Чтение онлайн

5. Пока вы находитесь на мероприятии, напишите ключевые выводы и моменты "ага!". Сфотографируйте мощный слайд и объясните, как вы видите его пользу для компании.

6. После окончания курса отправьте резюме о том, что вы узнали, как вы это применяете и какие отношения вы установили. Сосредоточьтесь на том, какую выгоду получила компания, и, если возможно, приведите реальные цифры, которые оправдывают вложения. В идеале вы можете указать на заключение сделки, но если это не так, упомяните о конкретных возможностях, которые были созданы.

Я вложил 16 000 долларов, чтобы отправить Марал в Гарвардскую школу бизнеса на курсы для руководителей, когда она еще была директором по финансам. Решение было простым, поскольку она следовала вышеуказанным шести шагам в своих предыдущих тренингах и продолжала развивать навыки, которые помогали фирме. Она также постоянно спрашивала, какие у нее "слепые пятна", как она может совершенствоваться и какие книги я бы порекомендовал. И поскольку она принимала советы близко к сердцу и продолжала совершенствоваться, я продолжал говорить "да" на новые тренинги.

В возрасте тридцати одного года она вошла в состав совета директоров в качестве директора по репутации. В тридцать четыре года она стала президентом фирмы, что сделало ее самой молодой женщиной-президентом в своей отрасли. У Марал всегда было желание, а поскольку она не переставала стремиться к совершенствованию своих навыков, то стала одной из немногих дерзких.

ВСТРЕЧИ ТРЕБУЮТ УМЕНИЯ И ЖЕЛАНИЯ

Приходилось ли вам бывать на собраниях традиционных страховых компаний? К сожалению, я был на большем количестве, чем хочу вспомнить. Им приходится отбирать у людей все ножи, потому что совещания катастрофически скучны. Когда вы идете на страховую встречу, вам не нужны бумага и карандаш. Вам нужна подушка.

Вы же не хотите иметь репутацию человека, проводящего скучные совещания. Если у вас есть такая репутация, как вы можете улучшить свои навыки в этой области? Какие действия вы должны предпринять, чтобы сделать совещания лучше? Здесь вы начинаете плавно объединять волю и мастерство.

Начните с этих трех вопросов:

1. Почему эта встреча так важна?

2. Каково мое намерение?

3. Какое поведение и отношение мы хотим видеть у людей после этой встречи?

Поверьте, желание провести эффективное собрание - это мощная сила, потому что оно заставляет вас потратить время на планирование и умело организовать его, до, во время и после. Найдите тех, кто проводит отличные собрания . Спросите их, как они готовятся. Спросите, какие книги они читали или что еще они делали, чтобы стать лучше. Тогда, когда вы будете присутствовать на их встречах, вы увидите, что у них есть формула. Прочитайте руководство HBR "Как сделать каждое совещание значимым". Изучите, как Джефф Безос проводит совещания, включая эти три совета:

3 правила проведения совещаний по мнению Джеффа Безоса

1. Поддерживайте размер группы на приемлемом уровне. Безос сказал: "Мы стараемся создавать команды не больше, чем можно накормить двумя пиццами. Мы называем это правилом команды из двух пицц".

2. Никаких PowerPoint. Используйте настоящие записки, в которых рассказываются истории, а не пересказываются данные.

3. Начните с тишины. Дайте людям время прочитать записки или соответствующую информацию, прежде чем начинать обсуждение.

КАКОЙ ТИП ВОЛИ ТРЕБУЕТСЯ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ РЕПУТАЦИЮ?

В рамках возглавляемого мной мастермайнда я наставлял пару, Мэтью и Хенгамех Стэнфилд, которые открыли сеть пиццерий. COVID-19 едва не разрушил их бизнес. Как и у большинства компаний, у них были большие проблемы с персоналом. Мэтью сказал: "Патрик, мы думаем вернуться в школу и, возможно, заняться чем-то другим, например, недвижимостью. Эта история с пиццей становится очень тяжелой. И, знаете, мы просто хотим заняться чем-то другим".

"О чем ты говоришь?" спросил я. "Давай-ка я проясню ситуацию. У вас есть рецепт, который работает. Вы уверены, что ваш продукт - лучший. У вас есть постоянные клиенты. Вы занимаетесь пиццей уже три-четыре года. Теперь вы хотите все бросить и пойти учиться в другую отрасль?"

Они сказали мне "да", и, признаюсь, я разволновался. "Значит, когда следующее дело станет трудным, ты его бросишь. Только трусы бросают, когда становится трудно".

У Стэнфилдов есть хребет. У них была солидная репутация, и они хотели ее защитить. Когда я бросил им вызов, они дали отпор. Они настаивали на том, что они не трусы. Я попросил их подумать о том, как отказ от работы отразится на их репутации.

Это поднимает большой вопрос о силе воли. Некоторые говорят, что нельзя научить силе воли или нельзя создать силу воли. Вы уже знаете, что я думаю по этому поводу. Вот почему я всегда ищу лучшие способы вызвать силу воли. Вы должны знать, как подкалывать людей. Чтобы быть эффективным, иногда нужно сделать так, чтобы было больно. Лучшие лидеры знают, как расшевелить людей. У этой пары были твердые принципы и ценности. Когда они спросили: "Ну и что, по-твоему, мы должны делать?", разговор изменился.

Вызвало ли слово "трус" у них силу воли?

Мой отец обладает удивительной способностью проникать под кожу и вызывать реакцию. Его брат, мой дядя Джонни, ростом метр восемьдесят пять и обожает математику. Он был физиком и всегда держал в руках книгу по физике. Кто, черт возьми, в сорок пять лет читает книги по физике? Я тоже был высоким и хорошо разбирался в математике, поэтому, естественно, все сравнивали меня с Джонни. Они говорили: "Ты - Джонни-младший", и я воспринимал это как комплимент.

Однажды папа сказал: "Давай я расскажу тебе, какая у Джонни репутация. Его репутация - мистер Семьдесят Процентов. Тебе не нужна репутация Джонни. Если Джонни что-то начинает, он доводит это до семидесяти процентов. А потом бросает. Как только становится трудно, он убегает и начинает новый проект".

Не могу передать, как сильно меня пугала репутация дяди Джонни. Я не хотел быть таким парнем. Когда я учился в школе, отец говорил: "Сынок, перестань быть таким ленивым". Трудно было с ним спорить, когда у меня был средний балл 1,8.

В свои двадцать с небольшим я все еще пыталась найти себя. Моя интенсивность то появлялась, то исчезала. Я усердно работал, чтобы выиграть конкурс или достичь месячной цели, но больше внимания уделял вечеринкам. Я был на пути к тому, чтобы стать дядей Джонни.

Когда мне было двадцать четыре года, вскоре после того унизительного сочельника, я начал заниматься самоанализом. Я хотел понять, откуда взялся весь мой гнев. Я понял, что мой гнев вызван моим собственным разочарованием от того, что я не могу добиться прогресса в достижении своих целей. Я думал, что злюсь на весь мир, но понял, что в основном злюсь на себя. Если не считать того, что я вовремя появлялся в клубе или двадцать шесть раз в год ездил в Вегас, у меня на тот момент не было солидной репутации. И только я был ответственен за это.