Чтение онлайн

Ради меня самой же в детстве, когда я разглядывала пробники в журналах и покупала использованную косметику.

Вот так и появился MyGlam. Это сервис подписок на косметические пробники, на на него можно подписаться в Интернете. За определенную сумму вы будете получать каждый месяц посылку с косметикой и самыми разными средствами для макияжа. Мне хотелось сделать наш сервис одним из лучших и создать общество единомышленников, которые будут делиться друг с другом советами.

Однако первые несколько месяцев дела шли не так уж гладко. В первый день мы продали тысячу пакетов. За следующие десять у нас раскупили всю остальную партию. Все посылки собирались лично нашей командой, довольно небольшой и разрозненной. В штате даже не было логистов, и мы не сотрудничали с компаниями по упаковке. Постепенно сервис всё больше разрастался, мы добрались до отметки в 20 000 посылок, а затем и 30 000. Однажды в посылки положили пакетики с образцами продукции, хотя я изначально была против, и очень расстроилась, когда правда раскрылась. Но было уже поздно что-то менять – коробочки ушли по адресам. Для меня это послужило хорошим уроком: всегда нужно четко оговаривать, что считаешь неприемлемым. Такие пробнички – как раз один из подобных примеров.

Я сразу поняла, что из-за этой ошибки мы лишимся клиентов, и оказалась права. Подписчики разозлились на меня, и их можно понять, ведь на сервисе стояло именно мое имя. Я собрала команду и сказала, что нужно начать всё заново. Больше никаких пробников в пакетиках, только люксовые и полноразмерные флаконы. Мы должны работать с лучшими брендами и каждый месяц собирать пакеты на разные тематики: пляж, выпускной, выход на ковровую дорожку. У подписчиков должна быть возможность создать цельный образ. Мы снова вернулись к самому началу и на этот раз сменили стратегию. Однако меня беспокоила еще одна деталь – название. Мне никогда не нравилось MyGlam, но нужно было быстро придумать что-то для регистрации, а у меня не нашлось других идей. Но в рамках смены имиджа мы решили выбрать другое название. В конце концов, не все же мечтают о гламуре! Иногда хочется побыть сексуальной, спортивной, милой, шикарной или пай-девочкой – или даже всё вместе. Так появилось ipsy. Ipsy – это любой образ, который тебе захочется.

Мы поняли свои ошибки и стали работать дальше.

Сейчас я с радостью могу сказать, что ipsy – один из самых успешных сервисов подписок во всем мире. Компания расположена в Сан-Матео, Калифорния, и мы еще на начальной стадии, если судить по настроению и размеру. Я горжусь всей нашей командой, и счастлива, что в ней целый список известных Гуру Красоты YouTube, которые помогают выбирать продукты и снимают для нас видеоуроки.

Я начала снимать видео в 2007 году, и с этого времени наше сообщество серьезно разрослось. Но, несмотря на это, оно всё еще очень разрозненно. Я задумалась, можно ли собрать всех влогеров, блогеров и звезд Инстаграма вместе? Хотя в целом мы дружили между собой – пусть и не без конкуренции – большинство из нас никогда не виделись лично. Как же сделать из виртуального сообщества реальное?

Нашу команду ipsy нередко приглашали в качестве спонсоров на разные конференции, посвященные вопросам красоты, но ни одна из них мне не понравилась. Я частенько бывала на подобных встречах, и очень многие оказывались скучными и плохо организованными. Так родилась идея: почему бы самим не провести такое мероприятие и не пригласить на него всех, так или иначе связанных с этой индустрией, а также любимейшие бренды, которые понимают мир Интернета? (Удивительно, но многие фирмы до сих пор его не признают!) Так появилась Generation Beauty. Ее цель? Стать самой лучшей конференцией.

Думаю, вы понимаете, что организацию такой встречи можно сравнить разве что с подготовкой к роскошной свадьбе. Местом проведения мы назначили Live в Лос-Анджелесе – центр развлечений, где играли Los Angeles Lakers, а на входе выстелили розовый ковер. Мы запланировали семинары, открытые уроки и вечеринки. Билеты раскупили просто моментально. Для проведения круглых столов были приглашены ведущие стилисты и Гуру Красоты со всей страны. И вот, наконец, наступил тот самый день. Всё прошло великолепно, пришло более 1200 человек, а приняло участие не меньше 20 брендов. Встречи получились очень интересными, так как эксперты рассказывали обо всём: от техники макияжа до бизнес-советов. Наша лента в Инстаграме просто разрывалась от упоминаний. Мы раздали тонны потрясающей косметики. А так как на одной помаде долго не проживешь, на конференции работали лучшие передвижные кухни города, чтобы все смогли попробовать их шедевры.

Мы чествуем новое поколение бесстрашных женщин

Мы получили превосходный опыт. Наша команда замечательно потрудилась над организацией, но, оглядываясь назад, мы понимаем, что стоило выкроить время и для нас самих. Воплотить все планы в жизнь и успеть по срокам оказалось большим стрессом. Теперь я хочу сделать Generation Beauty самой лучшей в мире конференцией для блогеров и интернет-авторов. Мы будем собирать представителей всех стран, но не как конкурентов, а как сестер и подруг, чтобы общаться, объединяться и учиться.

По возвращении в Lancome меня встретили неожиданные новости. Президент американского подразделения пригласил меня на ужин с членами правления, чтобы поговорить. Я заволновалась – мы давно с ним не общались, поэтому предложение не предвещало ничего хорошего. По пути в Nobu, японский ресторанчик в центре Нью-Йорка, меня колотило от переживаний. Когда все сели за стол и сделали заказ, президент обратился ко мне: «Нам было очень приятно с тобой работать», будто уже собирался разорвать контракт. Я мысленно себя успокаивала: «Всё хорошо. Если тебя уволят, держись и оставайся вежливой. Только не плачь и не выдавай свое огорчение». Всё происходило словно в замедленной съемке.

Президент продолжил: «Мы хотели бы предложить тебе запустить собственную косметическую линию». Я уставилась на него в изумлении. Это же моя мечта! Неужели он действительно только что предложил мне ее исполнить?

Моя косметика должна была выпускаться отдельно от Lancome. Совершенно новый бренд, созданный с нуля под руководством самой крупной косметической фирмы в мире. На меня нахлынули самые противоречивые эмоции: восторг, азарт и страх. Я чувствовала себя Золушкой, перед которой возникла фея-крестная и превратила тыкву в сверкающую карету.

Проект полностью засекретили. Мне нельзя было рассказывать о нем, но придя домой, я тут же позвонила маме и поделилась новостью. За ужином один из руководителей сказал, что этот бренд будет для меня словно белый холст. Я восприняла это как знак, ведь сама часто говорю людям, что жизнь – это чистый лист. И мы вправе рисовать на нем всё, что пожелаем.

Идее дали кодовое имя «Проект Сестра», и L'Oneal собрали небольшую команду для работы над запуском. Мне удавалось совмещать все свои дела: создание видео для LancOme и YouTube, FAWN; в то же время я приглядывала за ipsy, снимала для него ролики и помогала в Проекте с каждой деталью. Работы свалилось уйма, мне приходилось нелегко, и всё же я была счастлива.

Вместе с командой мы летали в Париж на встречу с ведущим специалистом по созданию щеточек для туши и отсидели немало совещаний по вопросам упаковки и разработки продукта. Для такого любителя косметики, как я, это было настоящим раем. Мы провели столько времени вместе с рабочей группой, что стали почти семьей.

Моему бренду требовалось подходящее название. Мне нравился вариант em, он казался идеальным. Это в буквальном смысле отражение «me» – меня, а в переводе с вьетнамского означало ласкательное слово вроде «сестренка», «любимая» или «милая».