Чтение онлайн

Лаконичный дизайн. Для юристов сайт – это профессиональный инструмент. Старайтесь избегать вычурного дизайна. Мы неоднократно проводили тестирование и можем сказать, что сайты со строгим и удобным дизайном работают намного лучше.

Раздел «Команда». Очень важно описать преимущества своих сотрудников. Обязательно сделайте профессиональные фотографии.

Раздел «Почему мы?». По статистике, клиенты чаще всего смотрят именно этот раздел. Отлично, если вы сразу расскажете, в чем преимущества работы с вами. Подумайте над аргументацией.

Раздел «Услуги». Самые частые ошибки, которые допускают юристы, – это огромный список услуг и очень невнятное их описание. Сайт заработает тогда, когда о ваших услугах будет интересно написано.

Раздел «Отзывы клиентов». Важнейший раздел. Соберите три-пять отзывов, отсканируйте и выложите на сайте. Идеальный вариант, если отзывы будут дополнены фотографиями клиентов плюс их контактами. Еще более сильно работают видеоотзывы ваших клиентов.

Раздел «Наш опыт». Большую привлекательность для клиентов несет описание вашего опыта. Главное, вы должны рассказать о нем простым понятным языком, желательно включить иллюстрации. Хорошо работает демонстрация из серии «Было» и «Стало».

Ваши статьи, блог. Напишите несколько полезных для клиентов статей и разместите их на сайте. Здорово, если вы заведете блог на вашем сайте. Во-первых, это улучшит поисковое продвижение, а во-вторых, добавит ценности вашему ресурсу.

С разделами юридического сайта мы разобрались, теперь переходим к фишкам, которые помогут сделать его продающим.

Шапка сайта. На практике мы выяснили, что 30–40 % посетителей сайта не просматривают его дальше шапки.

Почему так происходит? Большинство посетителей старшего возраста используют Интернет как телефонный справочник. Нашли телефон и по нему уже будут решать все остальное.

Как заставить шапку сайта работать?

Разместите контакты в шапке сайта.

Напишите ответ на вопрос «Почему клиент должен работать именно с нами?» Выберите короткий, но емкий ответ на этот вопрос, например: «Все дела в нашей компании рассматриваются коллегиально».

Поместите в шапку фото, на котором запечатлены вы со своей командой.

Фотографии на сайте. Как известно, встречают по одежке. 90 % профессионалов не уделяют никакого внимания фотографиям на своем сайте. Фото с паспорта, с телефона друзей, на домашний фотоаппарат. Чего только не встретишь на сайтах!

Запомните! Нужны красивые профессиональные фото вашей команды! Вы должны выглядеть стильно, дорого. Приветствуются классические костюмы, строгие интерьеры.

Видео на главной странице. Видео задействует глаза и уши, что значительно повышает восприятие информации. Снимите небольшой ролик, который объяснит, почему нужно работать именно с вами.

Краткость видео. Максимум 1–2 минуты. В Интернете все спешат и хотят получить информацию сразу, без долгих предисловий.

Профессиональность изготовления. Никаких съемок на телефон или на бытовую видеокамеру! Только студия, петличный микрофон и профессиональные операторы.

Четкость и лаконичность. Говорите четко и сразу о причинах, почему стоит работать с вами, расскажите, чем вы отличаетесь от коллег.

Онлайн-консультант. Клиенты заходят на ваш сайт, у них возникают вопросы. Они хотят оперативных ответов. Здорово, если вы внедрите онлайн-консультанта. Это простой метод, но он позволяет повысить эффективность юридического сайта.

Форма обратной связи. Очень несложный метод. Клиенты действуют примерно так: они читают текст на вашем сайте и у них возникают вопросы относительно их дела. Они эти вопросы хотят задать, а вы предоставляете такую возможность, разместив форму обратной связи после текста, описывающего каждую услугу.

Линия 8-800. На практике мы выяснили, что юридический сайт дает большую отдачу, если указан номер 8-800. Почему? Во-первых, многие клиенты считают это престижным. Во-вторых, многим клиентам удобно позвонить вам на бесплатный номер. Представим, что клиент из Москвы ищет адвоката, сидя в командировке во Владивостоке, на какой номер ему будет удобнее вам позвонить – на московский мобильный или федеральный 8-800?

Чтобы сделать качественный сайт, нужна команда профессионалов. Вот примерный список людей, кто участвует в проектах по созданию сайта:

Маркетолог-проектировщик;

Веб-дизайнер;

Верстальщик;

Веб-программист;

Руководитель проекта;

Копирайтер.

Если пытаться делать сайт самостоятельно или доверить его одному или двум специалистам, то и результат бывает плачевным. О каком продвижении бренда мы можем говорить, если сайт бренда собран «на коленке»?

Мы с вами хорошо понимаем, что сайт ради сайта никому не нужен. Сайт нужен как инструмент привлечения клиентов и построения вашего бренда. Чтобы сайт приносил клиентов, необходимо, чтобы на него заходили посетители. Посетители – это люди, которые потенциально заинтересованы в наших услугах и нашли сайт на просторах Интернета. В терминологии интернет-маркетинга посетителей принято называть трафиком, привлечение трафика на сайт называется продвижением сайта.

Если мы хотим, чтобы на наш сайт приходило достаточное количество посетителей, необходимо задействовать максимальное количество источников трафика. К ним относятся:

Поисковые системы;

Социальные сети;

Контекстная реклама;

Блоги;

Видеохостинги;

Ссылки партнеров;

Еmail-маркетинг.

Каждый из этих источников, а также другие вопросы продвижения сайтов рассмотрены в книге «Юридический маркетинг. Как продавать услуги юристов с помощью сайта?», написанной мною в соавторстве с Анной Засухиной.