Организационное поведение: практикум
Шрифт:
Когда опросные листы собраны, необходимо составить матрицу по каждому качеству либо по группе качеств (деловые, волевые и т. д.), затем подсчитать средние баллы для групповой оценки каждого члена группы и, наоборот, – оценки каждого члена, данные остальным. Возможно введение самооценки.
Образец заполнения матрицы приводится ниже. Средняя оценка вычисляется по формуле
М = m / n,
где m – сумма оценок; n – число оценок.
На основе средних оценок можно наглядно представить мнение коллектива о каждом его члене и мнение каждого о коллективе.
Качества: деловой – неделовой…
Пример
Служит для получения показателей уровня развития отдельных качеств личности или производственной группы. Метод обладает рядом достоинств:
1) позволяет увидеть производственную группу «изнутри» глазами членов этой группы;
2) при большом количестве оценок (свыше 20), полученных от членов группы, возможные случайности отдельных ответов стираются и в суммарных оценках проявляется определенная закономерность; математическая обработка оценок позволяет установить в достаточной степени достоверные и объективные сведения;
3) позволяет получить сравнимые данные, выраженные в единой системе коэффициентов, а также сравнивать разнородные и разновеликие производственные группы.
Для применения метода групповых оценок необходимо разработать в анкетах оценочные вопросы.
Приведем пример.
Оцените по пятибалльной системе, в какой степени развиты у членов вашей бригады перечисленные ниже качества:
Условные обозначения:
5 – развито очень сильно;
4 – развито сильно;
3 – развито средне;
2 – развито слабо;
1 – развито очень слабо;
0 – отсутствует.
После заполнения анкеты всеми членами группы общегрупповая оценка отдельного качества определяется по формуле
Q = V / Vt = V / Vtn,
где Q – индекс групповой оценки качества;
V – оценка в баллах отдельного ответа по данному вопросу;
V– сумма баллов, полученная по данному вопросу в группе в целом;
n – число ответивших на данный вопрос членов группы;
Vt – максимальный балл данной оценочной шкалы;
Vt – максимальное (идеальное) для данной группы количество баллов, принимаемое за единицу.
Индекс Q выражается в долях единицы с точностью до 0,01. Естественно, что рекомендуемые приемы анализа могут служить лишь одним из многих подходов и критериев объективности выбора (назначения) руководителей низового звена (бригады).
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Приложение 7
Приложение 8
4.2. Тест «Привлекательность группы»
Отметьте тот ответ, который соответствует вашему отношению к своей группе.
1. Как вы оценили бы свою принадлежность к коллективу:
а) чувствую себя членом коллектива, частью команды;
б) участвую в большинстве видов деятельности;
в) участвую в одних видах деятельности и не участвую в других;
г) не чувствую, что являюсь членом коллектива;
д) работаю отдельно от других членов группы;
е) не знаю, затрудняюсь ответить.
2. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения материальных условий):
а) да, очень хотел бы перейти;
б) скорее перешел бы, чем остался;
в) не вижу разницы;
г) скорее всего, остался бы;
д) ни в коем случае;
е) не знаю, затрудняюсь ответить.
3. Каковы отношения между сотрудниками в вашей группе:
3.1. В течение обычного рабочего общения: