Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать (сборник)
Шрифт:
Кое-кому они пригодятся за столом переговоров с представителями иных наций, народностей или племен. В конце концов, и в Монголии есть какая-то своя экономика!..
Для успешных переговоров мало купить разговорник и повертеться перед зеркалом, оценивая стиль своего костюма. И одного лишь горячего желания не провалить переговоры тоже недостаточно.
Чтобы подготовить успех, нужно заранее выяснить деловой менталитет нации будущего партнера (с психотипами отдельных личностей пусть разбираются ваша служба безопасности и отдел информационной аналитики).
А еще у каждого народа – свои традиции, культура и деловой этикет.
Охватить все нации мы, конечно, не сможем, поэтому остановимся лишь на некоторых.
Япония
Народ там скромный и трудолюбивый.
Японцы не любят прямых взглядов «глаза в глаза» и не сразу приступают к главной теме встречи. Они подолгу обсуждают многие отвлеченные темы, так как считают, что это способствует созданию хорошей атмосферы для переговоров.
Поэтому стоит запастись терпением: первые встречи могут затягиваться.
На поставленные вопросы японцы не отвечают прямо. Они почти никогда не говорят «нет». Хотя в их словаре такое слово есть. Вместо этого активно используются обороты вроде «это трудно сделать».
А «да» может означать вовсе не согласие, а только то, что вас слушают, – вроде универсального российского «ну» или «угу».
Итальяно-японские переговоры провалились! Когда подали напитки, итальянцы провозгласили свое традиционное: «Чин-чин!» Для них это что-то вроде немецкого «Прозит» или нашего «Будем» – то есть тост, означающий примерно «На здоровье!»
Но по-японски-то «чин-чин» означает «мужской половой член»…
Арабские страны
Переговоры и встречи с представителями этого красивого и культурного народа проходят очень спокойно и корректно.
Арабские бизнесмены уделяют немало времени беседам на общие темы, интересуются вашей культурой. Стараются продолжить переговоры в экзотической неформальной обстановке – таковы законы их гостеприимства. Если ваша искренность для них очевидна, проблем не будет.
У них почти нет процентов на кредиты для развития дела – ростовщичество считается грехом. Некоторых может интересовать не столько доход от будущей совместной работы, сколько сама идея сотрудничества с представителями такой огромной и непонятной даже самой себе страны, как Россия.
Арабский нефтяной магнат говорит американскому туристу:
– Ваша дочь мне очень нравится! За нее я бы дал столько бриллиантов, сколько она весит.
– Хорошо, – отвечает американец. – Дайте мне две недели для ответа.
– Да, да, я понимаю, вам нужно время поразмыслить.
– Не столько чтобы поразмыслить, сколько чтобы ее откормить.
В Европейском союзе единый менталитет пока еще не сложился – это процесс куда более длительный и сложный, чем ударное введение единого евро.
Германия
Жизнерадостные и громогласные немцы обычно участвуют только в тех переговорах, в которых их выгода ими просчитана заранее.
Педантичность, пунктуальность, организованность и бережливость – это их жизненная основа. Так что если вы вдруг продемонстрируете перед ними нечто подобное, то вполне сможете добиться успеха.
Помните: никаких отклонений от запланированных графиков встреч!
Как приходят поезда разных стран?
Французский точно опоздает, зато привезет кучу посторонних баб.
Русский опоздает очень сильно, зато уйдет раньше графика.
А немецкий прибудет строго по расписанию, даже если русские украдут все рельсы…
Сами переговоры проходят в четкой и строгой последовательности и ведут к вполне предсказуемому результату.
Только для этого вы и сами должны просчитать все наперед, чтобы в результате переговоров не заключить какой-нибудь новый Брестский мир…
Франция
Жизнерадостные французы сами придумали про себя анекдот.
Обустраивая территорию будущей Франции, Господь создал живописные луга и долины, великолепные горы и чистые реки, украсил страну лесами и виноградниками…
А потом Всевышний вдруг задумался: неужели он сотворил рай на земле?!
И чтобы уравновесить содеянное, создал Он француза с его характером…
Французы к переговорам готовятся очень тщательно. Стараются учесть любое их развитие и возможные спорные моменты.
Общаются они в очень быстром темпе. В самом начале, как и все, предпочитают общие темы.
И вы будете просто неотразимы, если заставите их поверить, что умеете разбираться в блюдах и напитках.
Самые важные темы переговоров французы умеют обсуждать вскользь – как они говорят, «между грушей и сыром».
И еще: если будете сидеть не раскрывая рта, не ждите успешного исхода переговоров!
Англия
Соседка Франции. Эти страны вечно «воюют» друг с другом, причем с переменным успехом. Вот поэтому англичане – полная противоположность французам.
Если французы на переговорах болтают без умолку, то англичане больше тяготеют к недосказанности. Они сдержанны в суждениях, а умение держать паузу – одна из главных их особенностей.
Поделиться с друзьями: