Чтение онлайн

Ошибка 4: «мои записи на экране»

Многие считают, что профессионалы не используют никаких записей. Возможно, это и верно в отношении тех ораторов, которые произносят одну и ту же речь сотни раз. Но под воздействием этого мифа начинающие ораторы, вместо того чтобы держать свои записи в руках, пытаются втиснуть их в слайды. Если вы не владеете материалом, и вам нужно читать со слайдов PowerPoint, либо постарайтесь лучше подготовиться, либо держите свои записи при себе.

Все мы знаем ораторов, которые, переходя к следующему слайду, говорят: «Так, что же я хотел сказать?» или: «Ой, давайте посмотрим следующий слайд». Если ваша презентация слишком длинная или сложная для запоминания, упростите структуру, сделав ее логичнее (см. главу 7), или распечатайте свои слайды.

Флипчарт

Флипчарт (магнитно-маркерная доска с бумажными листами) – прекрасное, универсальное визуальное средство, идеально подходящее аудитории до 40 человек (иногда больше). Я часто использую флипчарт, чтобы рисовать картинки и диаграммы, и считаю его более «человечным» и естественным, чем PowerPoint.

Даже если вы не умеете рисовать, подумайте, как интересно использовать белый лист бумаги для привлечения внимания аудитории: можно, например, превратить его в карту инструкций, веселую диаграмму, написать на нем цитату, сыграть в «виселицу» и т.д.

А так как вы создаете все это вместе с аудиторией, это становится полезной, запоминающейся визуальной подсказкой.

Поразмыслив о потребностях аудитории и особенностях сообщения, можно придумать инновационные способы использования флипчарта.

1. «Извините, здесь написано "мама" или "монстер"?» Если ваш почерк больше похож на паутину или вы плохо знаете правила правописания, то лучше не использовать флипчарт. В качестве альтернативы либо заранее подготовьте записи, либо пригласите человека с хорошим почерком из аудитории, чтобы он записывал вместо вас. Даже если у вас нормальный почерк, пишите печатными буквами, чтобы аудитория смогла разглядеть издалека, что вы написали.

2. «Ой, ручка не пишет». Ничто не убивает новизну и свежесть мозгового штурма так, как попытки найти подходящую ручку. Если вы регулярно пользуетесь флипчартом, приносите с собой свои собственные маркеры и проверяйте их перед началом. А еще посмотрите, хватит ли бумаги на все ваше выступление.

3. «Спина симпатичная, жаль лица не видно». Хорошо бы, чтобы один оратор говорил, а другой записывал на флипчарте. Однако иногда приходится вести групповую дискуссию и одновременно писать на доске. В таком случае не заслоняйте доску, стоя прямо перед ней, спиной к аудитории. Лучше стойте сбоку, чтобы все видели то, что вы пишете. Это позволяет аудитории сосредоточиться на теме обсуждения, а вам – получить больше ответов на вопросы.

Блестящий совет

Невидимые надписи

Если написать себе подсказки светлым маркером на флипчарте, аудитория не увидит их. Так во время мозгового штурма вы сможете отслеживать свои ключевые вопросы и темы, даже не глядя в конспекты.

Профессиональные ораторы и тренеры проводят мозговой штурм так, словно это самое простое занятие в мире, однако на самом деле он требует определенной сноровки. Для организации эффективного мозгового штурма с использованием флипчарта сделайте следующее.

• Напишите заголовок на странице – сверху или в середине (для диаграммы). Ораторы часто забывают об этом, и аудитория может потерять нить обсуждения.

• Не отсеивайте ничьи идеи. Во время мозгового штурма все высказанные мысли должны попасть на флипчарт, иначе вы вызовете негативную реакцию аудитории. Смысл мозгового штурма – поощрять новые идеи и исследовать их, так что они совершенно не должны вписываться в ваши ожидания.

• Используйте язык аудитории. Если ответ был «Оранжевая собака», не пишите «Рыжий пес» – это ваша формулировка, а не их.

• Следите за ходом дискуссии. Если комментарий аудитории не относится к теме обсуждения, его не надо писать на доске, а вы должны вернуть обсуждение к изначальной теме.

Реквизиты

Если хотите добавить свежести и новизны в свое выступление, нет ничего лучше старых добрых реквизитов. Так как 3D-предметы редко используются в публичных выступлениях, они помогают запомнить сообщение. Убедитесь в том, что:

• реквизит достаточно большой, чтобы все его видели;

• вы используете не слишком много реквизита, чтобы не было беспорядка, - чем меньше, тем лучше;

• ваш реквизит соответствует теме обсуждения; все в аудитории понимают связь между реквизитом и темой или вы должны объяснить?

Реквизиты можно использовать, чтобы выстроить интересную связь с ключевым сообщением.

«В этой коробке три секрета, которые помогут каждому из вас стать намного счастливее». [Оратор показывает коробку, аудитории сразу хочется посмотреть, что внутри. Оратор делает эффектную паузу.] «Но... к сожалению, я забыл ключ [аудитория смеется], так что нам придется самим сформулировать эти три секрета».

В этом примере оратор может и дальше говорить о коробке как о метафоре: «Это достаточно веская причина для того, чтобы заключить себя в коробку и мыслить стереотипно?». В конце обсуждения можно найти ключи, открыть коробку и прочитать три секрета, подводя итог выступления.

Придумайте символы и метафоры, связанные с вашей темой, которые можно было бы использовать в качестве реквизита. Если бухгалтер напоминает аудитории о сроках подачи налоговой декларации, он может принести с собой огромный коричневый конверт; если диетолог рассказывает о правильном питании и дистрофии костных тканей, он может принести хлебные палочки и показать, как легко они ломаются; если оратор говорит о том, что каждый из нас играет не одну социальную роль («носит много шляп»), он может принести с собой несколько шляп и надевать одну за другой по ходу выступления.

Распечатки

На официальных обсуждениях и встречах распечатки материала могут стать эффективным дополнением к структуре выступления или частью других визуальных средств. Используйте распечатки, когда даете подробную информацию; когда аудитории понадобится анализировать то, что вы говорите, или что-то записать. Вот как можно сделать распечатки эффективными.

• Одну себе, остальные передайте дальше. Во время выступления не просите передать распечатки по аудитории. Будет слишком много шума и шелеста, вы потеряете драгоценное время, а люди примутся разглядывать интересные распечатки, вместо того чтобы слушать вас. Если распечатки резюмируют ваше выступление, раздайте их в самом конце. Если вы собираетесь использовать распечатки во время выступления, подготовьте их заранее и разложите на столах до того, как все соберутся. Попросите аудиторию, чтобы она не торопилась листать распечатки.