Управление затратами
Шрифт:
• оценка деятельности участников канала.
При решении первых двух задач у предприятия возникают затраты, связанные с привлечением различных консультантов и специалистов.
Затраты, связанные с продвижением товаров
Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию желания его купить.
Инструментами маркетинговой коммуникации являются реклама, стимулирование сбыта, PR (связи с общественностью), личная продажа, выставочные мероприятия.
Затраты на рекламу – это затраты по целенаправленному информационному воздействию на потребителей для продвижения продукции (работ, услуг) на соответствующих рынках.
Стимулирование сбыта – это краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг. Если реклама призывает купить продукт, то стимулирование сбыта основано на призыве купить его сейчас. Стимулирование продаж включает стимулирование потребителей, стимулирование торговли и стимулирование сбытовиков самого предприятия.
Видное место в маркетинге занимают выставки. Умелая выставочная деятельность играет не меньшую, а иногда и большую роль, нежели публикация в прессе рекламных объявлений о товарах производственного назначения.
Связи с общественностью (PR) предполагают создание хороших отношений с различными государственными и общественными структурами путем создания благоприятного мнения о фирме, ее продуктах и путем нейтрализации неблагоприятных событий и слухов.
Затраты по управлению маркетинговой деятельностью (планирование, организация, учет, контроль и анализ маркетинговой деятельности).
Для того чтобы осуществлять разработку, планирование, внедрение основных составляющих маркетинговой политики, проводить учет и контроль, необходим квалифицированный персонал. Следовательно, возникают затраты на службу (отдел) маркетинга. Предприятие должно разработать такую структуру службы маркетинга, которая в состоянии взять на себя всю маркетинговую работу.
В условиях жесткой конкуренции рост затрат на маркетинг неизбежен. Этот рост может быть связан со всеми составляющими комплекса маркетинговой деятельности предприятия.
Предприятие больше тратит на рекламу (соответственно увеличивается налог на рекламу) и стимулирование сбыта, чтобы привлечь новых покупателей и удержать существующих, предоставляет больше скидок и льгот по оплате, тратит больше средств на изучение потребителя, выявление его предпочтений. Рост затрат на маркетинг ведет к увеличению затрат предприятия в целом и снижению доли прибыли в общей выручке от реализации продукции.
Сам по себе рост сбыта, не приносящий прибыли, никому не нужен. Затраты на маркетинг не должны носить хаотичный и спонтанный характер, они призваны помогать предприятию реализовывать продукцию. Решения о величине и структуре маркетинговых затрат следует принимать на основе их глубокого анализа. Таким образом, руководству предприятия необходимо уделять серьезное внимание затратам на маркетинговую деятельность и управлять ими.
5.2. Факторы, влияющие на величину затрат на маркетинговую деятельность
Основные факторы, оказывающие влияние на уровень затрат на маркетинговую деятельность предприятия, показаны в табл. 4.
В зависимости от состояния рынка труда могут находиться не только затраты на оплату труда, но и премии, бонусы руководителям, коммивояжерам, сотрудникам, занятым в проведении акций по стимулированию сбыта, в маркетинговых исследованиях. При превышении на рынке труда предложения над спросом предприятие имеет больше возможностей в выборе персонала, при котором затраты на оплату труда снижаются. И наоборот, при превышении спроса над предложением общие затраты предприятия на персонал, занятый в сфере маркетинга, могут возрастать.
Конец ознакомительного фрагмента.