Бренд территории: создание и продвижение. Как это делается в России. Практическое руководство: 193 примера и 12 практических приложений
Шрифт:
• Объявление конкурса (лучше 2 этапа, в рамках которых приоритет в разработке отдается экспертам, а выбор между вариантами остается за жителями)
• Отбор конкурсной комиссией лучших вариантов
• Голосование жителей за лучший варианты из отобранных комиссией
Какие результаты мы получаем «на выходе»
Абстрактной истины нет, истина всегда конкретна.
После создания бренда представители целевых групп смогут ответить на вопросы:
• N – какой это город/район?
• Где он находится?
• Как до него добраться?
• Чем он отличается от других городов/районов?
• Чем он лучше остальных?
• Где можно о нем побольше узнать?
• Какие сувениры, подарки, товары можно отсюда привезти?
• Что можно посмотреть, чем муниципальное образование удивит?
• Какие известные люди здесь жили или живут и работают?
• Что особенного здесь производят, выпускают?
• Как встретиться с представителями власти и бизнеса?
А затем, ответив на эти вопросы, перейти от слов к делу и сделать выбор в пользу нашего города или района (в скобках приведены некоторые количественные показатели:
• остаться здесь жить и работать (сколько человек…);
• переехать сюда жить и работать (сколько человек…);
• развивать здесь бизнес, производство (сколько компаний и каких…);
• поддерживать имеющиеся и создавать новые культурные ценности (какие именно);
• вложить сюда средства, помогать местным предприятиям (какой объем финансирования…);
• реализовать здесь свои проекты (сколько проектов, какие…);
• приехать сюда отдыхать (сколько человек, сколько должны потратить, какого рода отдых…);
• приехать сюда получать образование (сколько человек, чему учиться…);
• приехать сюда лечиться (сколько человек, в какие клиники, от чего лечиться…);
• приехать сюда за впечатлениями и т. п.
Это и есть результаты создания бренда как дополнительного конкурентного преимущества при продвижении территории. Результаты, достигаемые не только с помощью брендинга, но и с помощью большого количества других средств.
Если говорить о результатах применительно к целевым группам, то создание сильного бренда призвано помочь:
по отношению к инвесторам:
• привлечь внимание инвесторов к бизнес-возможностям в данном регионе;
• вызвать интерес инвесторов к конкретным объектам и проектам в регионе;
• сформировать мнение инвесторов о сотрудничестве с руководством региона;
• позиционировать отличия региона от других регионов России в плане инвестиций и др.
по отношению к федеральным и региональным властям:
• привлечь внимание руководства страны к объектам и проектам на территории региона, получить финансирование в рамках целевых программ, а также правовую, информационную и иную поддержку на федеральном уровне;
• возвысить имидж руководителей региона или муниципальных образований в глазах руководства страны и др.
в отношении туризма:
• увеличить поток туристов в регион;
• увеличить доход от туризма, в том числе доход от одного гостя, от продажи дополнительных услуг;
• популяризовать отдельные туристические объекты и привлечь средства для реставрации памятников и др.
в отношении бизнес-сообщества:
• возвысить имидж предприятий-работодателей, действующих в регионе;
• продвигать товары и услуги предприятий региона;
• привлечь внимание инвесторов и партнеров к предприятиям и организациям региона;
• способствовать получению госзаказов, грантов, финансовой поддержки;
• вовлекать бизнес-сообщество в реализацию социальных проектов в регионе и др.
в отношении жителей:
• создать комфортную среду для существования;
• позиционировать планы и инициативы руководства региона для его жителей;
• вовлекать жителей региона в участие в различных проектах;
• сформировать мнение о кадровом потенциале региона;
• формировать уважительное и бережное отношение жителей региона к родному краю;
• привлекать в регион необходимые трудовые ресурсы и др.
Таким образом, в результате прохождения шага № 1 мы должны получить длинный перечень из сотни-другой задач, а также отдельные готовые решения, которые можно сразу «взять и сделать».
Шаг № 2: проведение исследований для создания и выведения на рынок бренда территории
После того как задачи сформулированы, хочется сразу перейти к решениям. Но торопиться не стоит хотя бы по следующим причинам.
1. То, что мы думаем или знаем о своем городе или районе, и то, что думают или знают о нем другие, – две большие разницы. Например, НЕ жителю Кавказа сложно отличить Кабардино-Балкарию от Карачаево-Черкесии, зато эти отличия без труда назовут уроженцы республик.
Заходит чукча в московское метро, оглядывается по сторонам:
– Так вот ты какое, Подмосковье!
2. Решения, которые сработали в одних регионах и городах, могут не сработать в других: у городов могут быть разные возможности, разный потенциал, разные условия реализации проектов. То, что хорошо для Москвы, может оказаться губительным для района, расположенного в Сибири, и наоборот. Слепое копирование чужого успеха без учета важных характеристик среды: размера города, уровня дохода, сферы занятости, профессионализма руководства и др. – ведет в тупик.