ЖАНРЫ

Социально-психологическая помощь лицам с социальной дезадаптацией
Шрифт:

Традиционно к ситуациям повышенного стресса относятся:

– лишение сна;

– физическая травма;

– сенсорная депривация;

– захват заложников;

– заключение в одиночной камере;

– органические состояния спутанности сознания (например, после травм головного мозга) и др.

У некоторых людей уязвимость настолько высока, что может приводиться в действие стрессами повседневной жизни. В этой ситуации среди наиболее острых проявлений стресса – тревога и депрессия. Выраженная тревога и депрессия являются вполне понятными реакциями, учитывая природу убеждений и переживаний пациента. Они могут усиливать психотические симптомы, усиливать или имитировать негативные симптомы. Тревога и депрессивные состояния также поддаются специальным методам психотерапии, социально-психологической помощи.

Перечень основных нормативных документов, имеющих отношение к лицам с различными формами социальной дезадаптации, приведен в прил. 1, пример реабилитационного плана, который может быть использован в практике социально-психологической помощи, – в прил. 2.

Вопросы

1. Раскройте содержание понятия «реабилитация».

2. Дайте характеристику основным этапам истории реабилитации.

3. Какова роль отечественных психиатрических школ XIX – начала XX в. в современной реабилитологии?

4. Какова роль западноевропейских психиатрических (клинико-психологических школ) XIX – начала XX в. в современной социальной реабилитологии?

5. Что такое трудовая реабилитация?

6. Каково социально-психологическое и клинико-психологическое обоснование трудовой реабилитации?

7. Раскройте общие и отличительные характеристики понятий «адаптация», «реадаптация», «медицинская реабилитация».

8. Раскройте содержание социально-психологической реабилитации.

9. Раскройте содержание педагогической реабилитации.

10. Раскройте содержание профессиональной реабилитации.

11. Раскройте содержание социальной реабилитации.

12. Перечислите категории лиц, нуждающихся в реабилитации.

1.2. Полипрофессиональные команды в практике социально-психологической помощи

На сегодняшний день неоспоримым является тот факт, что наиболее эффективной социально-психологическая реабилитация может быть в условиях полипрофессиональной команды.

Общие вопросы командообразования исследовались в теории малых групп (Р. С. Немов, Н. С. Фатхуллин); при разработке принципов командообразования (М. Белбин, Л. Л. Богданов, О. С. Виханский, М. Вудкок, Е. М. Дубовская, Д. Р. Катценбах, Д. К. Смит, А. П. Егоршин, Н. В. Гришина, Р. С. Немов, А. В. Петровский, Д. Френсис); при изучении различных видов взаимодействия (В. А. Каи-Калик, Е. В. Коротаева и др.).

Мультидисциплинарная команда специалистов понимается нами как группа, состоящая из специалистов различных профессий, осуществляющих деятельность на основе принятия общих профессиональных ценностей, направленную на достижение согласованной цели на основе взаимодополнения, дифференцирования совместной и индивидуальной ответственности [9] .

Учитывая множественность факторов, влияющих на эффективность деятельности команды, исследователи (Дж. К. Грейсон, Э. С. Гроув, В. И. Герчиков и др. [10] ) обычно ограничивают число критериев, по которым оценивается эффективность. Авторами в целом выделяются два универсальных критерия:

9

Патраков Э. В. Формирование готовности к деятельности в полипрофессиональной группе специалистов: автореф. дис… канд. пед. наук. Екатеринбург, 2008.

10

Грейсон Дж. К., О Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991; Гроув Э. С. Высокоэффективный менеджмент. М.: Филинъ, 1996.

– продуктивность (чаще всего экономическая, выражаемая в соотношении затрат и достигнутого результата);

– удовлетворенность (трудом, принадлежностью к профессиональной группе и пр.), понимаемая как комфортное состояние при работе в команде.

В исследованиях западноевропейских и американских авторов акцент групповой работы ориентирован на результаты совместной профессиональной деятельности, а в работах отечественных исследователей – на межличностные отношения, и прежде всего их нравственную составляющую.

Одной из важнейших характеристик полипрофессиональной команды как высокоорганизованной рабочей группы является сплоченность. Сплоченность – это психологическое единство людей в важнейших вопросах жизнедеятельности коллектива, проявляющееся в притяжении к нему участников, стремлении защитить его и сохранить. Сплоченность обусловлена необходимостью взаимопомощи или поддержки друг друга в деле достижения тех или иных целей, взаимными эмоциональными предпочтениями, пониманием роли коллективного начала в обеспечении тех или иных гарантий. Степень сплоченности зависит от размера группы, социальной однородности (при разнородности возникают группировки) ее членов, достигнутых успехов, наличия внешней опасности.

В исследованиях В. В. Авдеева показано, что в сплоченных группах теснее общение, выше самооценка личности, но имеют место самонадеянность, утрата критичности и чувства реальности, единомыслие, чувство неуязвимости, самоуверенность, фильтрация информации [11] .

Условиями, обеспечивающими социально-психологическую совместимость участников команд, считаются:

– соответствие личных возможностей каждого структуре и содержанию его деятельности, что обеспечивает ее нормальный ход, отсутствие зависти по отношению к успехам других;

11

Авдеев В. В. Формирование команды. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Сфера, 1999.

– близость или совпадение моральных позиций, создающие основу для возникновения взаимного доверия между людьми;

– однородность основных мотивов деятельности и индивидуальных устремлений членов коллектива, способствующая лучшему взаимопониманию;

– возможность реального взаимного дополнения и органического соединения способностей каждого в едином трудовом и творческом процессе;

– рациональное распределение функций между членами коллектива, при котором ни один из них не может добиться успеха за счет другого.

К. A. Bruffee выделяет следующие достоинства команды: выше удовлетворение от работы, чем в обезличенной рабочей группе; более эффективно идет профессиональный рост сотрудника; быстрее и эффективнее можно организовать конструктивную обратную связь; более эффективное преодоление стресса; более быстрое обучение; возможно быстрее производить структурные изменения [12] . A J. Bren указывает, что работа в командах способствует формированию большей толерантности, в команде лучше формировать корпоративную культуру [13] . Итак, приоритет организации работы в командах в современных западноевропейских исследованиях становится очевидным.

12

Bruffee К. A. Collaborative learning higher education, interdependence, and the authority of knowledge. Baltimore, Md: Johns Hopkins University Press, 1999.

13

Brenn J. Learning about teamwork from the lives of Hillary and Norgay. N. Y.: Power Kids Press, 2002.

С. Н. Тидор называет 40 признаков идеальной команды [14] . Назовем некоторые из них, имеющие наибольшее значение в контексте нашего исследования:

– оптимальный состав по распределению функций;

– вертикальные связи и формализация отношений сведены к минимуму;

– взаимная открытость и свободный обмен информацией;

– преобладание горизонтальных связей над вертикальными;

– полная взаимозаменяемость и взаимодополняемость за счет широкого профессионализма;

14

Психология управления: от личности к команде. Петрозаводск, 1997. С. 208–210.

Поделиться с друзьями: