ЖАНРЫ

Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли
Шрифт:

18. Формирует сметы затрат отдела, гарантирует правильность содержащихся в них данных, а также контроль за их исполнением.

19. Осуществляет подготовку всех установленных для отдела форм отчетности, контролирует правильность содержащихся в них сведений, подтверждает (визирует) их достоверность.

20. Обеспечивает надлежащий учет, ведение и хранение документации в своем отделе (базы данных, договора, доверенности и т.д.).

21. Обеспечивает своевременное исполнение всеми без исключения сотрудниками отдела издаваемых на предприятии распоряжений, приказов, инструкций и т.д.

22. Разрабатывает предложения по совершенствованию организационной и кадровой структуры отдела, мероприятия по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации.

23. Проводит работу по предупреждению хищений сотрудниками отдела.

24. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны сотрудниками отдела.

Начальник отдела прямых продаж

В должностные обязанности начальника прямых продаж входит:

1. Непосредственное участие в реализации планов отдела прямых продаж, направленных на организацию сбыта продукции в установленные сроки, в количестве и ассортименте, предусмотренном планом продаж.

– Участие в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.

– Обеспечение выполнения планов продаж, поставленных коммерческим директором.

– Определение и доведение до всех заинтересованных лиц индивидуальных планов по продажам, дистрибьюции, привлечению новых клиентов.

– Контроль выполнения планов продаж и развития территории.

2. Внедрение и контроль способов взаимодействия между клиентами и компанией.

3. Налаживание взаимовыгодных отношений со стратегическими клиентами.

4. Периодическое сопровождение супервайзеров и торговых представителей по ключевым розничным клиентам на маршруте; при необходимости участие в переговорах с клиентами.

5. Анализ и контроль дебиторской задолженности отдела (разрабатывание и внедрение мероприятий по сокращению дебиторской задолженности, а также контроль погашения дебиторской задолженности через непосредственных подчиненных).

6. Обучение и развитие профессиональных знаний и умений сотрудников отдела прямых продаж.

7. Обобщение полученной от супервайзеров розничных продаж, торговых представителей по ключевым розничным клиентам информации о ситуации на торговой территории (о конкурентоспособности товаров, о действиях конкурентов, их ценах, товарах, идеях, потребностях клиентов), анализ информации.

8. Отслеживание соблюдения ценовой политики в розничных торговых точках.

9. Участие в разработке программ, направленных на продвижение продукции на вверенной территории; ответственность за реализацию программ.

Начальник отдела сбыта

Функциональные обязанности начальника отдела сбыта:

– Осуществляет рациональную организацию сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

– Обеспечивает участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

– Организует подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.

– Возглавляет работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции производственными подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

– Принимает меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

– Обеспечивает контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.

– Организует приемку готовой продукции от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определение потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

– Осуществляет разработку и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению операций по сбыту продукции.

– Принимает участие в организации выставок, ярмарок, выставок продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.

– Организует оптовую торговлю выпускаемой предприятием продукции.

– Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

– Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям и нарушении ими условий договоров.

– Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации.

– Координирует деятельность складов готовой продукции, руководит работниками отдела.

Ответственный за работу с кадрами предприятия торговли

Должностные обязанности ответственного за работу с кадрами предприятия торговли заключаются в следующем:

– Выполнение работы по комплектованию предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации.

– Принятие участия в работе по подбору, отбору и расстановке кадров.

– Изучение и анализ должностной и профессионально-квалификационной структуры персонала предприятия, установленной документации по учету кадров, связанной с приемом, переводом, трудовой деятельностью и увольнением работников, результатов аттестации работников и оценки их деловых качеств с целью определения текущей и перспективной потребности в кадрах, подготовки предложений по замещению вакантных должностей и созданию резерва на выдвижение.

– Участие в изучении рынка труда для определения источников удовлетворения потребности в кадрах, установления и поддержания прямых связей с учебными заведениями, агентствами по трудоустройству и т.д.

Поделиться с друзьями: