Чтение онлайн

Прошло более пятисот лет с тех пор, как Микеланджело выполнил поручение своего «начальника» Юлия II, однако формула достижения высоких результатов через верную постановку целей и поиск необходимых рекомендаций осталась неизменной. Цели Микеланджело:

• соответствовали распоряжениям заказчика: изначально Юлий II поставил перед Микеланджело следующую задачу – расписать потолок в Сикстинской капелле. Микеланджело согласился с первоначальным замыслом, однако предложил другой способ его воплощения, основываясь на своих знаниях и опыте. Сверху было дано указание – снизу была предложена корректировка;

• выглядели многообещающими: Микеланджело сообщил Юлию II, что у него на данный момент есть дела важнее. Юлий II не стал нагружать его дополнительной работой, однако перенаправил внимание Микеланджело, сделав роспись потолка его основной задачей. Юлий II понимал: для высоких результатов Микеланджело необходимо сосредоточиться на небольшом количестве приоритетных дел и целиком посвятить себя им;

• не ограничивались малым: даже если учитывать невероятные навыки Микеланджело как художника, создание шедевра на потолке Сикстинской капеллы было сложным и рискованным. Оставалась вероятность, что все завершится постыдной неудачей. Хотя распоряжение Юлия II было предельно ясным, Микеланджело во многом расширил понимание такой задачи, как «расписать потолок в капелле»;

• имели определенные рамки: Юлий II и Микеланджело условились о том, что последний выполнит конкретную, важную и измеримую задачу: нарисует шедевр на потолке Сикстинской капеллы. Это позволило творцу сосредоточиться на единственной важной цели (создать шедевр) и не обращать внимания на другие подцели, необходимые для ее достижения.

Микеланджело также понимал, что хороший советник поможет ему добиться более высоких результатов. Скульптор был хорошо знаком с Библией и мог воплотить свое видение капеллы с помощью глубоких познаний о библейских персонажах и сказаниях. Однако вместо этого он попросил совета и помощи у другого человека, прекрасно осведомленного в данном вопросе.

Микеланджело мог бы очень красиво расписать потолок в соответствии с просьбой Юлия II, однако его фреска не стала бы великим произведением искусства. Он мог бы пожаловаться на отсутствие свободного времени и непривлекательные условия труда или заявить, что не занимается живописью «всерьез». Он мог бы расписать потолок по собственному усмотрению и не искать советчиков, способных помочь. Осознавал он это или нет, однако, пойдя против своей природы, Микеланджело стал прекрасным примером того, как постановка крупных целей позволяет достичь высоких результатов.

Правильно выбранная глобальная цель позволяет работать продуктивнее. Ею проверяются ваши умения и уверенность в том, что вы способны показать высокие результаты в будущем.

И хотя масштабных целей сложно достичь, вам придется овладеть новыми навыками и способностями ради них. Таким образом, вы будете развиваться быстрее, чем те, кто сталкивается с менее сложными задачами. Первый шаг к высокой продуктивности – это постановка крупных целей.

Ученые годами исследовали человеческую продуктивность, и теперь у нас есть поразительные наблюдения, способные напрямую повысить продуктивность. Движущая сила и ключевой фактор изменений – мотивация.

Мотивация трудиться появляется у нас в двух случаях: если мы любим то, что делаем (внутренняя мотивация), и/или если мы получаем вознаграждение по завершению работы (внешняя мотивация).

Цель способна мотивировать вас и повысить вашу продуктивность с помощью внутренней мотивации [29] . Среди «неизменных» 50% факторов есть влияющий на целеполагание: люди с определенным типом личности мотивированы сильнее прочих. Вот только вам все равно подвластно планирование работы, распределение усилий и выполнение задуманного [30] .

Неопровержимые результаты научных исследований на тему постановки целей выглядят следующим образом.

• Важно определять цели. Цели повышают продуктивность – это основополагающий научный факт. Когда у вас есть конкретные цели, вы работаете лучше, чем в тех случаях, когда итог вашей деятельности не определен. Рассмотрим ситуацию: менеджер дает задание: продавать некие товары – вам и вашему коллеге с тем же уровнем способностей. Менеджер убеждает коллегу продать как можно больше товаров. А вам устанавливает определенную (высокую) норму по продажам. Наука гласит: конкретная цель позволяет сосредоточиться и способствует мотивации. Она позволит вам добиться более высоких результатов, чем простая необходимость выкладываться на полную. При прочих равных условиях люди, перед которыми стоит конкретная задача, почти всегда справляются лучше, чем те, у кого нет никакой конкретной цели [31] .

• Чем крупнее цель, тем выше результат. Крупные цели вдохновляют на великие свершения, поскольку в нас заложено желание прилагать больше усилий, если нам бросают вызов. Если я спрошу, можете ли вы подпрыгнуть на четверть метра вверх, вам захочется это проверить. Если я спрошу, можете ли вы подпрыгнуть на полметра, вы снова пожелаете это проверить, даже если задача покажется невыполнимой. И чем сильнее ваша мотивация, тем ближе вы подберетесь к теоретическому максимуму своей продуктивности. Вы перестанете прыгать как можно выше лишь тогда, когда вас больше не будет мотивировать вознаграждение за прыжки или когда вы будете слишком измотаны физически. Принцип теоретического максимума продуктивности гласит: уровень продуктивности на самом деле может быть на 20 или 40% выше привычного [32] .

• Чем меньше целей, тем больше достижений. Сложно поверить, однако небольшое количество целей влияет на продуктивность благотворнее, чем их множество. Цели помогают сосредоточиться и мотивировать себя, а если их слишком много, о сосредоточенности (и продуктивности) не может быть и речи. Исследованиями доказано: мы прилагаем меньше усилий для достижения каждой дополнительной цели. Значит, ставя перед собой многочисленные цели, мы не показываем трудолюбия – мы вредим продуктивности [33] . Лучше максимально хорошо справиться с тремя целями, чем изо всех сил пытаться достичь шести, восьми или двенадцати целей.

• Ищите рекомендации на будущее. Консультации коуча объединяют в себе критику ваших действий и направление их в верное русло: вот это вы делаете сегодня, а вот так лучше действовать завтра. Надежные научные источники утверждают: обратная связь способствует продуктивности и предпочтительно критиковать поступки человека, а не его самого. К тому же люди лучше отзываются на критику, не противоречащую их идеальному представлению о себе, поэтому измениться и стать продуктивнее сотруднику скорее поможет руководство на будущее («возможно, вас заинтересует следующее…»), чем оценка прошлых действий («вы неважно поработали») [34] . В главе, посвященной второму шагу («Подстраивай свое поведение»), мы подробнее рассматриваем то, как получать (и давать) великолепные рекомендации.

Ставя перед собой крупные цели, вы демонстрируете, что результаты вашей деятельности важны и достойны чужого внимания. Сосредоточенность на небольшом количестве самых важных целей, не означает, будто вы забываете о важных делах или в общем и целом работаете меньше. Наоборот, вы понимаете, какие задачи приоритетны для вашей организации.

Ориентация на «меньше, но масштабнее» позволяет отличать высокопродуктивных сотрудников от работающих по минимуму. Самые продуктивные сотрудники желают добиться значительного превосходства в областях, важных для организации, – они много обещают и многого добиваются. Когда вы пытаетесь быть выше всех, велик риск провала, однако вам не стать сотрудником с высокой продуктивностью, если вы не готовы рисковать.