Чтение онлайн

Но вот полоумного шефа отправили на повышение, и вы стали не просто специалистом, а менеджером. И тут незадача у вас появился еще более высокопоставленный начальник (или начальница, что еще хуже) куда похлеще вашего предыдущего руководителя…

Не могу не вспомнить историю, как я летал в командировку в Англию, в HQ и так случилось, что со мной поехал генеральный директор российской компании. Он итальянец, экспат с контрактом в России. И вот мы выбрались в Британию, шикарный отель, шикарные рестораны, шикарные машины и сервис у меня более чем приподнятое настроение. Утром я с удовольствием пробежался по аллеям вокруг роскошного замка, поел самый аутентичный английский завтрак. Не работа, а просто сказка.

В двадцать с небольшим лет крайне приятно начинать солнечный ноябрьский день в английском дворце, одетым в солидный пиджак, особенно если буквально вчера сидел на лекции, а домой возвращался под мокрым снегом…

А вот на моем начальнике наоборот лица нет. Мой шеф на завтраке отсутствующая личность. Физически он сидит рядом, а мысли не на месте. Он не спал всю ночь, бледен и напуган так, будто повстречал в старом замке постояльца-призрака. Каждая поездка для него испытание с прямым смыслом однокоренного слова. Пытка. Совет Директоров выпивал из него все соки настолько, что он в прямом смысле не хотел жить. Он всю ночь оттачивал презентацию с нагнетающей уверенностью, что завтра его снова прилюдно казнят. При этом его зарплата в компании была до неприличия большой, за неделю он получал больше, чем я за пару лет. Его жена и дети ни в чем себе не отказывали и счастливо жили на широкую ногу. Их папа тоже, по-итальянски, искренне любил жизнь, но раз в месяц, во время поездок в HQ проклинал все вокруг.

Посмотрев на страдания моего шефа в тот день, я лично понял простую истину: над тобой всегда будет начальник. Всегда будет кто-то выше. Это прописная и очевидная вещь, над которой мало кто задумывается, а если и задумывается, то не в полной мере ее осознает. Над менеджером есть старший менеджер, над ним есть директор по определенному подразделению, над ним генеральный, а его бьют по голове акционеры. Ой, как сильно бьют!

И будьте уверены, акционеров тоже бьют! Банки, кредиторы, чиновники, налоговые, конкуренты есть масса вещей, от которых человек зависит на том или ином уровне.

И чем выше уровень, тем сильнее бьют. Настоящие управленцы могут стоически держать удар. Да, на их ужине будет самое дорогое вино и закуски, но настоящей ответственной работы им не избежать.

Даже красивый, иллюзорный и озорной мир стартапов меняет краски, когда приходят серьезные дяди и без улыбок спрашивают: «Где наши деньги?».

Ключевое преимущество топ-управленцев они не избегают ответственности. Сравните с желанием рядового сотрудника провалиться под землю или убежать подальше, приходя на работу к своему начальнику-дебилу. Такие люди засекают часы и минуты до конца рабочего дня. Если вам это знакомо, перечитайте эту главу.

Парадокс заключается в том, что если вы действительно абсолютно независимо ни от каких инвесторов и партнеров запустили свой бизнес, то вы все равно будете зависеть… от покупателей. От клиентов, нрав и уровень образованности которых всегда будет существенно ниже ваших ожиданий. От толпы, управление которой будет строиться, в лучшем случае, на проверенных гипотезах и опытах. Зависимость будет от неблагодарного сообщества, с которым нельзя просто сесть и договориться о новых условиях труда, как это можно было даже с придурковатым начальником. Зависимость остается всегда. Она бывает разного уровня, и тут много нюансов, касающихся того, какие бывают виды этой зависимости и как к ней относиться, но главное держать в голове самую простую вещь: «Зависимость это нормально!». Всегда будет кто-то выше вас, и в этом нет ни моральной трагедии, ни угнетения личности. Relax and enjoy.

Эта истина, хоть на первый взгляд и неприятная, вступает в полное противоречие с праведной ненавистью к работе «на дядю», которую так стремятся избегать новые поколения. Я ни в коем случае не пытаюсь доказать, что это неправильно или плохо, что все должны забыть про амбиции и не открывать свое дело. Абсолютно нет. Важно делать выбор осознано, на основе своих личных качеств, способностей и возможностей.

Каждому свое. И вот за годы совместной учебы я проникся к этим студентам за барным столом и точно вижу, что предпринимательство, увы, не их удел. Например, за три предыдущих дня они не смогли организовать свой досуг таким образом, чтобы с первого раза сдать реально плевый экзамен. Теперь потратят на пересдачу еще пять дней подготовки и стояний в очередях. Как с таким тайм-менеджментом можно управлять бизнесом?

Ненависть к работе на дядю порождается тем самым презрением к зависимости, над которой стоит лишь один раз трезво подумать.

После обеда я прибегаю на работу, раскидываю дела и нахожу время заняться уже своим бизнесом. Интернет дает нам уникальную возможность вести свои дела максимально удаленно. Хоть я и студент дневного отделения, то есть в соответствии с привычной социальной лестницей никто, цыпленок, который еще не вылупился, однако у меня уже десяток относительно небольших проектов в сети и порядка десяти постоянных сотрудников. Всех их я никогда не видел в жизни, но знаю об их жизни очень много. Я, жалкий студент из Москвы, для них прекрасный и стабильный работодатель. Мое либидо предпринимателя засовывается куда подальше, если нужно засучить рукава и что-то сделать уже в качестве наемного сотрудника в офисе. Противоречий не возникает, более того я учусь управлять на примере международной компании.

Так и в Айкидо. Многие думают, что работать в роли нападающего, который в итоге оказывается лопатками на земле, стыдно. Вроде как ты в поединке проигрываешь. Крайне непросто дойти до мысли, что ты, падая, учишься правильно бросать. Не почувствовав, в каком месте и как хрустит рука, ты не сможешь уже сам так мастерски ее ломать.

Собственно, и сегодня, ровно в 16:30, я убегу с работы как раз на Айкидо. Отпрашиваться с работы всегда крайне сложно, но если ты сотрудник в адекватной компании, то все решаемо. Я забегаю в детский клуб и с порога, пока родителей еще нет, администратор мне сообщает, что сегодня зарплаты не будет. Задержали. Снова и надолго. Хорошо, что мне эти деньги не сильно нужны, ведь есть другой источник дохода, но если бы это была основная работа, как дальше жить? На что покупать еду и одежду детям, если заначки нет?

Собственник детского центра деловито вежливо объясняет, что детский сад занятие не прибыльное, арендатор ставку поднял, банк платеж задержал, родители полностью не заплатили, множество вроде как уважительных причин задержать зарплату. Я слышу эту историю не в первый раз, да и сейчас мне рассказывают ее совсем не в оправдание, а просто по знакомству, чтобы я был в курсе дела.

Стоп-стоп, а какое я имею отношение к бизнесу в целом? Я обычный педагог, полностью выполнил свои обязательства, так почему сейчас их не выполняют передо мной? Мое направление популярное и прибыльное, с чего вдруг я должен «сосать лапу»? У меня огромный управленческий опыт, и я вижу конкретные области, которые руководству необходимо наладить для получения прибыли, но постойте: я всего на всего педагог по Айкидо, да и только. Если бы я отвечал за весь бизнес в целом, то моя должность звучала бы как-то иначе, и зарплата была привязана к конкретному операционному KPI, но здесь и сейчас я занимаю рядовую должность наемного сотрудника, так заплатите мне мой смехотворный оклад!

Если вы не собственник бизнеса и не управленец, то ваш труд наемного работника должен всегда оплачиваться вовремя и полностью, а самое главное, ваш разум должен быть спокоен. Никаких переживаний и стрессов на тему успехов всего бизнеса вас это не интересует. Компания не доверила вам такой уровень ответственности, вот пусть сама эту головную боль и испытывает. Ваша же нервная система должна оставаться вне поля действия передряг с бюджетами.

Если вы управленец, то берите эту хитрость на вооружение. Людям, далеким от своего приземленного уровня ответственности всегда можно открыть глаза, показав конфиденциальные цифры бюджета и описав сложности бизнеса. В большинстве случаев после этого вы получите лояльного сотрудника, ратующего за общее дело и готового получать зарплату не вовремя или недополучать ее. Вы вроде как открыли для него тайные знания и вежливо и сугубо добровольно попросили потерпеть, безусловно, временно. Сострадание вообще уникальная черта нашего народа.

Если вы реально ратуете за общее дело и несете ответственность за других людей, то мигом марш работать не рядовым наемным специалистом, а управленцем или предпринимателем! Если же вы избегаете лишний раз ответственности за других людей, то всегда идите на принципиальный конфликт в вопросах ущемления своих прав. Делать это стоит очень тактично, без перегибов, но необходимо совершенно четко отстаивать свои права. Именно в этот раз вы не можете остаться допоздна на работе, именно на сегодня вы записывались к врачу еще месяц назад. Я бы рада, но не могу. Вот завтра я в принципе смогу остаться подольше, но если переработки не оплачиваются, то в пятницу я уйду пораньше. Все справедливо. Вы очень переживаете за компанию, но как раз завтра вам нужно внести взнос в школе за ребенка, а как раз в этом месяце вы полагались именно на эти деньги, причем как назло мужу зарплату задержали.