Словарь конфликтолога
Шрифт:
ЛИДЕРСТВО – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли «профессионала» – лидера, ориентированного на решение деловых проблем, и «социально-эмоционального специалиста», решающего проблемы человеческих отношений. Сторонники теории черт Л. считают предпосылкой признания человека лидером обладание специфическими «лидерскими» чертами и способностями. Вариантом такого подхода является харизматическая концепция Л., согласно которой Л. ниспослано отдельным выдающимся лицам как некая благодать («харизма»). Существенное значение для понимания Л. и его эффективности имеет уровень группового развития. В коллективе ввиду наличия ценностно-ориентационного единства снимается якобы неизбежное, с т. зр. западных психологов, противопоставление лидера, «ориентированного на задачу», и лидера, «ориентированного на людей». Проблема Л. и проблема конфликтов весьма тесно связаны. Л., с одной стороны, создает постоянные условия для борьбы между лидером и др. авторитетными членами группы, которые хотели бы занять его место. Источником конфликтов может также быть зависть к лидеру. С др. стороны, отношения Л. между начальником и подчиненными, возможно, снижают вероятность конфликтов между ними. Примерно 78 % конфликтов в организации – это конфликты «по вертикали». Одной из причин высокой конфликтогенности в звене «начальник-подчиненный» является низкий авторитет начальника. Если же начальник, являясь формальным руководителем группы, завоевывает еще и статус лидера, число конфликтов между ним и подчиненными сократится.
ЛИДЕРСТВО ПОЛИТИЧЕСКОЕ – процесс воздействия на объект политики авторитетом субъекта (личности, группы или организации). Это выражение искусства политика, предполагающее, по крайней мере, три составляющих: способность понимать истинные мотивы людей (что им нужно); умение создавать такую атмосферу отношений, которая способствует нормальной политической жизни; стиль эффективной деятельности. Политические функции лидера зависят от его статуса и направленности деятельности. Идеальный вариант Л. п. – объединение в одном лице неформального лидера и ключевой фигуры в государстве. Базовым компонентом авторитета официального политика является авторитет занимаемой им должности в системе власти, а у неформального лидера (в современных условиях это зачастую оппозиционный лидер) базовым компонентом авторитета является доверие людей. Феномен Л. п. в первом случае часто опирается на формальное подчинение объекта субъекту политики, во втором – основывается, прежде всего, на категории веры. В то же время, в любом случае эффективное выполнение политиком лидерских функций без доверия людей, а следовательно, без авторитета невозможно. В современных условиях наиболее ценными личностно-профессиональными качествами Л. п. являются умение предложить оптимальное решение в конфликтной ситуации, проявить волю, организаторские способности, целеустремленность, при этом быть честным, уравновешенным, способным при случае открыто признать совершенные ошибки. Исследователями установлена тесная зависимость между личностно-профессиональными качествами регионального политика и социальными ожиданиями населения. Если это соответствие имеет место, то лидер, независимо от его принадлежности к оппозиционным или официальным властным структурам, получает поддержку от большинства населения и становится подлинным политическим лидером. Моделирование эффективности Л. п., особенно в период конфликтных ситуаций, базируется не только на политологических, но и психологических, социологических, экономических и юридических разработках конфликтологии и теориях функционирования общества.
ЛИМИТ РЕСУРСОВ В КОНФЛИКТЕ – верхний предел потенциала сил, которые может мобилизовать участник конфликта для достижения своих целей в противоборстве. Изначальный Л. р. в к. каждого их оппонентов определяется их индивидуальными возможностями. В ходе развития конфликтного взаимодействия Л. р. в к. обычно снижается, но может и увеличиваться, напр., за счет привлечения ранее не учитываемых сил.
ЛИРИ ДИAГНОСТИКА МЕЖЛИЧНОСТНЫX ОТНОШЕНИЙ – методика изучения взаимоотношений в малой группе. Создана Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазаком в 1954 г. Дает возможность определить преобладающий тип отношения к окружающим (8 типов). Наиболее конфликтными являются прямолинейно-агрессивный и недоверчиво-скептический. Также определяется основная ориентация личности: доминирование или дружелюбие. С помощью Л. д. м. о. исследуется также представление субъекта о себе и об идеальном «Я».
ЛИЧНОСТНО-СОЦИАЛЬНО-ДЕЯТЕЛЬНОСТНЫЙ ПОДХОД (в изучении конфликтов) – один из основных методологических принципов исследования конфликтов. Состоит в учете индивидуально-психологических особенностей личностей, знании объективных социальных, социально-психологических и др. условий, в которых возник конфликт, понимании совместной деятельности как фактора, во многом определяющего содержание, динамику и др. характеристики конфликтов. Л. с.– д. п. ориентирует конфликтолога на системное решение проблемы исследования и управления конфликтами (А. В. Барабанщиков, Н. Ф. Феденко, 1985).
ЛИЧНОСТНО-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ – вид организационно-управленческих причин конфликтов, заключающихся в неполном соответствии работника по профессиональным, нравственным и др. качествам требованиям занимаемой должности. Любая работа требует определенных профессиональных знаний и опыта, иногда значительных. Существенные требования к личностным качествам работника предъявляют деятельность и необходимость взаимодействия с окружающими. Если человек не соответствует этим требованиям, то возможны конфликты между ним и руководителями, подчиненными, сослуживцами. Они будут вызваны тем, что ошибки, допускаемые этим работником, затрагивают интересы всех, кто с ним взаимодействует. Предупреждение таких конфликтов достигается за счет оптимизации отбора, расстановки, подготовки и перемещения сотрудников организации. Нравственные качества человека зачастую важнее его профессионализма в деле профилактики конфликтов, возникающих из-за Л.– ф. п. к. Воспитание честности, порядочности, трудолюбия и др. является важным условием профилактики конфликтов в организации.
ЛИЧНОСТНЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ – причины, обусловленные индивидуально-психологическими особенностями людей, из-за которых создаются или обостряются противоречия социального взаимодействия. Основными Л. п. к. выступают: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого; недостаточная социально-психологическая компетентность, низкая конфликтоустойчивость; плохое развитие эмпатии; неадекватный уровень притязаний; холерический тип темперамента, акцентуации характера и др.
ЛИЧНОСТНЫЙ СМЫСЛ – индивидуализированное отражение действительного отношения личности к тем объектам, ради которых развертывается ее деятельность, осознаваемое как «значение для меня» усваиваемых субъектом безличных знаний о мире, включающих понятия, умения, действия и поступки, совершаемые людьми, социальные нормы, роли, ценности и идеалы. Как единица сознания понятие «Л. с.» введено А. Н. Леонтьевым. Л. с. – центральный компонент, регулирующий поведение любого участника конфликта. Именно от того, какой Л. с. придает конфликту каждый из его участников, в решающей степени зависят действия конфликтующих. Поэтому изучение Л. с. оппонентов необходимо для понимания механизмов возникновения и развития конфликтов. Работа конфликтолога при урегулировании конфликтов также ведется, в основном, в направлении изменения Л. с. оппонентов и др. участников конфликта.
ЛИЧНОСТЬ – 1) человек как субъект социальных отношений и сознательной деятельности; 2) определяемое включенностью в социальные связи системное качество индивида, формирующееся в совместной деятельности и общении. В российской психологии человека как Л. характеризует система обусловленных жизнью в обществе отношений, субъектом которых он является. Возникновение Л. как системного качества обусловлено тем, что индивид в совместной деятельности с др. индивидами изменяет мир и посредством этого изменения преобразует и себя, становясь Л. Как субъект межличностных отношений Л. обнаруживает себя в трех сферах, образующих единство: 1) Л. как относительно устойчивая совокупность интраиндивидных ее качеств: симптомокомплексы психических свойств, образующих ее индивидуальность, мотивы, направленности Л.; структура характера Л., особенности темперамента, способности; 2) Л. как включенность индивида в пространство межиндивидных связей, где взаимоотношения и взаимодействия, возникающие в группе, могут трактоваться как носители Л. их участников; 3) Л. как «идеальная представленность» индивида в жизнедеятельности др. людей, в т. ч. и за пределами их наличного взаимодействия, как результат осуществляемых человеком смысловых преобразований интеллектуальной и аффективно-потребностной сфер Л. др. людей. Личностные особенности человека оказывают решающее влияние на его поведение в предконфликтных ситуациях и характер действий в конфликтах. Принцип личностного подхода к исследованию и урегулированию конфликтов требует от конфликтолога выявления и учета конкретных личностных особенностей конкретных людей, выступающих центральным звеном конфликтов всех уровней.
ЛИЧНОСТЬ В КОНФЛИКТЕ – одна из основных проблем психологического анализа конфликта. Включает в себя изучение влияния на конфликт психических состояний его участников, их мотивы, цели, социальные установки, модели поведения, способы и приемы борьбы, психологическую устойчивость, структуру, факторы формирования и динамику психической модели конфликтной ситуации, др. особенности жизнедеятельности Л. в к. Один из пяти принципов отечественной конфликтологии – принцип личностного подхода – обращает внимание конфликтологов на то, что Л. в к. оказывает решающее влияние как на возникновение конфликтов, так и на их развитие и завершение. Работа по урегулированию конфликта во многом заключается в воздействии на Л. в к.
ЛИЧНОСТЬ В ПОЛИТИКЕ – человек как субъект отношений и сознательной деятельности; устойчивая система социально значимых черт, характеризующая человека как члена общества или общности. Личность является первичным субъектом политики. Как политический субъект она характеризуется возможностью и степенью влияния на политические процессы в обществе и, главным образом, на политическую власть. Выделяют следующие типы Л. в п.: 1) аполитичная, негативно относящаяся к участию в политике; 2) пассивная с эпизодическим интересом к политическим процессам; 3) гражданин – участник общественных процессов, опосредованно включенный в сферу политической практики; 4) общественно-политический деятель, профессиональный политик, для которого политическая деятельность является основным занятием; 5) политический руководитель, лидер – организационный, идейный, формальный или неформальный. Особая роль в политике принадлежит политическому деятелю-лидеру. История изобилует случаями, когда по воле политического лидера целые страны и народы либо ускоряли свое экономическое и социально-политическое развитие, либо вовлекались в пучину международных конфликтов, внутренних потрясений. Политическая субъектность личности проявляется в широком спектре ее политического поведения – от глухого сопротивления до политического экстремизма, инициирования социальных конфликтов.
ЛОББИЗМ (от англ. lobby – кулуары, где депутаты парламента могли общаться с посторонними) – специфический институт политической системы, представляющий собой механизм воздействия частных и общественных организаций на процесс принятия решений парламентом. К Л. как группам давления на органы власти относят представителей профсоюзов, деловые ассоциации, партийные фракции, общественно-политические движения, профессиональные комитеты, комиссии, советы, фонды и т. п. Лоббистские организации ставят целью оказывать влияние на принимаемые законодательные акты, деятельность партий, результаты выборов и решения судебных органов. Лоббизм возник в США, где лоббистская деятельность с 1946 г. регулируется федеральным законом. Л. – сложное общественно-политическое явление, в функционировании которого имеют место и незаконные, уголовно наказуемые деяния (напр., подкуп).