Чтение онлайн

Как люди перестают быть нужными из-за того, что им не хватает знаний и подготовки, так и компании могут потерять актуальность и значение из-за того, что плохо чувствуют потребности клиентов. Задолго до банкротства в 2011 году автоконцерн Saab перестал привлекать покупателей в США: в 2000 году у них приобрели 39 479 автомобилей, а в 2010-м всего 5446 {118} .

Но только вы решаете, когда ударить по тормозам в карьере или бизнесе.

Боязнь потерять актуальность и ценность (как и опасения утраты контроля над происходящим, неудачи и смущения) может стать фактором мотивации движения к успеху. Волнуясь по этому поводу, вы можете ожидать следующего:

• Страх предупредит вас о возможных проблемах. К числу таких опасностей можно отнести отсутствие знаний о том, как эффективно использовать новую технологию, как улучшить качество или грамотно реагировать на появление новых продуктов и услуг конкурентов. Определив свои слабые места, вы сможете ликвидировать их.

• Беспокойство заставит вас принять упреждающие решения и меры безопасности. На личном уровне защитные меры могут сводиться к поиску карьерных возможностей, экспериментам с параллельными проектами, социальной активности, которая поможет расширить сеть профессиональных контактов. На корпоративном уровне предусмотрительность может принимать формы разветвленных стратегий, пилотных программ, заходов на новые рынки и отрасли и прочих дальновидных решений. Во всех случаях, когда вы боитесь остаться позади, вы сразу же постараетесь сделать все возможное, чтобы не оказаться в числе отстающих, и это лучшая страховка от непредсказуемого будущего.

• Тревоги будут постоянно мотивировать вас действовать с усердием. Страх потерять актуальность заставит вас получать новые знания, опыт и возможности, постоянно следить за появлением на горизонте следующего важного вызова.

Чтобы не бояться устареть и утратить значимость, нужно постоянно:

– Заставлять себя быть в курсе самых современных средств, тенденций, стратегий и информации.

– Стать неотъемлемой частью вашей организации, чтобы мимо вас не проходила важная информация и принятие решений.

– Постоянно обновлять навыки и умения.

– Пересматривать свои взгляды.

– От мыслей переходить к действиям.

Что можно сделать сегодня – прямо сейчас, чтобы трансформировать ваши тревоги в действия? Вот несколько простых советов:

– Постоянно учиться.

– Добровольно брать на себя новые роли и обязанности.

– Расширять сеть контактов.

– Изучать новые бизнес-возможности.

– Вынашивать и формулировать новые идеи.

– Анализировать оригинальные подходы и точки зрения и опираться на них.

– Расширять зону комфорта с помощью небольших смелых шагов.

Сомнения в собственной нужности могут активировать любые страхи, а они способны серьезно повлиять и на человека, и на организацию.

Когда финансовый дом вроде Wells Fargo или Bank of America приобретает небольшую сеть региональных банков, ему может оказаться не нужен весь их персонал, достаточно собственного. И когда компания вроде Groupon, которая в свое время наделала много шуму, теряет долю рынка, то ее может быстро заменить конкурент вроде LivingSocial. Мы можем, пугаясь подобных перспектив, спрятаться в коконе ложной безопасности, пытаясь опираться на стратегии, которые прежде приводили нас к успеху. Но можно реагировать на эти опасения повышением продуктивности, саморазвитием и стараться стать незаменимыми, чтобы не устареть. Чем уникальнее и незаменимее мы себя сделаем, тем больше признания получим и тем актуальнее останемся.

В условиях современной конкуренции вполне логично бояться стать ненужным. Однако когда мы принимаем этот страх, то он может (и должен) побудить нас делать следующее:

• Строить сегодня планы на завтра. Не надо ждать, пока вы с вашими знаниями окажетесь бесполезны, можно уже сегодня составить план адаптации к изменчивой реальности. Можно проанализировать, какие именно качества окажутся нужны в будущем, и определить простые практические шаги, которые помогут обрести соответствующие навыки, способности, инструменты или знания. Стройте планы на будущее, которые помогут вам оставаться актуальными.

• Приобретать сейчас знания, опыт и способности, которые будут востребованы позже. Определите пробелы в вашей отрасли или на рынке труда и подумайте, как вы можете их использовать. Чтобы быть успешным в будущем, надо не просто знать о современнейших технологиях, тенденциях, бизнес-практиках и ситуации в отрасли, нужно планировать на несколько шагов вперед и выбирать лучший маршрут к возможностям. Наращивайте навыки, контакты, опыт и ресурсы, чтобы эффективно пользоваться этим. Самые ценные составляющие вашего багажа принесут пользу в любой отрасли и на любой должности, так что они сослужат вам хорошую службу в любом случае.

• Делать ставки на несколько результатов, а потом страховать их. Если у вас нет магического кристалла, то вы не можете знать, какие пути приведут к наилучшему результату. Взвесьте все шансы, связанные с тем или иным решением, и отберите те, которые сулят максимальную отдачу. Умножьте свои усилия, распределяя их на те занятия, которые откроют самые желанные, прибыльные и реализуемые возможности. Делайте сбалансированные и разнообразные ставки.

• Стройте бизнес и/или стратегию карьеры, выходящие за рамки простого заработка, включайте в них возможности обучения и получения опыта. Идеи, возможности, ресурсы и контакты могут быть столь же ценны, как и реальная финансовая выгода. Вы не всегда способны предсказать будущее, но можете увидеть, как оно формируется в настоящем, и, конечно, предпринять необходимые шаги, чтобы расширить свои возможности, контакты и ресурсы и оставаться актуальным при любом развитии событий.

Конечно, только от вас зависит, окажетесь ли вы лишним в своей отрасли или компании. Только от вас зависит, насколько востребованными будут ваши способности, связи, идеи и навыки. Если при мысли, что вы можете оказаться ненужным, вас охватывает страх, подумайте о причинах, которые его порождают, и о том, что вам как специалисту или как компании нужно сделать, построить или приобрести, чтобы противостоять этому.

Поскольку актуальность не постоянное качество и зависит от стремительно бегущего времени, переменчивых тенденций и ситуаций, ее непросто поддерживать, особенно в профессиональной среде. Это быстро движущаяся цель, за которой надо постоянно следить, поэтому очень важно приучить себя держать актуальность в поле зрения и стремиться постоянно укреплять ее.

А для этого успешные профессионалы должны все время:

• переосмысливать проблемы;

• пересматривать цели и задачи;

• анализировать стратегии и решения;

• экспериментировать и ошибаться;

• вынашивать новые идеи;

• придерживаться гибких подходов;

• учиться и адаптироваться.

Сколько, по-вашему, было разработчиков приложений для мобильных устройств двадцать лет назад? Ноль. А сколько директоров по мониторингу? Ни одного. Должность придумала в 2010 году Бет Лапьер из Eastman Kodak, которая должна была отслеживать тысячи упоминаний о компании в блогах, социальных сетях и на форумах, пытаясь отследить зарождающиеся тенденции {119} . Специалисты по сбору интернет-информации, менеджеры социальных медиа, эксперты по облачному программированию двадцать лет назад просто не существовали. Однако они появились благодаря стремительно меняющемуся времени и технологиям.