Зарубежная деловая литература

Важно быть эмоционально компетентным. Золотая середина проходит между знаниями и чувствами. Если действовать с умом, при этом опираясь на свои чувства и чувства других людей, то можно достичь необычайных высот. Базой для наших эмоциональных компетенций являются пять составляющих эмоционального интеллекта:…

Кажется, что снизить уровень стресса поможет сохранение места на карьерной лестнице. На начальников давят сотрудники, акционеры и клиенты компании. Работнику среднего звена приходится отвечать только перед начальником. Однако исследование показало, что основная причина стресса – отсутствие чувства контроля…

Мы с Маргаритой уверены, что каждый человек способен превратить свою жизнь в сказку. Возможно, ведущей целью каждого из нас является обозначение тем или иным образом своей уникальности в этом мире. Поэтому только тогда, когда мы делаем что-то, что, по нашему разумению, улучшит жизнь других людей, мы…

Наверное, эти «внутренние» здания похожи на огромные соборы, которые на самом деле никогда не будут достроены, более того, они и не должны быть достроены. И пусть вас не вводит в заблуждение термин «внутреннее здание» – эти сооружения имеют очень заметные «фасады». Чтобы их увидеть, необязательно заглядывать…

У меня, согбенного под тяжестью поражения, теперь было два варианта: быстро научиться эффективно продавать или отказаться от своей мечты. Но с чего начать? От стратегий модных и успешных маркетологов того времени меня слегка подташнивало. Онлайн-маркетинг к 2005 году превратился в такую обыденность,…

Не хочу, чтобы вы подумали, будто я принижаю роль результативности. Нет, результативность – великолепное качество, которое очень пригодится в жизни. И многие очень заслуженные люди действительно в высшей степени результативны. Результативными могут быть совещания, процессы, переписка, равно как и вывоз…

«С Джоном мы работаем почти 20 лет, и его НЕСОКРУШИМАЯ преданность клиентскому сервису в наши дни важна, как никогда. Ведь сейчас, в условиях постоянно меняющихся потребительских ожиданий, необходимо неустанно совершенствовать работу с клиентами, что требует регулярных инвестиций и НЕСОКРУШИМЫХ усилий…

Деньги – это средство обращения. Они способствуют торговле, облегчают обмен товарами и услугами. Деньги действительно удобны для проведения торговых операций: они мобильны и легко конвертируемы, делимы на меньшие по стоимости деньги и материально прочны. При этом для правильного ведения торговли…

Мотивы – это часто неосознаваемые мысли и предпочтения. Именно они управляют поведением. Они заставляют человека вести себя так, чтобы удовлетворить мотивы. Например, желание достичь чего-то, стремление сделать дело качественно. Важно отделять различные уровни составляющих компетенции, поскольку…

Если говорить о моем опыте, то он довольно необычен. Большую часть своей жизни я провел одной ногой в мире созерцания, а другой – в мире бизнеса, и результатом этого стал мой подход к внимательному управлению. В нем я соединил свой многолетний опыт практикующего и учителя медитации в традиции дзен с…

Вот только обнаружилась одна проблема: работал он отвратительно. Моя уверенность в нем угасла, едва мы его приняли. Несколько недель он работал над документом о том, как пользователи с помощью Juice могут создавать автоматически обновляемые таблицы в Exсel. Проверка документа, над которым он так долго…

Краткий обзор бизнес-литературы – О предпринимательстве и инновациях – Об управлении, лидерстве и эффективности – О бизнес-стратегии и маркетинге Предпринимательство и инновации Р. Брэнсон «Теряя невинность» Р. Черноу «Титан. Жизнь сэра Джона Д. Рокфеллера» Д. Кларк «Alibaba. История…

Какие же ближайшие задачи стоят перед искусственным интеллектом? Первое, что пригодится нашей «Virgin», – правильно определять настроение человека по голосу. Люди у нас в фирме непосредственные и веселые, а также чуткие, и наши клиенты ожидают от нас подобного отношения в каждой беседе. Разговорные интерфейсы,…

«Netflix появился в 1997 году, когда я получил гонорар в 40 долларов за фильм «Аполлон-13». Я помню об этом, поскольку это меня тогда смутило. Это были времена VHS-формата, и я еще не думал, что там существует огромный рынок», – рассказывал Хастингс, председатель и исполнительный директор Netflix,…

• Сделайте рекрутинг частью должностных обязанностей каждого сотрудника. За каждого успешного кандидата гуглеры получают $4 тысячи. Однако опрос показал, что их основная мотивация – привлечь лучших людей в лучшую компанию. • Не бойтесь идти на самые смелые эксперименты, чтобы привлечь внимание…

Модели управления, основанные на планировании и прогнозировании, а не на гибкой адаптации к изменяющимся условиям, больше не подходят к сегодняшним вызовам. Чтобы достичь успеха, организации должны быть сетевыми, а не изолированными. Их целью должен стать переход от эффективности к устойчивой адаптивности.…

Преобразование в DXC В данный момент наша компания и сама находится в процессе трансформации. Ни для кого не секрет, что в последние годы индустрия ИТ-услуг перешла от крупномасштабного аутсорсинга – снижения затрат за счет использования более дешевой рабочей силы – к бизнесу, характеризующемуся стратегическим…

Я часто задумываюсь над тем, как так выходит, что некоторым компаниям удается будто без особых усилий находить и удерживать людей, а другие вечно пребывают в режиме поиска, потому что или не могут найти подходящих, или не могут их удержать. Мой опыт работы во всех сферах бизнеса позволяет мне, как…

Прежде чем отпустить вас читать книгу и пожелать приятного времяпрепровождения, я напомню о важном, что стоит держать в голове при изучении Agile-движения. Это выход из зоны комфорта. Если у вас все будет легко получаться – скорее всего, вы в чем-то ошибаетесь. Agile предполагает радикальную смену парадигмы…

Когда вертолет с нами приземлился на крышу больницы, на площадке уже ожидала команда примерно из двадцати врачей и медсестер, которые повезли меня в травматологическое отделение. К этому моменту отек мозга стал настолько серьезным, что у меня случилось несколько посттравматических припадков. Сломанные…