ЖАНРЫ

Хочу говорить красиво! Техники речи. Техники общения

Ром Наталья

Шрифт:

И последнее,

Красивый и звучный голос, четкая дикция, правильная речь, и разнообразная интонация – все эти качества сделают вашу речь яркой и выразительной. Тренируйтесь! Тренируйтесь постоянно! Старайтесь уделять больше внимания вашей речи. И помните ваша речь это отражение вашей личности. Поэтому ваша речь должна быть такой же прекрасной, как и вы! Успехов вам и процветания!

Хочу говорить красиво! Техники общения. Часть 2

Вступление

Здравствуйте, друзья!

Хочу вас спросить. Как часто, знакомясь с новыми людьми или общаясь с приятелями, вы испытываете дискомфорт в процессе разговора? И Вы вдруг ощущаете, что не знаете, ЧТО ответить собеседнику, чтобы поддержать беседу? И ЧТО такого приятного сказать, чтобы сделать комплимент и добиться расположения человека? ЧТО сказать и какие слова произнести, чтобы достигнуть взаимопонимания? ЧТО ответить, чтобы избежать конфликта и манипуляции?

Вопрос «ЧТО говорить?» – является если не основной проблемой диалога, то наверняка одной из первых. Но поверьте, эта проблема очень даже решаема. На все вопросы ЧТО, есть ответы. И вам всего лишь нужно внимательно послушать и записать все фразы, обороты, и техники представленные в тренинге, чтобы успешно ими пользоваться в повседневной жизни. Тогда вы легко сможете достигнуть взаимопонимания. Окружающие вас люди будут говорить, что вы прекрасный собеседник. Вы даже сможете уверенно выступать перед аудиторией или держать поздравительную речь на очередном корпоративном вечере. И, наконец, в своем резюме вы с уверенностью сможете написать слово КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ, потому что общительность станет основной чертой вашего характера и сильным преимуществом. Именно это качество дает вам возможность быть активным и уверенным в себе человеком.

Что же такое ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ или какой человек является ОБЩИТЕЛЬНЫМ? Общительность это черта характера личности, выражающая потребность и способность человека к общению, контактам с другими людьми, установлению с ними взаимопонимания. Для общительного человека характерны: легкость контактов, способность и умение не теряться в ситуациях общения, стремление к инициативе, к лидерству в группе.

Чтобы слыть общительным человеком, нужно научиться с первых минут разговора формировать хорошее впечатление о себе. Ваши первые слова так же важны, как и ваш внешний вид. Эти две составляющие моментально формируют оценку о человеке, и это мнение уже останется навсегда. По случаю, приведу в пример маленькую историю.

«Плывет на пароходе отдыхающая публика. Мужчина видит девушку изумительной красоты с тонкими благородными чертами лица и все не решается никак подойти к ней и заговорить. А погода стоит очень жаркая. И он, наконец, осмеливается подойти и для начала заговорить о погоде. На что девушка ему отвечает приблизительно так: «Да уж, жариш-ша стоит, какой отродясь не бывало. Я, аж, взопрела вся!»

Понятно, что дальнейшего продолжения беседы не будет. Конечно это несколько утрированная история, но поверьте, в жизни такие случаи не редки. Поэтому, знания и грамотный подход к делу изменят ситуацию.

Для работы над своей речью вам обязательно понадобится ручка и тетрадь, чтобы записывать все фразы и обороты, представленные в тренинге. Писать это обязательное условие тренировки. Потому что уже давно доказано что информация принятая на слух запоминается лишь на 30 % и спустя небольшое время в памяти останется всего 10 %. А записав, во-первых, вы быстрее и больше запомните, а во-вторых, всегда сможете обратиться к своим записям перед любой встречей или беседой.

И, конечно же, главное условие пытайтесь сразу применять все фразы в повседневном общении. Нужно добиться, чтобы все представленные техники стали вашей привычкой, и прочно укоренились в вашем словарном запасе. Для этого нужна всего лишь практика и время. Кстати, последнее – пусть вас не пугает. Много времени для этого не потребуется.

Потому что, как только вы начнете употреблять обороты, вы сразу получите положительные результаты. А положительные результаты хорошо закрепляются и становятся вашей привычкой. Так что успехов вам и процветания!

1. Виды общения

Общение – одна из универсальных форм активности личности (наряду с познанием, трудом, игрой). Общение проявляется в установлении и развитии контактов между людьми. Общение формирует межличностные отношения и порождает потребность в совместной деятельности.

Человеческое общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуем с другими людьми, познаем их и, вместе с этим, испытываем собственные эмоции, возникающие в результате общения.

Однако общение это не только слова, но и ваши действия и поступки. Ученые установили, что около 70 % личного общения осуществляется через невербальные каналы, это движения, позы, жесты и мимика человека. 20 % включают ваш тон голоса и интонацию звука. И только 10 % составляют ваши слова, и относятся к вербальному каналу. Другими словами, неважно, что вы говорите, важно, как вы это говорите, и какие жесты и движения при этом используете.

Да, невербальное общение играет основополагающую роль во взаимоотношениях, и чуть позже мы немного поговорим о невербальных каналах. Но, как бы не были важны ваши жесты и мимика, чувства и эмоции, общение предполагает не только передачу эмоциональных состояний, но и передачу информации. Содержание информации передается при помощи языка, то есть принимает вербальную или словесную форму.

Вербальное общение — это общение с помощью словесной, языковой системы передачи информации. Общение осуществляется посредством речи.

К вербальным средствам коммуникации относятся письменная и устная речь, слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи информации), а слушание и чтение – в восприятии текста, и заложенной в нем информации.

Одним из основных средств передачи информации является устная речь. В речи, посредством высказываний, выполняет свою коммуникативную функцию язык. Сама речь делится на внешнюю и внутреннюю. Внутренняя речь понимается как общение человека с самим собой. Но такое общение не является коммуникацией, так как не происходит обмена информацией. Внешняя речь включает в себя диалог, монолог, устную и письменную речь.

Проблема диалога является основной для изучения процесса коммуникации. Диалог – это вид речи, характер которого зависит от обстановки разговора, от предыдущих высказываний. В зависимости от целей, которые преследуют участники коммуникации, выделяют следующие типы высказываний: сообщение, мнение, суждение, рекомендация, совет, критическое замечание, комплимент, предложение, вывод, резюме, вопрос, ответ. Сам диалог, имеет два вида: информативный (процесс передачи информации); манипулятивный (скрытое управление собеседником).

Поделиться с друзьями: