Чтение онлайн

Итак, здесь налицо конфликтное взаимодействие, т. е. внешняя, видимая, форма общения, которая опосредовала изменение другой психологической сферы – отношение молодого учителя к школе.

Можно условно выделить три фазы протекания педагогической ситуации.

1-я фаза – конфликтно-острое начало с явным нарушением социально ценных норм и ценностей одним из участников ситуации.

2-я фаза – ответная реакция «соперника», от формы и содержания которой зависит исход противоборства и, самое главное, его последствия, т. е. направление перестройки сложившихся ранее отношений. Вторая фаза – центральное звено ситуации, имеющее, как правило, стрессогенный характер (ставит под угрозу честь личности; дефицит времени и информации сокращает возможность достойного ответа и т. д.).

Так как в подобных ситуациях выручают выдержка, находчивость и опыт их преодоления, основное внимание будущему педагогу следует обратить на этот надежный компонент, т. е. на приобретение опыта решения педагогических ситуаций.

3-я фаза – относительно быстрое и радикальное изменение бытующих норм и ценностей (иногда вплоть до разрушения отдельных норм) в двух различных направлениях – улучшения или ухудшения ранее сложившихся отношений. В любом случае педагогические последствия благодаря третьей фазе бывают весьма значительными.

Конфликт как кризисное развитие педагогической ситуации. Виды конфликтогенов

Особенности протекания конфликта в школе определяются спецификой самой педагогической ситуации, которая представляет собой отдельно взятый момент образовательного процесса, характеризуемый системой всевозможных взаимодействий участников этого процесса. Педагогическую деятельность можно интерпретировать как бесконечную, непрерывную, цепь принятия и реализации решения проблем, возникающих в педагогических ситуациях и осознанных учителем. Существуют различные представления об объекте педагогической деятельности. В традиционной образовательной системе объектом педагогической деятельности является ученик. Поэтому все усилия педагога при разрешении конфликтных ситуаций и направлены именно на ученика, представляют собой попытку каким-либо образом изменить его или, по крайней мере, определенным образом повлиять на него.

В личностно-ориентированной образовательной системе объектом деятельности учителя является не ученик, а ход развития ситуации, который учитель, конструируя определенным образом взаимодействия с учеником, направляет в соответствующее целям личностного развития школьника русло. Из такого понимания педагогической ситуации следует, что целью разрешения каждого конкретного случая является шаг вперед, преодоление очередной ступеньки в бесконечной лестнице развития личности учащегося. Педагогические ситуации разрешаются учителем в процессе его деятельности постоянно и непрерывно. В личностно-ориентированной образовательной системе ученик является субъектом образовательного процесса, активным строителем взаимоотношений с учителем. При такой организации учебно-воспитательного процесса задача педагога состоит не в воздействии на личность ученика, а в управлении ходом развития ситуации, нивелировании нежелательных и максимальном стимулировании положительных моментов ситуативных преобразований для индивидуального личностного роста школьника.

Возникновение проблем в педагогических ситуациях не случайно, а закономерно и обусловлено наличием ценного ряда объективных и субъективных причин (см. предыдущую главу). Проблемы, вызванные субъективными причинами, вполне разрешимы в рамках данной образовательной системы. Проблемы, вызванные объективными причинами, присущи данной образовательной системе и в ее рамках не могут быть полностью разрешены, а лишь преобразованы в менее острые, сглажены (например, противоречия между свободой и необходимостью, единичным и общим, моделью и реальным объектом, конкретным и абстрактным, цельностью личности и множественностью социальных ролей и др.).

Таким образом, проблема существует всегда, в любой педагогической ситуации. Но далеко не всегда она приводит к конфликту. Конфликт в школе – это кризисное развитие педагогической ситуации, характеризующееся резким обострением межличностных отношений и ростом внутреннего психического напряжения участников образовательного процесса. Его решение требует максимального сосредоточения интеллектуальных, эмоциональных, духовных сил воспитателя и воспитанников. При этом иногда игнорирование конфликта, стремление его избежать любыми способами приводит лишь к его затягиванию, осложнению, преобразованию в более тяжелые, трудно разрешимые формы. В таких случаях гораздо разумнее дать возможность конфликту вызреть, проявиться в открытой форме, с тем чтобы, управляя его ходом, можно было бы прийти к конструктивному решению проблемы и позитивному результату. Однако достаточно часто встречаются конфликты (особенно в сфере межличностных отношений), вызванные обычно субъективными причинами, развитие которых абсолютно бесперспективно, приводит лишь к негативным последствиям. Если своевременно предпринять адекватные действия, то можно избежать нежелательного развития педагогической ситуации.

Учителю, особенно начинающему, крайне сложно ориентироваться в бесконечно меняющемся потоке педагогических ситуаций, требующих от него мгновенных и адекватных реакций. Существенную помощь в разрешении этих нарастающих проблем ему может оказать типологизация педагогических ситуаций. В психолого-педагогической науке существуют различные подходы к типологизации педагогических ситуаций. Например, К.Л. Лебедева различает конфликтные педагогические ситуации по времени: постоянные и временные ( дискретные, одноразовые ); по содержанию совместной деятельности: учебные, организационные, трудовые, межличностные и др.; по сфере психологического протекания: деловые и неформальные.

М.О. Новодворская рассматривает три типа конфликтов: деловые, личностные на деловой основе и межличностные; каждый из которых классифицируется также по источнику, факторам возникновения ( объективные и субъективные ); по типу структуры разрешения, влиянию на коллектив и его отдельных членов ( конструктивные и деструктивные ); по форме выражения ( скрытые, открытые ).

Б.С. Гершунский выделяет два класса педагогических ситуаций: 1-й класс ситуаций, требующий принятия оперативных, безотлагательных, решений непосредственно в повседневной практике педагога, – экстремальные; 2-й класс – неэкстремальные ситуации, связанные с разработкой долгосрочной стратегии педагогической деятельности. Такая типология позволяет выбрать общую стратегию для разрешения конкретной педагогической ситуации, вопрос о тактике ее разрешения остается за пределами рассмотрения.

М.М. Рыбакова подразделяет педагогические ситуации на простые и сложные. Простые ситуации решаются без сопротивления учеников через организацию их поведения в школе, сложные ситуации характеризуются противодействием школьников. Рыбакова называет следующие виды сложных ситуаций: ситуации деятельности, возникающие по поводу успеваемости ученика, выполнения им учебных заданий, внеучебной работы; ситуации поведения (поступков), возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе и вне школы; ситуации отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей. Данная типология подразумевает, что смысл разрешения педагогических ситуаций заключается в специальной организации поведения учащихся в школе, а сложность их разрешения определяется степенью сопротивления учащихся учебным или дисциплинарным требованиям учителя. Такой подход вполне реализуем на практике, однако в его рамках педагогическая ситуация рассматривается с позиции учителя, при которой ученик, являясь объектом воспитательных воздействий, периодически инициирует конфликты и тем самым препятствует осуществлению учебно-воспитательного процесса.

Описанные типологии позволяют определить стиль деятельности педагога, направление поисков по разрешению педагогических ситуаций, но не дают возможности выработать на их основе конкретный подход к выходу из любой конкретной ситуации. Это обусловило необходимость разработки автором типологии произвольных педагогических ситуаций, позволяющей провести дальнейшую детализацию предельно обобщенных классов ситуаций и технологизировать процесс их разрешения. В результате проведенного исследования были выделены следующие типы педагогических ситуаций: нормальные (разрешение проблем происходит в процессе совместной деятельности учителя и учащихся, их отношения продуктивны); конфликтогенные (КГПС) (порождающие конфликт); конфликтные (КПС).