Прежде чем начать свой бизнес
Шрифт:
Обычно компания оказывается неспособна найти в себе столько сил, чтобы прочно укрепиться на всех уровнях Треугольника Б-И, если ее миссия не выходит за пределы банальной идеи, что «на первом месте должны быть деньги» или что она «самый лучший и солидный поставщик какой-то там продукции или услуг». Нет, на первом месте должно быть решение проблем или удовлетворение потребностей людей. Ясно, что в стремлении получать деньги или быть «лучшим и самым солидным» нет ничего плохого.
Но дело в том, что подобные представления о своей миссии не дают компании какой-то значимой цели и возможности сформировать соответствующую установку разума у ее сотрудников, которая позволила бы преодолеть все трудности на пути ее создания. Эта миссия направлена исключительно на удовлетворение интересов данной компании, а не окружающих людей. В этом случае компании, возможно, необходимо переосмыслить свою деятельность, исходя из той пользы, которую она может приносить клиентам.
Нам кажется, что, если вы сосредоточены на выполнении миссии, которая решает какие-то проблемы или удовлетворяет потребности других людей, деньги обязательно к вам придут. Как говорил богатый папа, «чем большему числу людей вы служите, тем богаче становитесь».
Так что, когда планируете создание собственного бизнеса, начинайте с определения своей миссии. В чем ваша цель? Какие проблемы будет решать ваш бизнес? Какие потребности он будет удовлетворять? Как только вы четко определитесь со своей миссией, обратите внимание на другие уровни Треугольника Б-И. Но, конечно, самое главное — просто начать действовать и смело взяться за организацию своего нового бизнеса.
Команда победителей
Успех или неудача в бизнесе напрямую связаны с этическими принципами вашей работы, с вашей готовностью идти вперед и с сильным желанием добиться успеха. Большинство людей, которым удалось совершить этот рывок и создать процветающий собственный бизнес, имели все это в избытке. Но для того, чтобы добиться успеха в бизнесе, еще важнее иметь три следующих навыка.
Во-первых, прежде чем создавать собственный бизнес, вы должны научиться продавать. Все дело в том, что без умения продавать нельзя получить доход. Если возникают проблемы с получением дохода, то чаще всего причина в том, что владелец фирмы не понимает, как нужно продавать или просто не хочет это делать. Однако, если вы ничего не продадите, то не получите никакого дохода. Есть такая шутка: для того чтобы хорошо продавать, нужно уметь набрасываться на клиента, как собака на дичь. Но это неверный подход.
Во-вторых, чтобы создать настоящий бизнес или сеть связей с клиентами и тем самым вырваться из квадранта С, вы должны уметь собрать, сплотить и вдохновить прекрасную команду помощников. Причем в мире малого бизнеса каждый в этой команде должен иметь желание продавать независимо от того, какую роль в компании он играет.
А чтобы это стало возможно, жизненно необходим третий навык. Это ваша способность научить других людей в компании тому, как продавать, как хорошо играть в команде и как добиваться успеха. Это тот навык, который гарантирует вашему бизнесу рост, получение прибыли и длительность существования.
Печально, но факт, что большинство людей, принявших решение создать собственный бизнес, не имеют возможности научиться ни одному из этих трех навыков. Факты говорят о том, что большинство из нас привыкли считать, что: 1) продавать — дело «унизительное» и «грязное»; 2) если хочешь, чтобы все было сделано верно, делай это сам, ни на кого не полагаясь; 3) учатся только в школе.
Когда мы занимаемся бизнесом, первое, что мы можем сделать, чтобы повысить доход, — это помочь нашим людям выработать для себя определенный «кодекс чести». Что мы называем «кодексом чести»? Это простой набор правил, которые дают возможность превратить группу обычных средних людей в команду победителей, которая не только будет успешно продавать, но и будет стремиться к знаниям; в ней установится высокий уровень ответственности за выполнение заданий, личное поведение и получаемые цифры отчетности. Для того чтобы бизнес был успешным, необходимо определить эти правила поведения и добиться от всех членов команды согласия играть по этим правилам.
Большинство людей хотят быть лучше, чем они есть на самом деле. Как владелец бизнеса вы должны уметь создать такую среду или атмосферу, в которой люди действительно смогли бы стать лучше. Это не легко сделать, но зато вас ждет исключительный успех. Ведь в бизнесе чаще всего основное значение имеет не то, что вы поставляете, а то, как вы это делаете. А это зависит от сплоченности вашей команды и преданности своему делу каждого ее члена, от их страстного желания помогать и служить другим людям, что создаст вам хорошую репутацию, обеспечит успех и постоянный денежный поток.
Выбор правильного юридического лица
Мало кто оценивает по достоинству этот фактор, но выбор правильной структуры юридического лица для вашего бизнеса значит не меньше, чем выбор нужных партнеров.
Если, начиная свой бизнес, вы свяжетесь с плохими или неподходящими партнерами, все ваши усилия уже с самого начала обречены на неудачу. Плохой партнер может совершенно свободно растранжирить ваши деньги, может взвалить на вашу компанию такие обязательства по контрактам, которые вы не сможете выполнить, или может развалить всю вашу команду еще до того, как вы успеете поставить на рынок первые образцы продукции или начать оказывать услуги клиентам. Вы можете оказаться совершенно беззащитным перед плохим партнером, и в результате все ваши усилия пойдут насмарку.
Точно так же и выбор неправильного юридического лица может привести к полной неудаче. Поэтому вы с самого начала должны постараться как можно лучше защитить свои активы, а также обеспечить правовую защиту себе лично. Учтите, что, выбирая юридическую форму индивидуального партнерства и партнерства с полной ответственностью, вы выбираете плохие формы юридического лица, которые не дают вам никакой защиты, так что вы можете за один день потерять все, что создали в рамках своего бизнеса, да еще впридачу все личные активы. Судебные кляузники и адвокаты просто обожают бизнесменов, которые ведут дела в форме индивидуального предпринимательства или партнерства с полной ответственностью, потому что, предъявив иск, они могут рассчитывать добраться как до активов вашего бизнеса, так и до ваших личных сбережений и собственности. Вы сами включаете им «зеленый свет».
Вместо этого используйте хорошие варианты юридического лица, такие как партнерство или товарищество с ограниченной ответственностью. Эти формы юридического лица способны защитить ваши личные активы от атак, направленных против вашего бизнеса. Так же как и хороший партнер, правильно выбранное юридическое лицо поможет вам сохранять защищенность вашего бизнеса в течение длительного времени.
Восьмой урок для предпринимателей от Богатого Папы
Придумайте бизнес, который будет делать нечто такое, чего не делает никакой другой бизнес
Глава 8
Что это за работа — быть главой бизнеса?
Глава бизнеса
— Какая работа важнее всего для главы бизнеса? — спросил я богатого папу.
— Ну, есть много видов работы, и все они очень важны. Трудно сказать, какая из них важнее. Так что я не смогу назвать какой-то один вид работы; мне приходит в голову сразу восемь самых важных работ.
Вот перечень работ, который сообщил мне богатый папа:
1. Ясно осознавать свою миссию, цель и уметь видеть перспективы развития компании.
2. Найти самых подходящих людей и сплотить их в одну команду.
3. Укрепить компанию изнутри.
4. Расширить компанию извне.
5. Упрочить ее основы.
6. Инвестировать в исследования и разработки.
7. Инвестировать в материальные активы.
8. Во всем придерживаться закона и порядка, установленного в мире бизнеса.
— А что будет, если руководитель компании не сможет выполнить эти задачи? — спросил я.
— Скорее всего компания просто прекратит свое существование, — ответил богатый папа. — И, кстати, именно поэтому большинство новых предприятий гибнут, не просуществовав и десяти лет.
Только миссия — и больше ничего
За годы моего наставничества мне довелось познакомиться со многими людьми, у которых было очень развито чувство миссии, и они считали своим долгом ее выполнить.
Случалось, кто-нибудь подходил ко мне и говорил, например, следующее:
1. «Я хочу оказать помощь в деле охраны окружающей среды».
2. «Мое изобретение сделает ненужным использование минеральных видов топлива».
3. «Я хочу основать приют для детей, которые убегают из дому».
4. «Я придумал технологию, которую уже давно ждет весь мир».
5. «Я хочу найти лекарство от такой-то болезни».
Хотя восторженность и заинтересованность этих людей могут быть совершенно искренними, большинство из них, по всей видимости, не смогут, несмотря на благие намерения, выполнить свою миссию. Дело в том, что кроме миссии у них ничего нет, а ее одной недостаточно. Если вы посмотрите на их жизненные навыки через призму Треугольника Б-И, то вы увидите следующую картину:
Недостаток навыков в области бизнеса
Ранее в этой книге я уже упоминал, что многие люди тратят годы — в учебных заведениях или на работе, — развивая в себе навыки, которые не имеют отношения к делу или не важны с точки зрения Треугольника Б-И. Я уже рассказывал о школьном учителе, который учился своему делу на протяжении многих лет и имел огромный опыт преподавания, но для него все это оказалось совершенно бесполезным, когда он решил стать предпринимателем. Дело в том, что эти навыки не имели отношения к уровням работы Треугольника Б-И. Так что у этого человека в нужный момент не оказалось никаких навыков, пригодных для бизнеса.
Когда в 1974 году я покинул корпус морской пехоты, то практически оказался в таком же положении. У меня было две профессии. Первая — чиновник торгового флота, обученный плавать на крупнотоннажных грузовых судах по всему миру. Я мог бы очень неплохо зарабатывать на такой должности, но дело в том, что я не хотел всю жизнь работать в торговом флоте. Моя вторая профессия — военный летчик. На то, чтобы ею овладеть, мне потребовалось несколько лет, а потом я приобрел большой опыт в этом деле, когда оказался на войне. Многие из моих товарищей-ветеранов, уволившись из армии, пошли работать пилотами вертолетов на гражданские авиалинии, в полицию или департамент пожарной охраны. Я мог бы поступить так же, но мне больше не хотелось летать.