Как поколению Z не допустить ошибки поколения Y? 10 шагов к успешному бизнесу
Шрифт:
Помню один летний день. Мне было тогда 10 лет. Я играл на улице. Мимо шла моя тетушка после работы. Ее недавно назначили на должность начальника экономического отдела. Она похвасталась, что получила первую заработную плату – аж 20 тысяч рублей!!! Меня очень вдохновила заработная плата в десятилетнем возрасте мой тетушки. Это был 2000 год. Мои родители не получали и такую заработную плату вместе. Они работали на государственной службе. Платили постоянно, иногда задерживали, но ненадолго. Это и сформировало мнение моих родителей, что иметь не большую, но постоянную заработную плату лучше, чем ничего или рискнуть деньгами, вложить в бизнес, а потом все потерять. Они исходили только из лучших побуждений и желали своему единственному сыну только лучшее, исходя из своего опыта. А опыт моей тетушки только подтверждал их мнение. Мне захотелось также стать экономистом как моя тетушка. Буду зарабатывать также много, убеждал я себя.
– Как зачем? – возмущенно отвечала мама, – ты получишь хороший диплом. Это даст тебе возможность поступить в институт!
– А что дальше? Я буду зарабатывать много денег? – не успокаивался я.
– Конечно, ты будешь получать хорошую заработную плату – отвечала моя мама. Сделаю важный акцент: мне мама говорила, что моя цель не зарабатывать деньги с помощью любимого дела и призвания, а получать заработную плату, работая на кого-то.
– Но прежде надо поступить в институт. Но это еще не конец. Тебе будет необходимо приложить много усилий и в институте, посвящать время занятий и заданиям. Получишь «красный» диплом и тебя возьмут на высокооплачиваемую работу, – продолжала учить меня моя мама.
– А какая такая высокооплачиваемая работа? – мое возбуждение уже прошло по поводу несогласия с изучением всех предметов, – может работа экономиста, как у моей тетки?
– Да, это будет не плохая работа! – удовлетворенно отвечала моя мать.
К сожалению, у меня тогда даже не возник вопрос: «А зачем экономисту все предметы?». Я не поставил под сомнение авторитетное мнение моих родителей, хотя с моим мнением считались, и я мог высказывать свободно свое мнение (за это им огромное спасибо). Это говорит об отсутствии развития критического мышления на тот момент. Важность развития данного навыка будет раскрыта в 4,5 главах при решении проблем и удовлетворения потребностей потенциальных клиентов.
Мое подсознание в 15 лет четко записало критерий успеха: Учись – Получай хорошие оценки – Поступи в университет – Учись – Получай хорошие оценки – Устройся на стабильную работу – Трудись.
Что еще надо для успеха? Цель поставлена. Но кое-что это напоминает. Замкнутый круг: «Сансару»! Вот что это, действительно, напоминает.
А ты кем хочешь стать?
1 сентября 2007 года. Этот день запомнился мне на всю жизнь. Погода шептала. Золотая осень одним словом. Со мной были отец, мать, бабушка и тетка с дочерью. На лице отца и матери за легкими морщинами пробегала гордость за сына. Я должен был произнести речь – напутствие для первоклашек. Такой чести в школе удостаивались только отличники.
Как я говорил Вам раньше на под корке в мозге цель была поставлена: учиться и получать хорошие оценки. А что может быть лучше для этой цели, чем получить золотую медаль? Только сейчас для меня это кажется не столь важным и даже смешным.
Я удачно произношу речь, мне аплодируют, я счастлив. Вроде тогда я нащупал, то чем хочу заниматься всю свою жизнь. После звонка нас собирает классный руководитель вместе с родителями. Цель этого урока – спросить какие цели ставят перед собой одиннадцатиклассники, куда хотят поступать и какую профессию выбрать. Пригласили даже видео оператора для сохранения на память. Классный руководитель по очереди спрашивает всех, кто кем хочет стать:
– Маша, а ты кем хочешь стать?
– Я не знаю.
«Еще бы!» – я тогда так думал про себя, – «Ты только и думаешь, как удрать от родителей на дискач». Да, какой же я был циничный в то время, мне сейчас за это даже стыдно. Но сейчас не об этом. Поехали дальше!
– А ты Анна, кем хочешь стать?
– Я врачом – отвечала она.
И так классный руководитель опросила практически всех. Врач, юрист, программист, инженер и многие другие профессии, называли мои одноклассники. И тут очередь доходит до меня.
– А ты, Константин, кем хочешь стать? – спросила классный руководитель.
Я специально сделал паузу, хотел создать интригу и произвести впечатления на всех.
– Я, мммм, Банкиром – ответил я.
Это действительно произвело впечатление, никто даже подобных профессий и не произносил. Казалось бы, что здесь плохого. Но я сейчас только осознаю, что подписал себе приговор и это высказывание определило мою профессиональную судьбу на 10 лет. Только сейчас я понимаю, что к этому решению пришел не осознанно, а скорее эмоционально. А еще теперь я сказал при всех, что этого добьюсь. Это конечно хорошо и принцип социального обязательства [3] помог мне продумать план для его выполнения. Только проблема заключалась в том, что к этому решению я пришел не сам.
3
Принцип социального доказательства заключается в том, что, если человек дал обещание при всех, он выполнит или будет стараться всеми силами сделать, как обещал
Я закончил школу с отличием, получил золотую медаль. Родители были счастливы и были горды за меня. После этого я планомерно шел к цели. Поступил в университет на специальность «финансы и кредит», получил степень бакалавра, магистра и даже исследователя – преподавателя в аспирантуре. После длительных и сложных собеседований (мне казалось вот уж с двумя «красными» дипломами будет легко) меня взяли в продавцы розничных банковских продуктов. Карьера моя вначале развивалась стремительно. Через два года в банке я стал руководителем. Получал хорошую заработную плату, прямо все как в 15 лет я себе прописал. Даже купил новенький мерс.
Казалось что еще надо тебе спросите Вы? Что плохого в том, что ты захотел стать банкиром?
Да, действительно, в этом ничего плохого нет. Каждый может выбрать свой путь и этот путь должен быть выбран осознанно, будь то свой бизнес или работа на кого-то. Только сейчас я понимаю, что деньги это не цель, а следствие твоего успеха, следствие того, что ты занимаешься любимым делом и это тебе нравится, это ты умеешь лучше остальных. Любимое дело – это когда ты не ждешь пятницы, а ждешь понедельника.
Поэтому с течением времени на работе я начал терять мотивацию, потому что путь, который я избрал не отражал полностью мое призвание и не был конгруэнтен [4] с моими ценностями, в первую очередь – со свободой. Работа в корпорации не давала мне возможности реализовать все мои идеи. Белый воротничок и галстук стал мои сдерживающем фактором к самореализации. Каждый день приходится решать одни и те же задачи. Ты приходишь на работу, проводишь планерку со своими подчинёнными, ставишь задачи (о том как работать с командой более подробно поговорим в главе 9), и все бы хорошо, но тут прилетает от руководства свыше новая задача, которая никак не связана, с тем что ты запланировал с утра. Я думаю знакомая ситуация. Руководство настолько уже обнаглело, что давало задание просто без сроков и конкретики, т. е. нарушила все принципы SMART. Ты начинаешь узнавать, когда нужно сделать задание. И что же думаете, что отвечало руководство? Да, это уже надо было сделать вчера. Ты доказываешь, что это не позволит выполнить плановые показатели и не приблизит Вас к цели. Но в ответ – надо! Ну надо, значит надо! Аргументы не помогали, особенно если задача спускалась свыше из Москвы. Ты начинаешь менять приоритеты сотрудников. Смена приоритетов резко влияло на производительность труда моих подчиненных.
4
Конгруэнтность – это согласованность элементов системы.
Случай на работе
Обычный рабочий день. Время уже подходит к 14–00 и вот Вы заканчиваете работать над приоритетом руководства всей командой. Можно и приступить к выполнению заданий, которые ты нарезал с утра. Но звонок от управляющего:
– Константин, привет!
– Добрый день! – я уже чувствую, что будет дальше.
– Слушай, вчера, звонил мне наш клиент, Ашот. Говорит сроки по проекту горят, надо срочно деньги ему выдать!
Тут я уже догадываюсь, что управляющей пообещал клиенту, что деньги выдадим к концу недели.