Чтение онлайн

Из мрачных раздумий ее вырвал звонок компьютерного коммуникатора. К ее удивлению, звонил Роман. Ей показалось, что она не общалась с ним целую вечность. Ольга не стала включать видеокамеру, так как была уверена, что после тяжелого рабочего дня выглядит далеко не идеально.

– Привет, Оля! – голос мужчины звучал очень бодро, как будто он только приехал из отпуска.

– Добрый день, Рома, – поздоровалась она, пытаясь симулировать такую же бодрость в своем голосе, как у собеседника.

– Я с этими командировками так давно с тобой не общался, что даже соскучился. Звонил тебе на мобильный из командировки, но телефон был не доступен, – пожаловался он.

– У меня теперь корпоративный номер, старый я отключила, – ответила она и написала свой новый номер.

– Как твое исследование? Все прошло успешно? – поинтересовался Роман.

– Да, все очень хорошо, – вяло ответила она.

– Ольга, у тебя все в порядке? Меня пугает твой голос, что-то случилось?

– Ты знаешь, – Ольга сначала не хотела делиться своими сомнениями с ним, но потом все же решилась, – ты знаешь, я провела исследование и сейчас жду, когда будут обработаны данные, чтобы проанализировать их. Так вот, у меня появились огромные сомнения. Мне кажется, я зря потратила время и ресурсы. Скорее всего, это исследование мне не даст абсолютно ничего.

– Зря расстраиваешься раньше времени. Как я понял, еще ничего не известно, а ты уже сдалась. Вот получишь результаты, тогда и будешь думать. Я на твоем месте гордился бы собой, – говорил Роман, – ты молодец, приобрела уникальный опыт. Я когда был у вас в городе, не смог найти ни одной вменяемой компании, проводящей исследования. Так что ты пионер-первопроходец. Честно говоря, я даже боюсь спросить, что там за данные, что тебе необходимо ждать, пока они будут обработаны.

– Да, ты прав. Я тоже искала исследовательские компании. Ни одной не нашла. В столице, наверное, с этим на порядок проще – все есть.

– Тут есть все, кроме тебя, – сказал он, и Ольге стало как-то неловко от его слов. Ей показалось, что он слегка перегибает палку.

– Да, как мы с тобой выяснили, я тут такая одна – мегаисследователь, – перевела в шутку их разговор Ольга.

После этого их общение плавно перетекло в обсуждение последних новостей. Роман пожаловался на многочисленные командировки. Ольга на задерживающуюся весну. Он похвалил последнюю театральную постановку. Она – экранизацию популярного романа. Они пообщались еще минут пятнадцать, и Роман ушел на совещание.

Ольга сидела в своем кабинете и думала, что странно получается, что она практически не знает этого мужчину, но общается с ним, как с лучшей подругой, конечно, не так, как со Светой, но все же спокойно может обсуждать любые вопросы, не боясь сказать глупость и говоря глупости с удовольствием. И, самое главное, после того как она с ним поговорила, ей стало намного спокойнее.

Оля совсем перестала волноваться по поводу результатов исследования. «Будь что будет, это не важно. Я сделала все, что смогла, и уверена, что поступила правильно. Теперь главное дождаться результатов, – думала Ольга. – Вот, а с Ромой надо поддерживать дружеские отношения. Хоть как мужчина он мне и не интересен, но собеседник хороший. Будем друзьями».

Ничего себе, вот и рабочий день пролетел, пока я тут разбиралась с результатами исследований, взглянув на часы, подумала Ольга. Несмотря на то что она в такой поздний час все еще была на работе, девушка совсем не чувствовала усталости. Этому было несколько причин. Самая главная, безусловно, заключалась в том, что она нашла решение проблемы, которая не давала ей покоя.

Анализ результатов исследований подтвердил Олины догадки. Ей осталось только убедить в своем решении коллектив, и в первую очередь Семена Николаевича. Сделать это предстояло на общем совещании. Ольга, подобрав удобное всем время, назначила встречу «Обсуждение стратегии позиционирования» на внутреннем портале компании и с чувством выполненного долга выключила компьютер.

Как только она собралась выйти из кабинета, у нее зазвонил рабочий телефон. Звонил неизвестный абонент, судя по номеру, с мобильного телефона. Поколебавшись несколько секунд, она ответила.

– Ольга, ты почему до сих пор на работе? – девушка узнала голос Семена Николаевича.

– Я уже уходила, и вы позвонили, – оправдывалась она.

– Ясно. Ольга, мне сейчас пришло уведомление о завтрашнем собрании. Пригласи на него еще Ингу Валерьевну. Отдел кадров тоже должен быть в курсе наших изменений.

– Хорошо, так и сделаю.

Внося изменения в состав встречи, девушка подумала, лишь бы не пришлось ждать Ингу Валерьевну.

Собравшись в просторном кабинете Семена Николаевича, все ждали Ингу Валерьевну. Совещание без нее решили не начинать. Наконец-то она пришла. Пытаясь незаметно прокрасться за стол, она случайно уронила с него папку с подшивкой журналов по менеджменту организации. Хозяин кабинета укоризненно посмотрел на нее, затем перевел взгляд на Олю и сказал:

– Все в курсе, зачем мы сегодня собрались. Так что предлагаю сразу переходить к сути. Ольга, начинай.

Девушка встала из-за стола и раздала присутствующим листочки с результатами исследований, представленными в виде диаграмм.

– Коллеги, я хотела бы рассказать вам о результатах исследований. Основная их часть продублирована в раздаточных материалах, которые у вас на руках. Полные версии исследований доступны на внутреннем портале компании. После того как я озвучу краткие результаты, я перейду к комментариям и выводам, – начала Ольга. – Итак, первое исследование – опрос специалистов по информационным технологиям. 80 процентов айтишников выступали экспертами для своих знакомых при покупке компьютеров и комплектующих, из них 60 процентов – от трех до пяти раз в месяц, 20 процентов – от одного до двух раз в месяц, и по десять процентов – чаще пяти раз и реже одного раза в месяц.

Взглянув на своих коллег, девушка отметила, что все ее внимательно слушают, затем продолжила:

– Очень интересный момент – 90 процентов айти-специалистов советуют не только конфигурацию компьютера, но и магазин, в котором совершать покупку.

– Это очень интересно, – негромко сказал Григорий Леонидович, словно боялся перебить девушку.

– Согласна. И последний вопрос, в нем было ранжирование факторов по значимости. На первом месте, по мнению специалистов по информационным технологиям, находится широкий ассортимент. На второе место они поставили наличие уже собранных компьютеров.

– Второе место было предсказуемо, – вмешался Евгений, – собранные компьютеры позволяют им экономить время благодаря тому, что сразу можно рекомендовать готовый компьютер, а не комплектовать и собирать его самостоятельно.

– Возможно, – согласилась Оля. – И на третьем месте – быстрота обслуживания. И, что весьма знаменательно, только на четвертом – конкурентная цена.

– А это еще интересней, – опять отметил финансист.

– Безусловно, получается, нам не всегда стоит конкурировать по цене, даже просто расширив ассортимент и увеличив скорость обслуживания – мы добьемся большего, чем снижая цены, – сказал Семен Николаевич. – Максим, Евгений, отметьте, пожалуйста, для себя эти пункты.

Мужчины согласно кивнули, и Оля продолжила:

– Хорошо, тогда предлагаю пока перейти к исследованию покупателей. После этого я расскажу, какие выводы я сделала, отталкиваясь от их результатов.

– Действуй, – дал Ольге зеленый свет Семен Николаевич.

– Напоминаю, перед нами стояла задача решить, что делать с бытовой техникой в магазинах: оставлять или отказываться от нее. Что мы выяснили? Бытовую технику приходили смотреть всего лишь 20 процентов покупателей, из них 80 процентов планировали посетить или уже посетили от пяти до десяти магазинов, 15 процентов от одного до трех торговых точек, и только пять процентов ограничились «Компьютерами Юкка».