Чтение онлайн

Тьюториал. Обсудите группой из четырех-пяти человек различия между показателем и критерием, согласуйте позиции с позицией тьютора.

При изучении второго вопроса

Готовясь к лекции, подумайте, как часто вы оцениваете варианты действий (альтернативы) в повседневной жизни? Почему зачастую не происходит никакой оценки и альтернатива выбирается на основе личных предпочтений? Каким образом менеджеры выбирают альтернативы оперативных решений? Можно ли предположить, что если при решении оперативных проблем тщательно просчитывать эффективность операций, то в конечном итоге затраты времени не оправдают прибавочный эффект от принятия самого эффективного решения?

Готовясь к семинарскому занятию, поразмышляйте, что может произойти, откажись все предприятия от расчетов при принятии стратегических решений (если стратегические управленческие решения будут приниматься интуитивно). И наоборот, к чему приведет расчет эффективности множества альтернатив каждого оперативного решения? Почему утверждение «стратегическое решение не может быть оптимальным или приемлемым» можно считать истинным? Что лежит в его основе?

Подумайте, какие политики принятия решений могут быть сформулированы на основе деления решений на оптимальные и пригодные?

1. Критерий – это:

а) количественная модель цели;

б) мерило, основание для сравнения и выбора;

в) оценка альтернативы лицом, принимающим решения;

г) а) и в);

д) а) и б).

2. Критерии необходимы для:

а) анализа внутренней среды организации;

б) оценки альтернатив.

3. Какие критерии предпочтительнее с точки зрения оценки альтернатив – количественные или качественные?

а) качественные;

б) количественные.

4. Шкалы критериев:

а) задают совокупность возможных значений показателей и их допустимых преобразований;

б) позволяют сравнивать альтернативы по критериям.

5. Самой совершенной является:

а) абсолютная шкала;

б) номинальная шкала;

в) порядковая шкала.

6. По какому критерию чаще всего оцениваются альтернативы?

а) по критерию оптимальности;

б) по критерию пригодности.

7. Сущность оценки по критерию пригодности заключается в том, что следует принимать то решение, которое обеспечивает:

а) максимальную эффективность операции;

б) требуемую эффективность операции.

8. Специфика осуществления оценки по векторному критерию эффективности заключается в том, что:

а) приемлемыми признаются решения, которые предпочтительнее других по самому главному (самому весомому) критерию;

б) удовлетворительными следует признать такие решения, которые отвечают всем требованиям по частным показателям одновременно либо обеспечивают требуемое значение обобщенного показателя эффективности или функции полезности, если она известна.

Основная литература:

Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.

Дополнительная литература:

1. Арсеньев Ю. Н., Шеболаев С. И., Давыдова Т. Ю. Принятие решений. Интеллектуальные системы: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 270 с.

2. Откуда берутся идеи? Креативные решения бизнес-проблем. – М.: Вершина, 2006. – 160 с.

Структура методов активизации творческого мышления. Наиболее типичные условия применения эвристик. Основные методы влияния на творчество. Метод «мозгового штурма». «Мозговой штурм» «наоборот», или «свернутая мозговая атака». Метод «синектики». Метод Дельфи. Метод ассоциаций. Метод морфологического анализа. Метод сценариев. Метод Гордона. Метод целевых обсуждений. Метод контрольных вопросов. Интегральный метод «Метра». Метод дерева целей.

Проведение имитационных игр. Принципы интерактивного взаимодействия. Пять основных элементов игры. Деятельность по поводу игры. Организационно-деятельностые игры. Принципы, которые следует учитывать при разработке и проведении деловых игр. Мероприятия, которые включает подготовка игры. Подведение итогов игры.

Представление о методах активизации творческого мышления, проведения деловых игр и их применения в процессах генерирования альтернатив.

1. Ознакомиться с первоосновой творческого мышления, структурой методов активизации творческого мышления и особенностями их применения.

2. Изучить методы активизации творческого мышления: «мозгового штурма» «наоборот»; «синектики»; Дельфи; ассоциаций; морфологического анализа; сценариев; Гордона; целевых обсуждений; контрольных вопросов; интегрального метода «Метра»; дерева целей.

3. Изучить принципы проведения имитационных игр, компоненты игры, принципы интерактивного взаимодействия, виды игр и специфику проведения игр различных видов.

знать: методы активизации творческого мышления, их методический состав; технологии применения методов активизации творческого мышления; сущность имитационных игр; виды имитационных игр; состав и структуру имитационных игр, их методическое содержание и принципы проведения;

уметь: применять на практике методы активизации творческого мышления; планировать игры и проводить их;

приобрести навыки разработки альтернатив решения проблем организаций.

Эвристика, творческий процесс, креативность, эмоциональность, визуализация, видение, аналогия, метафора, юмор, метод «мозгового штурма», «мозговой штурм» «наоборот», синектика, прямая аналогия, личная аналогия, символическая аналогия, фантастическая аналогия, Дельфи, ассоциации, морфологический анализ, сценарий, целевые обсуждения контрольных (наводящих) вопросов, интегральный метод «Метра», дерево целей, игра, имитационная игра, моделирование, испытание, индивидуальные качества, групповое взаимодействие, интерактивная игра, игровое поле, организационно-деятельностная игра, деловая игра, ввод участника в игру, рефлексия, вывод участника из игры, имитация репрезентативности.