Чтение онлайн

Для эффективной групповой креативности важно инкорпорировать:

1) все три стадии креативного цикла («мечтатель», «реалист», «критик») и

2) различные точки зрения членов группы на всех трех стадиях.

Во время общего собрания может возникнуть следующая проблема: «мечтатель» говорит что-то такое, что негативно воспринимается «критиком» и вызывает соответствующую реакцию. В ответ на мнение «критика» «мечтатель» поляризуется и начинает отстаивать свою мечту. «Критик» жалуется, и так они некоторое время ходят по замкнутому кругу. Наконец «реалист» говорит: «У нас больше нет времени. Пора вернуться к работе». И все заканчивается хаотичной смесью полярных точек зрения. Креативный цикл не прогрессирует, потому что «критик» постоянно прерывает «мечтателя», и наоборот.

В эффективной группе каждый поддерживает или дополняет сильные стороны другого; таким образом, результат работы «мечтателя» – несколько идей – передается «реалисту», который вырабатывает проект и передает его «критику», который в свою очередь, оценивает проект и т. п.

Важным критерием стимулирования креативности в группе является сохранение баланса. С одной стороны, менеджеру необходимо выявить как можно более полный спектр потенциальных возможностей членов группы. С другой стороны, не менее важно выявить и использовать индивидуальные сильные стороны.

Диснеевская стратегия признает наличие у людей разных видов потенциалов. Одни сильны как мечтатели, другие – как реалисты или критики. Один из способов стимулировать креативность – попытаться развить у всех членов группы достаточную гибкость для того, чтобы охватывать различные фазы. Другая стратегия подразумевает идентификацию и использование конкретных сильных сторон определенных лиц, но при этом необходимо избегать классификации их с навешиванием ярлыков.

Различные процессы эффективно стимулируют креативность на разных стадиях цикла. Дисней, как вы помните, обустроил даже отдельные комнаты для «мечтателя», «реалиста» и «критика». В комнате «мечтателей» по всем стенам висели картины, вдохновляющие рисунки и изречения. Здесь все было хаотично и сияло разными цветами радуги, а критику высказывать строго воспрещалось: только фантазии! На территории «реалистов» находились рабочие столы аниматоров, снабженные всеми видами современного оборудования и прочими инструментами, необходимыми для воплощения мечтаний. Столы были расставлены по просторной комнате так, чтобы все художники видели друг друга и могли говорить друг с другом. «Критикам» была отведена маленькая комнатка под лестницей; здесь они рассматривали и оценивали карандашные наброски к мультфильмам. В комнате всегда было тесно и душно, поэтому ее называли «парилкой».

Ключевые положения

В управлении креативным процессом группы есть макро-TOTE и микро-TOTE.

Креативный цикл группы зачастую включает в себя переход от крупных элементов (общая картина, или видение) к мелким (установление микрозадач для достижения общей цели) и обратно.

В креативный цикл группы входят как параллельные, так и последовательные действия.

Паттерны метапрограмм зачастую связаны друг с другом в естественные кластеры (например, сокращение временного фрейма для того или иного проекта ведет к концентрации людей на задаче, а не на взаимоотношениях).

Практикум

Приведите пример групп, проявлявших эффективную креативность, в работе которых бы вы принимали участие. Как вы переходили от крупных элементов к мелким и обратно в ходе креативного процесса?

Выберите задачу или работу, в которую вы вовлечены, и разгруппируйте ее на параллельные, последовательные и гнездовые TOTE, необходимые для ее воплощения.

Как ограничения по времени влияют на групповую креативность применительно к паттернам метапрограмм?

Какие типы креативности могут быть стимулированы посредством установления временных ограничителей? Каким типам креативности это может препятствовать?

Как установление географических ограничителей влияет на групповую креативность применительно к паттернам метапрограмм?

Ключевые положения

С каждой стадией цикла («мечтатель», «реалист», «критик») можно ассоциировать конкретные кластеры паттернов метапрограмм.

Гибкость группы можно повысить путем приписывания различных кластеров паттернов метапрограмм.

Метапрограммы дают нам безоценочный способ выявления и описания различий между индивидуальными стилями и подходами.

Практикум

Подумайте, какая естественная связь существует между некоторыми паттернами метапрограмм. Определите паттерны, которые кажутся вам связанными естественным образом (например, видение -> длительный срок, действие -> задача, логика -> мелкие «группы» и т. п.).

Какие еще контекстуальные элементы могут влиять на метапрограммы группы?

Подумайте, как вы могли бы применять метапрограммы в собственной профессиональной реальности.

Ключевые положения

Сбалансированность – ключевой критерий управления динамикой групповой креативности. Ни одной стадии или типу креативности не должно отдаваться предпочтение за счет других стадий и типов.

Эффективное управление креативностью в группе подразумевает постоянное подведение итогов и инкорпорацию точек зрения всех членов группы.

Практикум

Какие виды проблем могут возникнуть, если «мечтатель» возьмет верх над «реалистом»? Над «критиком»?

Системы и группы интуитивно стремятся к пропорциональности и равновесности применительно к различным процессам и функциям. Роли «мечтателя», «реалиста» и «критика» – не столько типы личности, сколько выражение тенденции человека воплощать или выражать определенную установку или метапрограмму в группе или команде. Эта тенденция зачастую формируется динамическими влияниями, которые на нее оказывают другие члены группы и руководитель команды.

Для менеджеров (особенно на руководящих должностях) важно развить в себе способность выполнять все три роли («мечтателя», «реалиста» и «критика»), чтобы понимать и направлять креативные процессы членов группы. Базовые принципы эффективного управления креативностью группы для достижения какой-то цели – «подстройка с ведением» и «признание и добавление».

Следующее упражнение направлено на то, чтобы исследовать применение выработанных вами навыков для управления паттернами метапрограмм, ассоциированных с различными ролями внутри креативного цикла. Цель этой деятельности – исследовать методы применения моделей и понятий НЛП для управления фазой мечтателя в групповом процессе. Вместо того чтобы пытаться решить проблему, руководитель группы должен предложить идею или фантазию и попытаться привести группу к консенсусу относительно общей цели. Задача руководителя – признать и выявить каждую роль так, чтобы она внесла конструктивный вклад в креативный цикл. Позиция руководителя в группе – это метапозиция.

После взаимодействия каждый член группы должен нарисовать картину, отражающую его или ее понимание проблемы с точки зрения роли «мечтателя», «реалиста», «критика» или руководителя. Затем группа сравнивает и поясняет свои рисунки. Вместо того чтобы искать различия, руководитель пытается найти общие элементы рисунков, осуществить подстройку с ведением группы к общей картине или видению, которое включало бы элементы индивидуальных точек зрения. Задача руководителя – синтезировать индивидуальные точки зрения мечтателей, реалистов, критиков и руководителей в общую диаграмму или образ, который инкорпорирует общие элементы различных стилей мышления. Аналогичный процесс подобен тому, который пришлось использовать менеджеру из раздела 7.3 для координации своей команды разработчиков.