Словарь конфликтолога
Шрифт:
КОНФЛИКТНОСТЬ РЕЛИГИОЗНАЯ – фактор потенциальной конфликтности общества; конфликтность, связанная с различным пониманием сущности и форм реализации религиозной потребности различными субъектами социальной жизни. Доказано, что влияние религии на личность и общество амбивалентно, что отражается в диалектической взаимосвязи ее социальных функций и деструкций. То, что позитивно с т. зр. отдельной личности или группы, может представляться деструктивным для общества в целом, и наоборот (Е. Г. Ним, 1999). В рамках концепции жизненных сил человека религия представляет один из способов социального бытия. Отсюда вытекают особенности возникновения, развития и разрешения религиозных конфликтов как конфликтов абсолютных ценностей (ментальностей). В сравнении с др. социальными конфликтами они характеризуются большей длительностью и трудноразрешимостью. Для изучения К. р. применяется интегративная модель религиозности, параметры которой коррелируют с характеристиками конфликтности верующих. Характер и уровень конфликтности верующих измеряется по двум направлениям – конфликтогенности религиозного сознания и реального конфликтования на религиозной почве. На пересечении трех признаков – «модуса религиозности», конфессиональной принадлежности и уровня конфликтности – м. б. выстроены конфликтогенные типы религиозности. Оценки деструктивности религиозных практик базируются на семи критериях: мировоззренческом, социокультурном, идеологическом, правовом, социальном, психологическом и медицинском. В действительности любой из них может использоваться в направлениях как критики, так и апологии конфликтности религиозной группы. Деструктивность возникает в ситуации неадекватности разделяемой человеком религиозной практики его подлинным потребностям и возможностям (типу экзистенции).
КОНФЛИКТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ СОВРЕМЕННОГО РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА – показатель степени обостренности основных противоречий современного российского социума. Считается, что он определяется переходной формой существования. В то же время, российский социум не является «неразвитым» вариантом социальных систем развитых демократических стран. Он представляет собой своеобразный, самоценный в культурно-историческом смысле социальный организм, в основе которого лежит властно-правовая иерархия как базовый принцип организации социального пространства. Российский социум принципиально не м. б. превращен в социум западного типа, генеральной осью ориентации которого является институт частной собственности, т. к. согласно системной теории этому препятствует феномен функциональной стабильности, удерживающий российский социум в рамках области «специфики объекта» (т. е. в границах пространства состояний, в котором система сохраняет свое качество). Вместе с тем, функциональная стабильность российского социума предполагает возможность использования опыта западных стран с целью реализации социальных, экономических, культурных и др. модификаций и нововведений для повышения адаптационных способностей российской социальной системы (Л. И. Романенко, 1999). Для происходящих сегодня в сфере гражданского общества России многообразных и разноуровневых конфликтов и применяемых для их разрешения социальных технологий характерным является: восточная специфика (опора на вертикальные социальные связи и взаимодействия; выраженность эмоций (иррациональный план); бескомпромиссная борьба конфликтующих сторон и т. п. Конфликты как внутри пространства национального гражданского общества, так и между ним и российским государством разделяются на два больших класса. Это конфликты, носящие конструктивный характер, оказывающие положительное воздействие на российский социум в целом и на его отдельные подсистемы, в развитии которых актуализируется необходимая любому сообществу функциональная конфликтность (напр., конфликтные отношения СМИ и властных структур), и деструктивные – разрушающие существующий социальный организм – конфликты, в развертывании которых главная роль принадлежит дисфункциональной конфликтности (напр., конфликты между квазигражданскими экономическими образованиями и бизнесом). Острое противостояние современных структур гражданского общества нашей страны властным российским структурам и массовое использование для разрешения этих конфликтов не консенсусных, а конфронтационных технологий (захват заложников, блокада транспортных магистралей и др. протестные действия) являются не столько показателями существующей социальной нестабильности, сколько индикаторами того, что в стране реально существуют гражданские права и свободы, что в национальном социальном пространстве действительно появились свободные от государственного диктата «социальные поля», что российское гражданское общество (для которого подобные технологии разрешения конфликтов являются традиционными) становится реально функционирующей сферой нашего социума. В то же время, российский социум возвращается к традиционно биполярной форме организации, в которой роль структур и институтов гражданского общества как медиатора, как третьей силы, стоящей между участниками многочисленных и разноуровневых конфликтов и пытающейся с помощью разнообразных «гибких» технологий разрешения конфликта не допустить открытых столкновений и привести их к разрешению на основе компромиссных моделей поведения, не предусматривается. Необходимое для сохранения российского социума восстановление роли госструктур и сведение квазигражданских образований на микросоциальный уровень тяжелее всего отразится на структурах и субъектах «нормального» гражданского общества, которые эти процессы и инициировали. Данный социальный парадокс обусловлен тем, что при существующей динамике развития событий восстановление российского государства как главной оси всего социального пространства, скорее всего, будет осуществляться не столько за счет интенсификации демократических тенденций, сколько за счет их всемерного «свертывания», путем вертикальной структуризации социальных полей и восстановлением тотального способа управления как единственной социальной технологией, способной удержать страну от разрушения.
КОНФЛИКТОГЕН – любой предмет, идея, взгляд, элемент поведения, выявляющий разность оценок конфликтующих субъектов. К. м. б. основанием конфликта. Более того, один К. может породить несколько оснований конфликта, по которым может развиваться несколько конфликтов.
КОНФЛИКТОГЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ – разновидность деятельности, предназначенность, содержание и организация которой объективно способствует вовлечению субъектов деятельности в конфликты определенного типа, независимо от личностных особенностей участников деятельности и социальной микро– и макроситуации, в условиях которых деятельность развивается. Чем более жестко люди в процессе совместной деятельности зависят друг от друга, тем более эта деятельность конфликтогенна. Интенсивность взаимодействия прямо влияет на конфликтогенность деятельности. Для К. д. должны заранее прорабатываться способы профилактики и разрешения вероятных конфликтов.
КОНФЛИКТОГЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ – вид поведения, характерной чертой которого является нанесение ущерба др. людям. Ущерб м. б. оправданным или неоправданным, материальным или моральным, реальным или воображаемым, существенным или незначительным, актуальным или перспективным и т. д. Сам факт нанесения ущерба создает противоречие во взаимоотношениях и формирует предконфликтную ситуацию. Причинами К. п. м. б. слабо развитая способность к децентрации, эгоизм, акцентуации характера, конфликтологическая некомпетентность, а также принципиальность, отстаивание интересов дела, порядочность, патриотизм и т. д. К. п. м. б. деструктивным, если его целью является получение личной выгоды, и конструктивным, если оно вызвано необходимостью защитить коллективные интересы, нравственность, интересы дела.
КОНФЛИКТОГЕННОЕ РЕШЕНИЕ – вид управленческого решения, особенностью которого является то, что оно создает социальных и внутриличностных противоречий заметно больше по сравнению с решением, оптимизированным по критерию конфликтогенности. К. р. создает условия для возникновения конфликтов, которых можно было бы избежать, если бы лица, принимающие решение, оценивали его конфликтогенный потенциал. Классическим примером масштабного К. р. является стратегическое решение о введении войск в Чечню в 1994 г. Типичными причинами К. р. м. б. непрофессионализм руководителя, его невысокие нравственные качества, социально-психологическая некомпетентность и др. Конструктивный конфликтогенный потенциал могут иметь решения, связанные с борьбой добра против зла.
КОНФЛИКТОГЕННОСТЬ СОЦИУМА – деструктивный потенциал общества, связанный с нарушением сложившихся связей и отношений, ростом социальной напряженности, нарастающих противоречий в экономической и политической сферах, деградацией социальных отношений. К. с. проявляется в социальной агрессии, направленной вовне и вовнутрь.
КОНФЛИКТОГЕННЫЙ ФАКТОР (от лат. factor – делающий, производящий) – побудительная сила, производящая конфликт. Понятие «К. ф.» предложено американским психологом К. Хорни в 1933 г. в ходе изучения источников внутриличностных конфликтов. К. ф. м. б. объективными и субъективными. К объективным К. ф. можно отнести, напр., остров, находящийся посередине реки, по которой проходит граница между государствами. Субъективным К. ф. можно назвать устойчиво и существенно завышенную самооценку конкретной личности.
КОНФЛИКТОЛОГИИ ЦЕНТР ИНСТИТУТА СОЦИОЛОГИИ РАН – первый в России исследовательский центр по изучению социальных конфликтов. Организован в 1991 г., ведет теоретические и прикладные исследования социальных конфликтов различной природы, а также методов их урегулирования. К. ц. имеет постоянно развивающуюся сеть связей с научными и учебными заведениями в России и за рубежом. Осуществляет сотрудничество с центральными и местными органами государственной власти и управления в различных регионах страны. Его филиалы созданы в Астрахани, Йошкар-Оле, Нижнем Новгороде и Ставрополе. Со времени своего создания К. ц. издает серию тематических выпусков «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения». С ними можно ознакомиться в архиве сайта К. ц. Сотрудники К. ц. разрабатывают и реализуют учебные курсы по конфликтологии. К. ц. проводит конфликтологическую экспертизу по запросам организаций и специалистов, обеспечивает их информацией, консультациями и рекомендациями.
КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА – система практического использования конфликтологии для решения комплексных задач конфликтологической экспертизы, диагностики, консультации, профилактики и разрешения всех видов конфликтов у отдельного человека, в семье, в организациях, учреждениях, в обществе в целом. Цель К. с. – профилактика и конструктивное разрешение всех видов конфликтов. В современной России зарождаются элементы К. с. Организационно она может представлять систему конфликтологических центров, групп, отдельных конфликтологов, связанных в единую структуру. Развитые К. с. функционируют в США, Израиле, Австралии и некоторых др. странах.
КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ – вид научного анализа, заключающийся в исследовании объекта, процесса, явления с т. зр. возникновения, развития и разрешения социального противоречия, его породившего, противодействия субъектов, представляющих противоположности, осуществляемый с использованием понятийнокатегориального аппарата конфликтологии. К. а. – один из уровней анализа объекта исследования. К. а. используется либо при изучении сложных, масштабных конфликтов, имеющих не только конфликтологические проявления и последствия, либо при исследовании явлений, содержание которых не сводится к конфликту. Примером К. а. первого вида м. б. анализ чеченского конфликта, который можно изучать на экономическом, военном, психологическом, геополитическом и др. уровнях. Примером К. а. второго вида м. б. докторская диссертация И. Ю. Сундиева «Личность, группа, общество в экстремальные периоды развития (конфликтологический анализ)».
«КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИЙ ФОРУМ» – межрегиональное общественное движение, основной задачей которого является содействие разработкам и внедрению новейших технологий в области управления конфликтами. «К. ф.» создан в Санкт-Петербурге в 1993 г. по инициативе международной организации Российско– американской программы по конфликтологии. В этом же году «К. ф.» создал первый в России Центр разрешения конфликтов (ныне – Центр развития посредничества в переговорах и разрешения конфликтов). В конце 90-х гг. «К. ф.» создал несколько региональных центров разрешения конфликтов – в Калуге, Калининграде, Петрозаводске и Костроме (С. Л. Прошанов, 2005).
КОНФЛИКТОЛОГИЯ – междисциплинарная наука, исследующая закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов различного уровня, а также принципы, способы и приемы их профилактики и завершения. Основы К. закладываются со второй половины XIX в. преимущественно философами, социологами, психологами. Как область научных знаний активно формируется с 50-х гг. ХХ в. Многоаспектность конфликта как узлового, многоуровневого социального явления предполагает применение междисциплинарного подхода к его изучению с использованием методов исследования различных наук. В настоящее время в отечественной науке конфликт исследуют представители более 15 отраслей знаний. Отечественная К. прошла в своем развитии три периода: до 1924 г.; 1924–1992 гг.; 1992 г. – настоящее время. Объектом изучения К. выступают конфликты с участием человека – социальные и внутриличностные, а также зооконфликты, которые исследуют в интересах более глубокого понимания основного класса конфликтов. К. разрабатывает семь основных типов моделей конфликтов: описательные, эволюционно-динамические, объяснительные, прогностические, модели целей управления конфликтами, модели содержательных и технологических решений по управлению конфликтом. На нынешнем этапе развития К. в основном занята разработкой описательных и частично объяснительных моделей возникновения и развития конфликтов.