Чтение онлайн

Ключевая идея лагома на рабочем месте в том, чтобы сосредоточиться на важных делах и сделать их хорошо, а не выполнить множество незначительных задач ради создания видимости работы. Шведы славятся своей способностью сконцентрироваться на главном за рабочим столом. Речь идет об умении расставлять приоритеты и анализировать задачи, выявляя те, которые действительно требуется выполнить. Оба этих умения помогают работать осознанно.

Я американка и привыкла относиться с уважением к сверхурочным. Когда сотрудник работает сверхурочно, это признак служебного рвения и готовности выполнять работу с полной отдачей. Если вы скажете, что выполнили ровно столько работы, чтобы дело было сделано, ваш собеседник может удивленно поднять брови и спросить: а где же ваши амбиции? А вот в Швеции исповедуется более гармоничный подход к балансу между жизнью и работой, и здесь сверхурочные работы считаются признаком неэффективности, признаком, что вы не справились с задачей в рабочее время, поэтому вынуждены оставаться дольше.

Конечно, довольно сложно точно измерить то самое «столько, сколько нужно» количество усилий, которые позволят выполнить работу, но, если стараться думать именно о качестве работы, а не о ее количестве, нащупать баланс будет проще. Это означает, что нужно сконцентрироваться на эффективности и на расстановке приоритетов. Это означает, что нужно прогнать мысли о так называемой деловитости. Нужно сократить традиционный час утреннего изучения почты и болтовни с коллегами, чтобы разгрузить свой день и найти в нем время для сосредоточенной работы над конкретным заданием.

И еще ряд простых действий, которые позволят организовать приоритет качества перед количеством.

Берясь одновременно за множество задач, мы не просто теряем баланс, но и становимся менее продуктивными. Отправляя письма во время телефонных разговоров, постоянно переключаясь между проектами, заканчивая проект, уже начав следующий, мы обретаем иллюзию, что сделали много, хотя на самом деле подобная многозадачность снижает нашу продуктивность, причем существенно.

Вместо этого необходимо выделять отдельное время на каждую задачу или проект. Многим это дается с трудом, особенно тем, кто привык быть многозадачным. Начните с малого. Отключите звук телефона, закройте окно почты и браузера и полностью сосредоточьтесь на текущей задаче в течение часа. Закройте дверь кабинета. Не отвечайте на звонки. Сначала мозг будет жаждать отвлекающих факторов, но, постепенно привыкая к работе над одной задачей, вы научитесь концентрироваться легко и на достаточный период времени.

Слышали ли вы термин «паралич аналитика»? Он часто используется, когда решение слишком серьезно обдумывается, но применим и к рабочим задачам. Чем длиннее анализ, оценка и обдумывание проекта, тем сложнее начать работу над ним. Порой это чувство настолько переполняет человека, что ему проще совсем отказаться от задачи, чем наконец решить ее. В следующий раз, когда почувствуете, что забуксовали, потратьте больше времени на действия, чем на размышления. Иными словами, в меру размышлений и планирования, в меру действий.

Очень важно для разумного баланса рабочей нагрузки распределять ее по времени. Это требует планирования. Вам нужно работать проактивно, а не реактивно, а без плана и расстановки приоритетов легко почувствовать себя перегруженным и запаниковать, чувствуя, что никогда не переделаешь всю эту гору дел.

Как уже говорилось, шведы ценят всеобщее благо намного выше индивидуального успеха, и это актуально в деловом мире. В книге «Семь культур капитализма» Чарльз Хэмпден-Тёрнер и Альфонс Тромпенаарс пишут, что поиск лагома на рабочем месте, это открытие, что «где-то между всеми озвученными мнениями лежит оптимальное решение». Иными словами, консенсус. В других, более ценящих индивидуальность культурах работники могут стараться противостоять коллективным решениям деловых вопросов. Действительно, такие решения принимаются дольше, потому что требуют участия каждого, и нужно постараться, чтобы обнаружить лагом, то есть убираем компромисс мнений.

Коллективная работа построена на доверии и понимании. Это безопасная среда, в которой сотрудники могут поднимать неудобные вопросы и проблемы без страха увольнения или выговора. И искать помощи у коллег, поощряя их высказываться и решать все сообща.

Конец ознакомительного фрагмента.