразу несколько человек. Меня в качестве тренера предложил Департамент поддержки предпринимательства и посоветовал Фонд поддержки предпринимательства, мое же имя назвали на кафедре маркетинга, где я учился. Ну и финальные рекомендации дал топ-менеджмент компании в лице генерального директора и IT-директора, с которыми я был знаком.
«Растам» выиграл тендер на обучение предпринимателей и должен был месяц заниматься с представителями бизнеса по определенному курсу. Они рассматривали меня на роль тренера. Их смущал мой возраст, но у меня были хорошие рекомендации. Мне дали шанс в виде тестовой лекции. Послушав пятнадцать минут, они попросили остановиться и спросили, какие блоки я в силах закрыть в рамках программы. Я просмотрел список тем и сказал, что закрою весь маркетинг. Мне обозначили ставку 600 рублей в час. Читать нужно было с 10 утра до 5 вечера каждый день, кроме воскресенья, 4 недели подряд. Я согласился.
Выйдя с переговоров, я не мог поверить во все происходящее. У меня купила курс лекций по маркетингу компания, которая недавно не взяла меня на должность маркетолога. Что-то в этом было, что заставляло меня чувствовать – справедливость восторжествовала.
Было и то, что меня беспокоило.
Во-первых, болело колено. Я не представлял, как 28 дней проведу на ногах с разорванными связками, но 128 000 рублей казались чем-то более важным, чем мысли о здоровье.
Во-вторых, предстояло обучать предпринимателей города. У меня на тот момент не было ничего: ни программы, ни опыта. Тем не менее я считал, что справлюсь. К тому же тогда у меня уже начала складываться команда. «Команда», конечно, громко звучит, но было два человека, на которых можно было положиться и которые могли подстраховать в остальной работе, чтобы я сфокусировался на лекциях.
Когда я пришел на первое занятие, то все-таки слегка испугался. Я просмотрел список участников и обнаружил среди своих учеников много опытных управленцев и предпринимателей. Я предполагал, что буду работать с начинающими ребятами, а в зале сидели акулы бизнеса. Я не очень понимал, что могу им дать. К тому же все, что читал тогда, я читал впервые.
За месяц лекций у меня был всего один сложный момент, когда мы начали препираться со слушателем. Это был управляющий кофейни ЧК, который спорил со мной по всем возможным поводам. Меня тогда очень поддержала аудитория, против которой он не пошел. Я отлично отработал контракт и чувствовал, что у меня здорово получается взаимодействовать с людьми. Я не понимал, стал ли уже успешным бизнес-тренером, но знал, что бизнес-тренером являюсь совершенно точно.