ЖАНРЫ

Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра
Шрифт:

IKEA тестирует возможности предоставления мебели в аренду в рамках экологически эффективного плана, направленного на удовлетворение спроса покупателей на более устойчивую бизнес-модель [177] . IKEA уже начала обращаться к клиентам с просьбой вернуть их старые матрасы в магазин. Они нашли партнера по переработке, который помог использовать почти 90 % из них для производства новых продуктов. Пена из тюфяка используется для изолирующих материалов или как изнаночный слой ковров и циновок для дзюдо. Древесину можно использовать как вторичный источник топлива, а шерсть и хлопок пойдут на тряпки. Американский бизнес перепродаж thredUP специализируется на продажах подержанной дизайнерской одежды, взяв на себя ее чистку и ремонт. Голландский бренд Leapp построил успешный бизнес за счет восстановления продукции Apple.

177

‘IKEA tests renting out furniture as eco-friendly plan’, Tim Wallace, www.telegraph.co.uk, January 24, 2018.

В своей книге «Цикличная экономика» (Circular Economy) Хосе Поттинг описывает десять R [178] : способы более осторожного обращения с ресурсами, градуированные от 0 до 9 по степени повышения эффективности [179] . В таблице на следующих страницах представлен обзор этих методов. Чтобы убедиться, что ритейлеры признают их актуальность, я включил дополнительную колонку с практическими возможностями для ритейлеров [180] .

178

10 R влючают в себя refuse, rethink, reduce, reuse, repair, refurbish, remanufacture, repurpose, recycle, recover (англ.).

179

Circulaire Economie: Innovatie meten in de keten, J. Potting et al., PBL/Universiteit Utrecht, Den Haag, 2016, p. 15.

180

‘Manifest circular e-commerce’, Margreeth Pape, Thuiswinkel.org, January 2017.

Упаковка

Каждый день сотни миллионов товаров любых размеров, какие вы только можете себе представить, упаковываются в распределительных центрах или на складах перед отправкой потребителям. Товары, уже имеющие собственную упаковку, снова упаковываются в картонную коробку или запечатываются в пластиковый пакет, которые часто используются для дополнительного заполнения. Никто не может сказать вам точно, насколько высока гора отходов, возникающих в результате упаковки товаров электронной торговли. Но мы знаем, что это, очевидно, огромная проблема.

Потребители все больше осознают необходимость изменений в упаковке товаров электронной коммерции. Они начали отказываться от двойной упаковки и очень раздражаются, получая мелкие предметы, отправленные в больших коробках. В некоторых странах розничные продавцы и производители не имеют прямого финансового стимула использовать изготовленные на заказ коробки с меньшим объемом, потому что цены доставки зависят от веса, а не от объема. В других странах, где существует пространственное ценообразование, основанное на соотношении веса товара к объему тары, стимулируются более экономная упаковка и дистрибуция [181] .

181

‘The 2017 Dimensional Weight Pricing Changes You Need To Know’, Jillian Hufford, wwwnchannel.com, April 26, 2017.

Десять «R» цикличной экономики

Кроме воздуха в пакетах есть неиспользуемое пространство в фургонах доставки. Использование упаковки стандартных размеров может повысить эффективность укладки коробок. Результат: меньше лишнего воздуха. Производители и (интернет-) магазины считают жалобы клиентов важным стимулом для улучшения их упаковочной политики. Более того, малые пакеты, картонные коробки и почтовые пакеты, подогнанные по размеру, также способствуют снижению цен, что приводит к увеличению общей эффективности.

Недавно Amazon запустила проект small and light (маленький и легкий). Отныне мелкие предметы – наклейки, защитные экраны, USB-шнуры и так далее – будут поставляться в конвертах вместо коробок [182] . Начиная с 2014 года проект Green Box от LEGO – задуманный для упаковки продуктов LEGO все в меньшую и меньшую упаковку – достиг снижения веса упаковки до 7000 тонн. Так что этого все-таки можно добиться.

182

‘Amazon Cuts Shipping Fees in Threat to Alibaba’s U.S. Business’, Spencer Soper, www.bloomberg.com, June 15, 2016.

Одна из главных проблем заключается в том, что практически вся упаковка по-прежнему предназначена для витрин в традиционных магазинах. Коробки недостаточно прочны, чтобы использоваться для местной доставки или доставки в другие страны. Идеальным решением была бы такая упаковка товаров производителями, чтобы их можно было продавать как в обычном магазине, так и через интернет.

Новые виды упаковочных материалов, упаковка, использующая как можно меньше избыточного пространства, а также повторное использование и переработка – все это возможные будущие решения. Пока еще нет единого устойчивого мнения о внешней упаковке товаров, купленных в интернете. Каждая компания выбирает свой вариант, он часто зависит от количества отгрузок и видов товаров, которые они продают.

Все завернуто

Несколько лет назад я стал жертвой мошенничества с кредитными картами: в мой дом была доставлена огромная посылка из лондонского универмага Harrods. Заинтригованный ее содержимым, я начал разворачивать пакет, моя жена и дети сидели вокруг. Внутри большой картонной коробки лежала прочная картонная коробка «Harrods», завернутая в пузырчатую пленку. Потрясающая на вид коробка, с исходящими от нее ароматами, которые я никогда не подумал бы связать с картонными коробками. В этой коробке «Harrods» были горы бумажных конфетти, окружавшие еще одну коробку, на этот раз обувную. Внутри, аккуратно завернутые в слои папиросной бумаги, лежали крайне экстравагантные кроссовки Valentino ярких цветов. Я снова все завернул: папиросную бумагу, конфетти, пузырчатую пленку и три коробки. Все вернулось в Лондон.

Конец ознакомительного фрагмента.

Поделиться с друзьями: