Чтение онлайн

В случае отказа от разработки такого корпоративного стандарта настоятельно рекомендуем положение о скидках, бонусах и подарках включить в качестве самостоятельно раздела в утвержденную поставщиком/производителем маркетинговую политику.

Утверждаю:

Генеральный директор

ЗАО «Солей» Астахов

Е.С.Астахов

КОРПОРАТИВНЫЙ СТАНДАРТ

«ПОЛОЖЕНИЕ О СКИДКАХ, БОНУСАХ, ПОДАРКАХ»

(ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКЕ ЗАО «СОЛЕЙ»)

Разработан и внесен Коммерческим директором Введен в действие приказом по ЗАО «Солей» от 11 января 2009 г. № 3 «Об утверждении Маркетинговой политики Компании»

1. Область применения и сфера действия

1.1. Настоящий Корпоративный Стандарт (далее – КС) устанавливает общие требования к порядку расчетов скидок, бонусов, подарков условиям и порядку их предоставления покупателям всех статусов в иерархии товаропроводящих звеньев ЗАО «Солей» (далее – Компания). Настоящий КС определяет также перечень, полномочия и ответственность всех должностных лиц, задействованных в процессе предоставления скидок и бонусов, а также систему мотивации таких должностных лиц.

1.2. Настоящий КС обязателен для всех подразделений Компании.

2. Общие положения

2.1. Предоставление скидок, бонусов, подарков осуществляется в следующих целях (перечислить цели, которые должны быть достигнуты в результате предоставления тех или иных скидок и бонусов):

обеспечение высокого качества взаимодействия Компании с покупателями всех статусов и на этой основе совмещения конкурентных цен, увеличения объемов продаж и дальнейшего роста прибыльности Компании;

завоевание нового рыночного сегмента в Северо-Западном регионе и сохранение доли рынка в сегменте 100-граммового плиточного шоколада в Центральном регионе и выполнение утвержденного бюджета Компании;

(другие примеры: захват определенного сегмента рынка, вхождение в новый сегмент рынка, расширение занимаемых рыночных позиций, удержание занимаемых рыночных позиций, стимулирование спроса конкретной розничной сети, сформировать приверженность потребителей к своим торговым маркам; обратить внимание потребителей на новые продукты; завоевать новых и удержать старых потребителей и др.).

(Учитывая, что налоговое законодательство не содержит определения «новый рынок» (абз. 2 п. 3 ст. 40 НК РФ), целесообразно определить это понятие в КС «Положении о скидках, бонусах, подарках», определив показатели, по достижении которых рынок не будет квалифицироваться в качестве нового.)

Под новым рыночным сегментом понимается сегмент рынка, признаваемый Компанией в качестве нового, если период реализации 100-граммового плиточного шоколада на нем составляет не более одного года (или, как вариант, объем реализации нового товара составляет не менее 5 % соответствующего сегмента рынка).

адекватное определение условий договоров с покупателями товаров Компании, содержащих условия о предоставлении скидок, бонусов, подарков, включение в них законодательно установленных требований и исключение условий, противоречащих законодательству, а также неполных, двусмысленных и противоречивых требований;

устранение противоречий между условиями договора о предоставлении скидок, бонусов, подарков и требованиями должностных лиц, осуществляющих анализ этого договора;

заключение договора на условиях, которые могут быть надлежащим образом выполнены Компанией и покупателем.

2.2. Экономическая эффективность реализация применяемой Компанией системы скидок, бонусов, подарков оценивается по следующим параметрам, рассчитываемым ежеквартально до 10-го числа первого месяца следующего за отчетным кварталом (указать конкретные экономические показатели, по которым будет оцениваться экономическая оправданность применения системы скидок и подарков):

– прирост объемов продаж на_% ежеквартально (или в соответствующих случаях – поддержка товарооборота на определенном уровне; или указать количество новых покупателей за определенный период времени; или прирост прибыли от продаж за определенный период и др.).

2.3. Настоящий Стандарт определяет:

– порядок и алгоритм расчетов скидок, бонусов, подарков;

– условия и порядок предоставления скидок, бонусов, подарков покупателям всех статусов в иерархии товаропроводящих звеньев Компании:

– процедуру анализа цен конкурентов на аналогичные товары в разрезе всех рынков их реализации;

– перечень, полномочия и ответственность всех должностных лиц, задействованных в процессе предоставления скидок, бонусов, подарков и их взаимодействие в этом процессе;

– систему мотивации всех должностных лиц, задействованных в процессе предоставления скидок, бонусов, подарков и др.

3. Порядок расчета размера скидок, бонусов, подарков

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо определить:

– алгоритм расчета скидок, бонусов, подарков; конкретные показатели, участвующие в этом расчете;

– сроки представления расчетов скидок, бонусов, подарков для утверждения руководству поставщика/производителя; должностных лиц, ответственных за осуществление этих расчетов (финансовый директор, конкретные работники финансовой службы), порядок их взаимодействия с другими службами Компании, участвующими в процедуре расчета, и др.

4. Процедура анализа цен конкурентов

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо определить:

– сроки осуществления и представления заинтересованным службам Компании ежемесячных письменных отчетов о результатах анализа цен конкурентов на аналогичные товары в разрезе всех рынков их реализации:

– должностных лиц, ответственных за проведение такого ежемесячного анализа (конкретные работники финансовой службы или маркетингового отдела);

– порядок регистрации и хранения ежемесячных письменных отчетов и др.

5. Структура и сетка скидок/ бонусов/подарков, порядок создания маркетинговых фондов их обеспечения и бонусных пулов

В этом разделе КС «Положения о скидках, бонусах, подарках» необходимо:

– все виды применяемых дифференцированных скидок, бонусов, подарков по различным товарным позициям в отношении покупателей всех статусов в иерархии товаропроводящих звеньев Компании и др.;