Чтение онлайн

В заключение я бы хотел сказать, что для меня искусство управления цепочкой поставок словно картина, которая непрерывно находится в процессе создания. Первые наброски были сделаны еще Александром Македонским, новые интернет-технологии наложили свои штрихи, как и трехуровневая система.

Boo.com. Один из самых известных центров электронной торговли, расположенный в Лондоне и основанный шведами Эрнстом Мальмстеном и Кайса Линдером. Компания, которая до своего трагического финала распоряжалась инвестициями более чем в 120 миллионов долларов, не дала себе труда выяснить, хотел ли средний горожанин покупать одежду через Интернет. Никто не удосужился проверить, отлажена ли работа ее разрекламированных, полиэкранных, но в конечном итоге очень неудобных кибервитрин. В мае 2000 года, меньше чем через два года после шумного открытия, boo.com и его витавшие в облаках владельцы с грохотом упали на нашу грешную землю: весь персонал пришлось уволить, сайт был закрыт и продан; основатели поспешно ретировались – писать книгу о своем опыте.

Cross Dock. Распределительный центр (терминал), в котором товары не хранятся; они остаются на рампе для погрузки и последующего этапа транспортировки.

Dell. Фирма-производитель компьютеров; расположена в Техасе. Компания проявила логистическую смекалку, в результате чего из маленькой фирмы, основанной в 1984 году, она превратилась в фирму номер один в компьютерной индустрии. Логистическая визитная карточка Dell представляет максимально полную информацию поставщикам фирмы; поставщики отвечают на это тем, что держат значительное количество материально-производственных запасов для Dell. Это яркий пример кооперации в цепочке поставок.

Firebase. Отдаленная военная база; обычно располагается в глухой местности, поэтому доставка припасов возможна только воздушным транспортом.

Intel. Один из крупнейших в мире производителей компьютерных чипов. Важность фактора времени в цепочке поставок можно пояснить на примере. Если Intel не доставит свои компьютерные чипы последней модели в Dell Computers, новейшая линия Dell может остановиться.

Kmart. Сеть предприятий розничной торговли. Понесла значительный ущерб от более успешной Wal-Mart.

Logbase. Распределительный центр.

Payless ShoeSource. Успешно действующая сеть американских обувных магазинов розничной торговли. В настоящее время ее возглавляет Стив Дуглас. Значительная часть его превосходно отлаженной системы распределения ранее принадлежала ныне не существующему обувному концерну Kobacker, имеющему полувековую историю. Генеральный директор Kobacker, Альфред Кобакер, несмотря на свою консервативность, все-таки счел необходимым провести честную логистическую экспертизу компании с помощью трехуровневой системы.

Procter & Gamble. Американский производственный гигант Фирма успешно перестроила управление товарными запасами одного из своих дочерних предприятий, Pampers, чтобы помочь своему главному клиенту – сети Wal-Mart.

Push/Pull технологии. Два конкурирующих способа управления запасами. Push-процесс – стремление протолкнуть как можно больше товара на полки магазина, чтобы соответствовать прогнозам продаж или сэкономить на производстве и транспортировке. Иной раз такое поведение на рынке себя не оправдывает Чаще бывает продуктивнее подождать, пока розничная торговля сама потянет (Pull-процесс) ваш товар к себе. Однако при выборе подхода следует оценить необходимые в обоих случаях инвестиции.

Sears, Roebuck and Co (сейчас известная как Sears). Сеть розничной торговли, которая стала, вероятно, первой американской компанией, осознавшей значение логистики. В Sears посчитали, что логистикой должны заниматься лучшие умы фирмы. После окончания Первой мировой войны фирма пригласила на должность вице-президента генерала Роберта Вуда, гения военной логистики. Впослед ствии он стал президентом фирмы. Стоит ли удивляться, что 70 лет спустя компания пригласила на должность вице-президента Гаса Пагониса, увольнявшегося из армии после окончания Войны в Заливе: ведь он был главным интендантом во время операции в Персидском заливе.

SHAEF. Supreme Headquarters Allied Expeditionary Force – Верховная штаб-квартира союзных войск под командованием генерала Эйзенхауэра, который осуществил успешное вторжение в оккупированную Францию в июне 1944 года.

Sun Microsystems. Компьютерный концерн, расположенный в Пало-Альто. С 1982 года производит лучшие сетевые серверы на планете. В середине 1990-х, в начале компьютерного бума, проблемы фирмы в сфере логистики были связаны со стремительным расширением. Эти проблемы и дали толчок к попытке ее менеджеров превратить компанию в глобальную. Для этого было необходимо создать и отладить сеть поставщиков и партнеров, которые, применяя продвинутые формы логистической кооперации, используют сеть для обмена информацией и товаром между собой. Это называется стратегической кооперацией. Это новый подход к управлению цепями поставок – и «генерал» Скотт Макнили, и Sun – на переднем крае этой битвы.

Vendor-Managed Inventory. (Управление поставщиком (продавцом) товарными запасами у потребителя). Ситуация, при которой оптовый продавец напрямую управляет товарными запасами розничного. Розничный продавец предоставляет оптовому поставщику информацию о товарных запасах. За это сотрудники оптового поставщика или менеджеры товарных категорий берут на себя труд отслеживать количество товара на полках, заботясь о том, чтобы его не было слишком мало или слишком много.

Wal-Mart. Крупнейшая сеть розничной торговли; имеет миллион сотрудников на 3500 торговых точках во всем мире; обслуживает около 100 миллионов клиентов в неделю. Эта дальновидная американская фирма смогла найти творческие решения, основанные на правильной организации цепочки поставок, например, успешно реорганизовала управление товарными запасами одного из своих поставщиков, Pampers, с помощью производителя, Procter & Gamble.

Активы – верхняя часть трехуровней системы. Состоят из материальных элементов вашей цепочки поставок, то есть это все материальные составляющие, относящиеся к распределению и доставке. Это означает: 1) помещения и мощности, включая распределительные центры, иначе – склады; 2) транспорт; 3) оборудование для перемещения товарных запасов; 4) сами запасы. Если генеральный директор и его логисты в состоянии выполнить свою задачу то есть доставить необходимый товар клиенту с минимальным использованием активов, то это означает, что они сокращают затраты и увеличивают рентабельность акционерного капитала. Управление этими активами осуществляет начальник отдела логистики, который подчиняется генеральному директору подобно тому как интендант подчиняется генералу.

Александр Великий. Поначалу известный как сын Филиппа II, он остался в истории не только как первый великий полководец, но и как первый в истории логист. До того как он появился на исторической арене в IV веке до н. э. и направил свои беспощадные фаланги на ближневосточных и азиатских соседей, военачальники особо не заботились о снабжении своих немногочисленных и обычно воевавших недалеко от дома армий. Однако блестящий, импульсивный и в чем-то сумасшедший (впрочем, не более чем любой другой исторический деятель, обуянный манией величия) грек желал завоевать буквально весь мир; интересно, что его исключительный «логистический гений» давал ему все основания для достижения этих грандиозных замыслов.