Социальная инженерия и социальные хакеры
Шрифт:
Упражнение 3
Вечером подведите итого и посмотрите, сколько времени вы находились в той или иной позиции. Согласно М. Литваку [6] в норме должно быть так: 75 % — Взрослый, 12,5 % — Родитель, 12,5 % — Дитя.
Трансактный анализ
Теперь, изучив структуру личности по Берну, перейдем непосредственно к рассмотрению основных положений трансактного анализа. Допустим, общаются два человека: А и Б. Один (собеседник А) начинает общение, обращаясь к другому (Б), посылая тем самым своему собеседнику стимул. Другой (собеседник Б), отвечая, демонстрирует свою реакцию на посланный ему собеседником А стимул. Стимул и реакция представляют собой трансакцию, которая является элементарным актом общения (рис. 6.5)
6
Литвак М. Е. — известный российский психиатр, психотерапевт, писатель. Автор многих книг, таких как "Психологическое айкидо", "Как узнать и изменить свою судьбу" и др. — Прим. авт.
Рис. 6.5. Схема трансакции
Примечание
Термин трансакция очень хорошо знаком программистам, т. к. этим же словом обозначается несколько последовательных SQL-инструкций, которые рассматриваются как единое целое. В трансактном анализе трансакции отводится примерно такой же смысл: по сути трансакция это Обращение к собеседнику и его ответ на это обращение, рассматриваемые как единое целое. Единственное отличие в том, что в психологии говорят "трансакция" вместо "транзакция", хотя иногда психологи употребляют и термин транзакция. В общем, кому как нравится. Мы же вслед за Берном будем говорить о транСактном анализе.
Параллельные и пересекающиеся трансакции
Теперь вспомним о том, что и у собеседника А, и у собеседника Б, которые общаются между собой на рис. 6.5, есть три Я-состояния, причем в один момент времени только одно из Я-состояний принимает участие в общении (т. е. только одно из Я-состояний человека А может послать стимул и только одно из Я-состояний человека Б может дать ответ). Если, к примеру, два человека спокойно и продуктивно обсуждают какую-то производственную проблему, то ясно, что они общаются через своих Взрослых, т. е. общаются по линии В — В (Взрослый — Взрослый). Схема такой трансакции будет выглядеть так, как показано на рис. 6.6.
Рис. 6.6. Трансакция В — В
Точно также по линии В — В мы общаемся, когда спрашиваем время, и нам отвечают. В общем, линия В — В — это линия продуктивного общения.
Теперь посмотрим, как происходит общение по линии Р — Р (Родитель — Родитель). Типичный пример такой трансакции это обсуждение, скажем, преподавателями нынешних студентов:
— Да, Петр Иванович, не тот студент нынче пошел, не тот…
— И не говори, Иван Петрович! Вот в наши времена как мы учились!
Ясно, что здесь оба партнера находятся в Родительской позиции, и схема их общения представлена на рис. 6.7.
Ну а теперь посмотрим, что из себя представляет трансакция Д — Д. Допустим, на примере, тех самых студентов, "которые не те, что раньше" и которые собираются прогулять лекцию преподавателя Петра Ивановича.
Рис. 6.7. Трансакция Р — Р
— Саш, ну нафиг мы пойдем эту старую обезьяну слушать? Пойдем вместо его лекции пивка попьем, а?
— А пошли, Лешк, и правда по пивку ударим! Схема такого общения приведена на рис. 6.8.
Рис. 6.8. Трансакция Д — Д
Те трансакции, которые мы рассмотрели, это так называемые параллельные трансакции первого типа. По линии В — В мы работаем, по линии Д — Д любим, а по линии Р — Р сплетничаем. Определить такие трансакции просто, зная следующие их признаки:
1. Партнер отвечает из того Я-состояния, к которому направлен Стимул.
2. Отвечает он тому же Я-состоянию, которое этот стимул направило.
Таким образом, все достаточно просто. Если стимул направлен Взрослым, то Взрослый и отвечает (1-е условие), и отвечает он тоже Взрослому (2-е условие).
Итак, основная цель трансактного анализа в том, чтобы выяснить в каком из своих трех Я-состояний находится человек при данном конкретном общении.
Теперь рассмотрим второй тип параллельных трансакций. Это трансакции вида Р — Д, Д — Р.
Трансакция типа Р — Д возникает в случае заботы, опеки, тирании и т. д. Трансакция типа Д — Р — это трансакция капризов, восхищения, беспомощности. Если партнер на стимул Р — Д отвечает реакцией Д — Р, то трансакция остается параллельной и конфликта не будет. Схема такого взаимодействия показана на рис. 6.9.
Рис. 6.9. Трансакция Р — Д, Д — Р
Приведем примеры диалогов, которые описываются такими трансакциями, схема которых изображена на рис. 6.9.
"Начальник-тиран — подчиненный-овечка"
— Петр! Как ты мог сделать такую глупость! Ты глупец, Петр, и я не знаю, что с тобой делать! (Стимул Р — Д. Тиран ругает подчиненного. В терминах трансактного анализа Родитель начальника обидел Дитя подчиненного).
— Извините, Иван Иванович… Даже не знаю, как так получилось! (Ответ Д — Р. Дитя подчиненного "ублажает" разгневанного Родителя начальника. Трансакция параллельная и здесь конфликта не будет).
"Опекун — опекаемый"
— Ну что же ты у меня, сынок, какой слабенький и неповоротливый? (стимул Р — Д)
— Ну прости, папа… (ответ Д — Р).
"Восхищение"
— Иван Иванович! Как классно у вас это получилось! (Д — Р)
— То-то… Учись, студент, пока я жив. (Р — Д)
О параллельных трансакциях
Трансакции называются параллельными, когда их вектора не пересекаются. При параллельных трансакциях никогда не бывает конфликта. Конфликт наступает в том случае, когда трансакции пересекаются, и такие трансакции так и называются: пересекающиеся трансакции.
Думаю, примеров достаточно, т. к. теперь вы без труда придумаете массу своих. Как вы заметили, трансакции вида Р — Д, Д — Р это трансакции неравноправия, при которых один всегда находится "внизу" (в позиции Дитя), а другой "вверху" (в позиции Родителя). И это неравноправие рано или поздно кончается. Когда же? Тогда, когда люди перестают зависеть друг от друга: дети от родителей, подчиненные от начальников и т. д. В терминах трансактного анализа это звучит так:
Трансакции типа Р — Д, Д — Р перестают быть параллельными (т. е. развивается конфликт) тогда, когда исчерпают себя связи по линии В — В.