Чтение онлайн

Возьмите паузу и подумайте, где ваша цель, где вы сейчас находитесь на пути к цели и что необходимо сделать ради сокращения этого расстояния. Когда сеть ресторанов Hard Rock Cafe захотела увеличить выручку на 150 миллионов долларов, она не стала требовать от сотрудников ежеквартального повышения продаж или расширения процентной доли рынка {123} . Как отмечают авторы книги All In («Для всех») Эдриан Гостик и Честер Элтон, компания поставила задачу увеличить каждый чек на 50 центов. Когда ассоциация страховых компаний Blue Cross and Blue Shield решила мотивировать покупателей торговых центров в Миннесоте на приобретение хорошей физической формы (тем самым сокращая расходы на здравоохранение), людей не просили проходить мимо ресторанных двориков и не есть фастфуд – их призывали пользоваться лестницей вместо эскалаторов.

Итак, как же лучше всего идти в ногу с переменами, сохраняя актуальность и развиваясь? Следуйте приведенным ниже рекомендациям:

• Сканируйте свою среду и отслеживайте изменения тенденций. Некоторые незначительные перемены – всего лишь пустой звук, и их можно спокойно игнорировать. Однако другие, более серьезные, способны изменить способ ведения бизнеса и курс, по которому движутся ваша компания и карьера. Постоянно следите за ситуацией на работе и в отрасли, отмечая признаки перемен и принимая решения, какие из них заслуживают реакции.

• Выберите две или три простые цели и сосредоточьтесь на них. Лучше меньше, да лучше. Простые шаги легче сделать, чем реализовать масштабную стратегию, но в конечном счете они могут привести вас и вашу компанию даже дальше. Невозможно все делать одновременно или ожидать того же от своей компании и/или коллег.

• Преследуйте самые важные цели. Некоторые задачи приведут вас гораздо ближе к цели. Сосредоточьте усилия на тех из них, которые сулят максимальный результат за минимальное время. Фокусируйтесь на целях, которые больше всего соответствуют вашей стратегии. Отложите менее перспективные.

• Периодически проводите ревизию своих целей и обновляйте их по мере необходимости. Перемены постоянны. Регулярно проверяйте адекватность ваших методов вашим целям. Если они уже не работают, пересмотрите цели и способы их достижения.

Есть еще один важный момент: если вы хотите сохранить актуальность вашей компании, то, чтобы действительно продвигаться вперед к бизнес-цели, каждый должен иметь возможность высказывать предложения насчет стратегий развития. Заявляйте свое мнение часто и открыто, чтобы обозначить, где вы видите себя сегодня и завтра и куда стремитесь в будущем. Сотрудничайте с коллегами, чтобы определить общие цели и задачи, четко формулируйте свои подходы и методы движения от одной точки к другой и выполнение тех или иных задач. Дайте себе и своей команде чувство уверенности, возможность высказываться и решать проблемы.

Если вы, ваша компания и коллеги участвуете в процессе управления переменами и постановки целей, все будет работать гораздо эффективнее, задачи будут выполняться, и выполняться правильно и вовремя, гораздо лучше, чем вы ожидали. Это поможет вам ускорить приближение к цели и всегда идти в ногу со временем.

Другой способ оставаться актуальным в мире растущей конкуренции – постоянно искать возможности выделиться на фоне других, демонстрировать свои способности, доказывать собственную незаменимость. Как же отличаться от конкурентов, десятки или даже тысячи которых могут предложить то же самое, что и мы, но дешевле, быстрее и эффективнее? Если у вас нет ответа на этот вопрос, то у других тем более.

Обладать профессиональной ценностью и демонстрировать это – вот залог актуальности. СЕО компании Green Tower Energy в Цинциннати Блейн Лумер уточняет: «В современной экономике сохранить работу можно, только подтверждая свою ценность перед работодателями, чтобы они просто не могли ничего без вас сделать» {124} . Лумер описывает создание ценности с точки зрения рентабельности инвестиций – ROI [39] . Компания оценивает ROI по вашему вкладу и расходам на вас.

Отнеситесь к своей зарплате и премиям как к фиксированной стоимости. Что вы сделали, чтобы обеспечить работодателю существенный успех и доказать, что эти деньги невозможно потратить с большей выгодой: например, на более голодных и сговорчивых сотрудников, которые обладают разнообразными и современными навыками?

Клиенты задают такие же вопросы. Что делает вас особенным или ценным? Постарайтесь ответить на эти вопросы быстро и четко, наглядно подкрепляя ответы, и тогда вы всегда будете идти в ногу с будущим.

Вы можете обеспечить себе и своей компании непреходящую ценность благодаря тому, что:

• Будете частью решения, а не проблемы. Легко быть тем, кто постоянно критикует. Гораздо сложнее быть тем, кто всегда все делает правильно.

• Стремитесь увеличить доходы компании, из которых она вам платит зарплату и премии. Если вы еще этого не делаете, тогда вам нужно усерднее трудиться, чтобы продемонстрировать рост показателей.

• Фокусируетесь на долгосрочных возможностях. Долгосрочные возможности – это будущее вашего бизнеса, и если вы выработаете привычку извлекать из них выгоду, тогда ваши потенциал, ресурсы и ценность существенно вырастут. К тому же они помогут вам обогатить знания, опыт и квалификацию. Все они в конечном счете повышают вашу ценность и обеспечивают устойчивые перспективы, что гораздо полезнее, чем зарплата. И для человека, и для компании самый важный актив – время, а не деньги, так что расходуйте его очень осторожно.

• Изобретаете новое, подходите к делу творчески, берёте на себя риски. Любой организации нужны люди, которые способны формулировать новые идеи, позволяющие сэкономить деньги, улучшить процессы, повысить производительность и увеличить чистую прибыль. Будьте в числе этих профессионалов.

Инвестируя регулярно и со стратегическим прицелом (речь идет не только о финансовых инвестициях, но и об инвестициях в саморазвитие и профессионализм), мы можем создать прочный фундамент и сеть безопасности, которые помогут нам выделиться и добиться долговременного успеха. Мы не только сумеем накапливать драгоценные ресурсы, создавать эффективные планы действий и принимать грамотные решения, но и обогащать свои знания, понимая необходимость идти на риски. Мы приобретаем решимость и сохраняем собственную актуальность, укрепляя личные, профессиональные и организационные качества, меняясь вместе со временем и создавая новое.

По мнению основателя фонда XPRIZE [40] Питера Диамандиса (организация которого занимается стратегиями радикальных прорывов), количество достижений в современной технологической сфере растет в геометрической прогрессии. И перемены создают напряжение для людей и компаний, которые закономерно тяготеют к стабильности и предсказуемости, – ведь им постоянно необходимо подтверждать свою актуальность и опережать конкурентов. В сочетании с нашим врожденным неприятием неизвестного и незнакомого стремительные перемены способны сбить с толку, в то время как для постоянного развития нам необходимы ясность и решительность.

Диамандис объясняет, что невозможно просто взять и выпрыгнуть из этого замкнутого круга. Можно только двигаться в ногу с реальным временем. Бизнеса в привычном понимании уже не существует. Вот как формулирует гарвардский профессор Джон Коттер такую ситуацию: «Все ускоряется, и чем больше перемен, тем активнее должны реагировать компании. Нельзя уже все делать так, как прежде, и пользоваться возможностями или избегать неприятностей, которые вам встречаются» {125} .