Чтение онлайн

В диалоге Тахира и Гули Базаровых часто звучали мысли об особенностях, российской специфике коучинга. Заметно, что сам рынок коучинга еще не сформирован до конца, у потенциальных клиентов часто отсутствует представление о сути и критериях процесса, да и широкого профессионального предложения не всегда хватает. Гули отмечает, что сегодня коучинг все еще воспринимается по-разному. Если, скажем, человек столкнулся с некачественной работой, то вокруг него все поле будет заражено тем, что это очередное шарлатанство. Но если попался очень грамотный коуч и отработал сессию блестяще, то он будет восприниматься как чудо, без которого больше невозможно жить. «Потому что это классная история, когда у тебя есть сопровождающий, который тебя поддерживает, который тебе помогает», – подчеркивает Гули: «В европейском же коучинге все очень-очень технологично, очень строго. Там через 50 запланированных минут тебе могут сказать: «Извините, ваше время вышло». Я знаю, что очень многих наших коучей это просто коробит. У нас коуч говорит себе: «Я не успеваю, мне надо чуть дольше слушать – человеку необходимо выговориться, я не хочу его сейчас останавливать». Это некая наша гибкость менталитета, когда все-таки надо учитывать, что кому-то годится такой жесткий подход, а кому-то – нет. Мы можем себе позволить это, понимая и то, и другое».

У Тахира Базарова глубокий взгляд на местную специфику, основанный на исследованиях: нам никуда не деться от авторитаризма. Мы лидерская страна, убежден профессор, и сама наша ментальность лидерская. Хотим того или нет, но мы бессознательно отдаем предпочтение лидерам – они нам интереснее, нам нужны яркие, сильные, воодушевленные, целеустремленные люди вокруг, и только к таким мы тянемся.

Но возникает вторая часть сюжета: эти лидеры часто бывают авторитарными. А что такое авторитарная личность? Она, во-первых, эгоцентрична и, во-вторых, монологична, то есть не терпит диалогов, считает, что остальные должны сидеть и ждать в приемных. Но сегодня время творческих условий, время неопределенности, когда только совместная творческая деятельность способна решать сложные задачи. При этом проведенный эксперимент с авторитарными личностями в условиях неопределенности и необходимости показал, что к спонтанной импровизации они действительно не склонны, но к спланированной импровизации – очень даже! То есть лидеры максимально готовы быть эффективными с точки зрения знаний, которых у них много.

Одним из ключевых моментов, который прорабатывается современными компаниями, проектными группами и другими формами коллективных объединений, является этот странный, непонятный и малоизученный феномен – самоорганизация. Им занимаются в нашей стране и на Западе, сейчас это горячая тема. Например, возможна ли самоорганизация без лидера, а если лидер необходим для самоорганизации, чем он отличается от другого лидера?.. Мы сейчас дискутируем на тему авторитарности, как она смотрится на фоне самоорганизации и вообще эффективности, и в чем особая польза коучинга в этом ментальном конфликте.

Учебный процесс в Институте практической психологии НИУ ВШЭ построен так, что ни одна программа не может быть предложена студентам, пока не будет обсуждена на ученом совете, не будет раскритикована и видоизменена. И само собой разумеется, у нас есть и лицензирование, и аккредитация. Поэтому в образовательный процесс вовлекают людей, активно занимающихся коучингом. Обучение коучингу, следуя метафоре Тахира Юсуповича, – пока еще молодое вино, которое булькает, но каждый на разных стадиях его созревания находит что-то свое – и этот процесс будет продолжаться еще какое-то время. А в целом было бы хорошо научить людей пониманию коучинга как стиля жизни – не как профессии, но именно как стиля жизни.

Яна Лейкина

Руководитель программы «Коучинг для бизнеса и жизни» ИПП НИУ ВШЭ. Сертифицированный коуч PСС ICF, кандидат филологических наук. Специализация: Executive и бизнес-коучинг, коучинг развития, изменений, личной эффективности. Ментор. Эксперт в области корпоративного управления и HR-консалтинга. Профессиональный психолог, супервизор в Ассоциации профессиональных психологов и психотерапевтов.

История запуска программы «Коучинг для бизнеса и жизни» начиналась со встречи Гули Базаровой с Яной Лейкиной, известным коучем и преподавателем. Яна была хорошо знакома с идеями Тахира Базарова, много училась по программам ИПП и к тому же прошла программу «Коучинг первых лиц», которую Тахир Базаров сделал вместе с Александром Савкиным, директором и соучредителем Института коучинга. Идея правильного обучения коучей родилась уже тогда, ведь менторнинг коучей – один из важных инструментов создания реально работающего профессионального сообщества. Важной отличительной чертой программы, по мнению Гули Базаровой, стало преобладание практики над теорией: «Обучение коучингу в ИПП ВШЭ происходило с 2008 года. Но хотелось вывести эту программу на какой-то особый уровень. Я впускаю в программу Яну, а следом за ней появляются НКО с их большим количеством настоящих клиентов с реальными запросами, на которых коучи учатся, оказывая им благотворительную поддержку в виде бесплатных коуч-сессий: мы организовали все так, что каждому доставался клиент, а некоторым и два. Получилось такое взаимовыгодное сотрудничество. И наши ребята сразу стали чувствовать силу и уверенность. И параллельно, после проблем предыдущих годов, когда поняла, что во время обучения обязательно должна быть практика, в себя начала верить я». Яна Лейкина как автор программы строила ее в соответствии с гуманистическими принципами недирективного коучинга, который восходит к Милтону Эриксону, выдающемуся психотерапевту ХХ века. Звучат они следующим образом:

1. Со всеми всё в порядке («я – ок, ты – ок»).

2. У каждого человека уже есть все необходимые ему ресурсы для достижения цели.

3. Человек всегда делает наилучший выбор из возможных в данный момент.

4. В основе каждого поступка лежат позитивные намерения.

5. Изменения неизбежны.

Организаторы закладывали в программу современную модель обучения как «передачи» личностно окрашенных знаний через практику и общение: происходит периодическое погружение слушателей в разнообразные роли – клиента, преподавателя, эксперта, супервизора. Задача, которая ставилась при разработке программы: дать возможность не только максимально глубоко овладеть профессией, но и раскрыть потенциал каждого слушателя, расширить горизонт его мировоззрения и возможностей, повысить общий уровень культуры и образованности.

Многие из нас пришли в программу после мастер-классов Яны Лейкиной – что называется, на человека. Не верить Яне, когда она рассказывает о нюансах и философии коучинга, невозможно. Ты слушаешь, и перед тобой раскрывается какое-то еще неведомое пространство, поле твоей будущей реализации. Мой выбор был простым – иду учиться. И, прочитав следующую главу, вы поймете почему. Но практически никто из участников программы, включая меня лично, не подозревал, какие качественные изменения с ним произойдут, насколько профессиональный рост в этой области связан с личностным, как естественно в процессе происходят перемены или расширение сферы деятельности.

Уникальность программы «Коучинг для бизнеса и жизни», о которой не в полной мере подозревают даже преподаватели и организаторы, состоит в том, что она построена на фундаменте свободы, творчества и многообразия. А значит, свободного взаимодействия слушателей и преподавателей, в котором бывает всякое: от эйфории до сопротивления, от тяжелого осмысления до мгновенных озарений, от принятия до отторжения материала.

Я буквально в нескольких чертах опишу тот процесс, конструкцию которого заложила в курс Яна Лейкина как архитектор программы. Благодаря разнообразному составу преподавателей, каждый из которых имеет богатый и неповторимый личный опыт образования, практики, авторские методики и инструменты преподавания и донесения знаний, у слушателей происходит формирование умения сравнивать и анализировать полученную информацию. Идут практические занятия в «тройках» и «двойках»: каждый сам вычленяет существенное и несущественное. Всемерно поощряется развитие способности к рассуждениям, выдвижению гипотез и концептуальным обобщениям. Мы стали намного умнее и способны рефлексировать и обобщать – коуч все-таки должен иметь широкую эрудицию, актуализированные профессиональные знания и быстрый интеллект. За счет проведения демо-сессий и мастерских, устраиваемых преподавателями, получается смешение ролей. И становятся «шкурой» ощутимы, а значит и понятны экологичность и глубина коучинга как метода. Между усвоением теории или смыслов и применением на практике нет почти никакого зазора – мы уже можем делать то, чему нас научили. Одним словом, программа построена таким образом, что в процессе обучения студенты решают множество личных задач и через этот опыт учатся, как это делать с клиентами, в полном соответствии с идеей о том, что «нельзя быть хорошим коучем, не побывав клиентом». Как коучи мы работаем личностью, поэтому серьезные трансформационные изменения во время обучения обеспечены. И вот это положение программы я полностью и безоговорочно подтверждаю. Проверено на себе и на всех участниках нашей замечательной группы. Впрочем, они сами расскажут об этом в последующих главах.

Конец ознакомительного фрагмента.