Про человека и работу
Шрифт:
Никогда не слушайте свою тетушку, которая квохчет о том, что была нормальная работа с официальной зарплатой, а теперь пошел бог знает куда в айтишники-наркоманы. Вообще не слушайте всех тех, кто отговаривает менять свою жизнь. Бабушки-дедушки не способны оценить современный рынок труда и всегда будут ратовать за пожизненное. То есть за стабильную работу в стабильной компании на протяжении всей жизни до финишной черты. Родители руководствуются своим собственным опытом, который устаревает так же быстро, как первая версия GPT-чата.
Как уволить сотрудника
Про кадровые бумаги не буду писать, мне важнее такая вещь, как выходное интервью. Это беседа при увольнении. Если у вас в компании нет такой практики, то будьте готовы к тому, что вы никогда не узнаете реальную причину увольнения, это начнет повторяться из раза в раз, станет системой, а вы ничего не сможете исправить.
В одной клинике пластической хирургии стали массово увольняться медсестры и администраторы. Директор списывал это на сезонность, на усталость и на то, что в городе открылся еще один медицинский центр, возможно, там условия были лучше. Руководитель отдела персонала предлагала пересмотреть зарплату и увеличить ее процентов на 10. Но прежде решили с каждой увольнявшейся медсестрой провести собеседование. А точнее, поговорить по душам… Это, между прочим, гораздо сложнее – сделать так, чтобы работник открылся, чтобы поверил и вообще захотел разговаривать.
Процесс занял не один день, но выяснилось, что в коллективе отвратительный климат из-за одного-единственного старшего администратора. Она умудрялась рассорить всех вокруг себя, составляла удобный именно для нее и для ее любимых подчиненных график дежурств, игнорируя интересы остальных, и даже позволяла себе унижать коллег. Стоило избавиться от нее – и тут же массовые увольнения прекратились. Руководитель жалел лишь об одном – что не стал проводить выходные собеседования раньше.
Выявленная системная причина увольнений – это найденная ошибка, которую оказалось несложно исправить. Хотя иной раз установить такую причину бывает непросто, но это не значит, что невозможно. В любом случае делать это можно и нужно.
Если вы хороший HR, то вы точно сможете договориться о том, чтобы уволившийся сотрудник помог подыскать себе замену и на первых порах максимально ему помогал. Это важно и это очень облегчит вам жизнь.
НЕКСТАТИ: когда работодатель угрожает, что испортит вам трудовую, уволит по статье, и теперь на работу вас никто не возьмет – наплюйте. Сейчас на трудовую почти никто не смотрит. И всегда для любого работодателя куда важнее реальные успешные кейсы и то, какое впечатление вы произвели на собеседовании, нежели две строчки в таком атавизме, как трудовая книжка.
И потом, если вы знаете, что правда на вашей стороне, то всегда в ответ можно пригрозить обращением в трудовую инспекцию.
Если вы выпускник и не имеете опыта работы
Это плохо. Так нельзя. В наше время выходить на большой рынок труда без опыта – безрассудно. У вас обязан быть хоть какой-то опыт. Не может быть, чтобы за все время учебы вы ни разу нигде не подработали: в офисе у родителей, волонтером на фестивале, уборщиком во вкусной точке, официантом, может, делали дипломные и курсовые студентам за деньги, пробовали торговать на Вайлдберриз, штукатурили на стройке, помогали маме с детьми в детском саду, продавали через страничку в соцсети фенечки и печенья самопечные. Что угодно, вспоминайте.
Что? Это было неофициальное трудоустройство без записи в трудовой? Плевать, вы же помните, что я думаю про трудовую. Это ваш реальный опыт работы – пускай неофициальный, пускай бесплатный, пускай небольшой и даже неудачный, но опыт! Он был. Не смейте его обесценивать и забывать про него. Смело указывайте в резюме все то, чем занимались в свободное от учебы время. И никогда в скобках не пишите «работал неофициально». Это вообще неважно. Важно то, что любой работодатель при прочих равных выберет то резюме, где есть хоть какой-то опыт, чем пустое без опыта вообще.
Фраза «в последнее время проходил обучение без возможности работать» сильно расстраивает любого рекрутера. Давайте объясню почему, мы же хотим влезть к нему в голову? «Совсем молодой, не имеет никакого представления о дисциплине, корпоративной культуре, об офисной (или заводской) жизни, не знает правил коммуникаций и никогда не работал (речь именно о работе, а не учебе) в коллективе. Плюс ко всему нет стремления к развитию, к получению нового опыта, жил за счет родителей и, скорее всего, несамостоятелен. Не знает цену деньгам и вообще не понимает, как их зарабатывать. Чуваку 21 год, а он нулевой вообще». Нравится вам это или нет, но именно так они и думают.
И не надо рассказывать, что учиться так трудно, что ни на что времени не хватает – вы же не в Гарварде учились? Хотя и там студенты легко подрабатывают.
Единственное, что может оправдать отсутствие какого бы то ни было опыта, – это если вы окончили институт с отличием, участвовали в олимпиадах, призер тематических конкурсов, занимались научной и исследовательской деятельностью и получили красный диплом. Вот такой набор, конечно, вам сильно поможет.
В одной из компаний руководитель не боится принимать на работу студентов. Толковых забирает еще во время учебы и воспитывает их под себя. Они дерзкие, быстрые, современные, с гибким умом.
Один из них – Олег, инженер-единорог, который может придумать и воплотить все на свете, учится в магистратуре. И получает стипендию 48 тысяч рублей.
• «Как бы… ээээ… откуда?» – подумала я и докопалась до Олега.
• Достижения в учебной деятельности. Стипендия выдается за отлично сданные сессии, участие в конференциях и олимпиадах. 14 000 руб./мес.
• Достижения в научной деятельности. Сессия на отлично, научные статьи, патенты. От 5000 до 15 000 руб./мес.
• Президентская стипендия и правительственная стипендия. Нужно подавать заявку и предсказуемо хорошо учиться. 5000 руб./мес.
• Президентская и правительственная стипендия по приоритетным направлениям. Надо попасть в направления, их довольно много. 5 000 руб./ мес. и 7500 руб./мес. соответственно.
• Президентский Грант «Таланты и успех». Нужно самостоятельно подавать заявку, выдается за достижения и пропаганду направления в городе. Олегу выдали за 3 место в WorldSkills. 20 000 руб./мес.
И это вроде как еще не все. Есть еще стипендии от предприятий, специальные стипендии для гуманитарных направлений.
К чему это я? Наверное, к тому, что учиться хорошо – выгодно. А учиться и работать одновременно – вполне реально. Надо просто не ныть.
Про нерелевантный опыт работы
Как чертовски хороши могут быть люди без релевантного опыта работы! И какие фантастические результаты они могут показывать.
• Однажды на должность PR-менеджера приняли учительницу младших классов из деревни. Она была настолько исполнительна, настолько быстро училась, что досрочно прошла испытательный срок. И вы не представляете себе, какие она придумывала странные, неожиданные и нестандартные рекламные акции, как умудрялась торговаться с партнерами. Но самое главное – она умела за минимум бюджета сделать просто невероятное мероприятие. И пресс-релизы писала, само собой, без ошибок.
• Однажды в лингвистическую школу приняли преподавателя без опыта и даже без специального образования. По диплому девочка была геологом. Три года путешествовала по миру, подрабатывала в детских приютах и няней, официанткой и просто в совершенстве знала английский. Методика преподавания, план урока, последовательность и системность? Не, не слышала. Экспресс-курс по введению ее в должность и обучению вышел сложнейшим – она сопротивлялась, фонтанировала идеями, не хотела писать планы. Сейчас это любимейший преподаватель с высочайшим уровнем сохранности. Сохранность – это когда из года в год дети от тебя не хотят уходить, даже если расписание вдруг меняется. Да, до сих пор идет сопротивление системе, но оно того стоит.
• Однажды на должность рекрутера приняли сотрудника социальной службы. То есть раньше дама ходила по квартирам и помогала инвалидам и старикам обустраивать быт. Она не знала ничего: ни правил проведения собеседования, ни методик отбора – ни-че-го. Но как она общалась с кандидатами, как раскрывала каждого – до самого основания! Какие нестандартные придумала кейсы, хотя она даже не знала, что это называется «кейсами» – она просто стремилась узнать, как люди будут действовать в той или иной ситуации. И практически стопроцентное попадание в результат: на работу принимались идеальные сотрудники.
Плюсы сотрудников без опыта и без специального образования
• Они не становятся заложниками проверенных и традиционных путей и изобретают невероятные подходы и инструменты.
• Они развивают своего руководителя, потому что лепить из новичка профессионала очень интересно.
• Они ничего не боятся, потому что просто не знают, чего им конкретно бояться.
Конечно, далеко не на все специальности можно брать людей без опыта. Но, ей-богу, иногда претензии работодателей по поводу профильного образования и опыта работы от года смешны и нелепы.
Один руководитель крупнейшей медиакорпорации убежден, что высшее образование нужно только для определенных областей: медицина, архитектура, юриспруденция, инженерия. Нужно не только отучиться, а реально погрузиться в среду и «отстрадать» эти шесть лет обучения. В этих профессиях нельзя быть троечником и получать зачеты за деньги. Но для большинства других профессий высшее образование вообще не нужно: всем офисным специальностям вообще можно обучиться на практике и с помощью профильных курсов. «Я три года учился на втором курсе журфака и так его и не закончил, а когда сам принимаю людей на работу, никогда не спрашиваю документ об образовании». Он определенно прав в том, что в некоторых случаях личностные качества и талант гораздо важнее диплома.
Ищем работу
Если спросить у всех на свете соискателей, которые по полгода, а то и по году не могут найти работу: где вы ее искали? Ответ будет таков: на Хедхантере. Все? Все!
Мы живем в XXI веке, где даже кофе бывает ста разных видов – от лавандового рафа до тыквенного латте. Так почему вы ищете работу только на HH?
Есть как минимум 50 каналов поиска работы. Чем больше каналов вы задействуете, тем быстрее работа мечты вас найдет.
То же самое касается рекрутеров: у вас только SuperJob, Работа. ру и HH? Если вы выполняете план и вам этого хватает, что ж, отлично. А вы действительно выполняете план? Убеждена, что нет. Вряд ли вы закрываете открывшуюся вакансию день в день.