Чтение онлайн

Многим теория Патнэма пришлась не по душе. Этнические меньшинства никогда не были адептами Ротари-клубов или лиг ордена Лосей, утверждает Мелисса Чекер, антрополог и урбанист из Нью-Йоркского университета. Отказ от членства в этих организациях никоим образом не экстраполируется на тенденции, которые могли наблюдаться в сообществах меньшинств. «Мою рецензию на работу Патнэма можно свести к следующему: он дает узкое определение понятию “сообщество”. Я считаю, что сообщества не вступали в период спада. Они просто приняли новые формы». Многие объединились вокруг Интернета. Эти сообщества сегодня – революционный прорыв в сложившиеся модели ведения бизнеса. Не важно, верно ли утверждение о том, что к концу ХХ в. американцы стали более изолированными, менее способными к доверительным отношениям. Для краудсорсинга все эти разговоры о прошлом не имеют никакого значения. Важно то, что последовало дальше.

В середине 1980-х гг. об Интернете слышали немногие. Начинавшийся как проект министерства обороны в конце 1960-х гг., Интернет на протяжении пятнадцати лет служил преимущественно в качестве форума для программистов и ученых. Но в феврале 1985 г. предприниматель Стюарт Бренд и врач-эпидемиолог Ларри Бриллиант решили использовать эту технологию для создания сообщества, не разделенного географическими барьерами. Их идея не была стопроцентно новой. В действительности Дж. С.Р. Ликлидер, разработавший компьютерную сеть для министерства обороны, предсказывал, что когда-нибудь она будет использована в целях объединения сообществ. «Жизнь пользователей Сети будет более насыщенной, так как люди, с которыми они наиболее активно общаются, будут выбраны по принципу общности целей и интересов, а не по случайному стечению обстоятельств или по принципу соседства», – писал Ликлидер в своей статье в 1968 г.

Прогноз Ликлидера оказался на удивление пророческим. В апреле 1985 г. Бренд и Бриллиант запустили проект WELL (Whole Earth ’Lectronic Link, многие называют его первой в мире социальной сетью). Уроженец Сан-Франциско, города контркультуры, Бренд и его приятели выпустили в 1968 г. несколько номеров Whole Earth Catalog – что-то наподобие фирменного журнала хиппи. Сообщество WELL заняло виртуальное «третье место» (название, придуманное социологом Рэем Ольденбургом для кофе-шопов, баров, почтовых отделений и других мест, которые когда-то служили «сердцем» традиционных сообществ) между домом и работой. Для представителей субкультуры Whole Earth была предоставлена бесплатная подписка. Все остальные должны были платить $8 в месяц. В течение следующих десяти лет WELL стало одним из наиболее влиятельных сообществ в Америке, даже при том, что большинство из его членов не были лично знакомы46.

Инфраструктура WELL в некоторой степени напоминала инфраструктуру еще более раннего виртуального сообщества, известного как Usenet. Usenet появилось в результате усилий двух аспирантов Дьюкского университета, решивших установить связь с близлежащим Университетом Северной Каролины. WELL адаптировало идею построения инфраструктуры по принципу общности интересов. В соответствии с предсказаниями Ликлидера, утверждавшего, что виртуальные сообщества будут организованы по интересам, а не по географическому принципу, группы Usenet подразделялись по темам: «Сomp» (компьютеры), «Rec.» (отдых и развлечение) и «Humanities» (общество). Главные темы, в свою очередь, подразделялись в буквальном смысле на сотни подтем, например в «Rec.» можно было найти «rec.sports.college.football».

Решение нескольких программистов о создании топологии, основанной на общности интересов, в то время было из ряда вон выходящим. В последующие годы появилась Всемирная паутина, Интернет стал популярным и востребованным. И в большинстве случаев миллиарды людей, имеющих постоянный выход в Интернет, организуются именно по принципу общности интересов. Другие факторы – география, классовая принадлежность, уровень образования – являются менее актуальными.

Группы, сформированные по принципу общности интересов, легко ориентируются в задачах, связанных с производством определенного контента. Среди них – и эксперты по Узбекистану, ведущие мониторинг статей в «Википедии» (Wikipedia); и группы новичков и профессиональных фотографов на iStockphoto; и будущие видеожурналисты на веб-странице Current TV. Топология Интернета не только фактически родила краудсорсинг, но и фактически гарантировала ему рост.

Многим природа виртуальных сообществ не дает покоя. Критика преимущественно заключается в беспокойстве о том, что проведенное в Интернете время заменяет неформальное личное общение, являющееся основным конструктивным блоком сообществ. Зародившееся в последние годы, особенно на фоне взрывной популярности социальных сетей, таких как MySpace, это явление представляет собой создание новых форм сообществ, выполняющих именно те задачи, о которых в свое время писал Г. Патнэм.

Очевидно, что виртуальные сообщества ведут к увеличению связывающего социального капитала на глобальном уровне. И хотя сообщества WELL и Usenet были маленькими, «третье место», которое им удалось воссоздать, нашло отголоски в масштабных социальных сетях наших дней. Facebook насчитывает 70 млн пользователей, Myspace – 110 млн. Bebo, популярная в Европе социальная сеть, – 40 млн. И эти цифры не включают в себя остальные менее крупные виртуальные сообщества, посвященные определенным областям деятельности. Возьмем, к примеру, два из них – iStockphoto и Harrypotterfanfiction.com. Структура социальных сетей способствует взаимодействию как между группами друзей, так и внутри этих групп. Они просто созданы для накопления запасов связывающего социального капитала.

Мы только начинаем понимать, какие последствия окажет на нашу экономику и культуру активное развитие виртуальных сообществ. Последние исследования демонстрируют крепкую связь между такими сайтами, как Facebook, и общественным капиталом. Это особенно актуально для краудсорсинга, требующего сотрудничества между людьми, рассредоточенными по миру, знакомыми друг с другом только в рамках информационного пространства. Ресурсом, которые мы только начали для себя открывать.

Джек Хьюз совсем не похож на революционера. Невысокого роста, плотного телосложения, чрезмерно серьезный и настолько аккуратно причесанный, что даже морские пехотинцы посчитали бы подобный стиль чересчур строгим. В 1985 г., через год после окончания Бостонского колледжа, Хьюз организовал компьютерную фирму Tallan. Пятнадцать лет спустя у него уже работало более 600 человек, а сам он не помнил, когда в последний раз брал отпуск. В марте 2000 г. он позвонил в одну из компаний, которая давно интересовалась его бизнесом, с предложением продать им Tallan за $920 млн.

И даже после этого Хьюз не взял отпуск. В пятницу, в мае Хьюз в последний раз вышел из офиса Tallan. А уже в понедельник вошел в новый офис, который арендовал для своего нового предприятия – TopCoder. Идея Хьюза заключалась в создании сайта, на котором программисты могли бы соревноваться за денежный приз. Конкурсы будут проходить при спонсорской поддержке крупных технологических компаний – Intel, Google, Microsoft, которые используют сайт для выявления наиболее талантливых молодых программистов.

Идея была не лишена логики, но Хьюз создавал сайт не только для того, чтобы продвигать начинающих разработчиков. У него были претензии к индустрии программного обеспечения в целом. «Процесс разработки ПО славен тем, что запаздывает по срокам, всегда превышает бюджет и имеет множество ошибок. И эта репутация обоснована: так все оно и обстоит на самом деле». Хьюз решил ввести в эту сферу деятельности дисциплину, контроль качества, более характерные для традиционного товарного производства. В свободное от работы время программисты в компании Tallan соревновались друг с другом в неофициальных конкурсах. И Хьюз заметил, что итоговые коды получались лучше, чем те, за написание которых они получали зарплату. «Почему бы не дать им возможность конкурировать друг с другом все время?» – подумал Хьюз.

Он не стал изобретать велосипед, компания позаимствовала схему соревнований у Национальной атлетической ассоциации колледжей (NCAA) и адаптировала ее к «матчам» среди программистов. Участникам соревнований было предложено разработать алгоритм для решения простой задачи, например для поиска самого быстрого маршрута через лабиринт или наиболее эффективный ряд ходов в шахматной партии. Решение необходимо было сдать в течение одного часа, оно выставлялось на сайт. Это давало программистам возможность «бросить друг другу вызов», взломав созданные соперниками алгоритмы. Если участникам удавалось пройти этот сложный раунд, тогда уже «команда» TopCoder старалась найти слабые места в предложенном решении, так сказать, проверить его на прочность. Победителем становился любой, кому удавалось успешно пройти всю серию испытаний. Участники получали на сайте свои «персональные» карты, на которые им начислялось определенное количество баллов. «Существует множество областей человеческой деятельности, где талант получает вознаграждение именно в контексте состязаний. Мы просто поместили программирование в рамки этого контекста». Но Хьюз имел в виду не только регулярные соревнования. Хотя он никогда не слышал о Йохае Бенклере, но уже собирался внедрить его идеи в жизнь.