Психологическая безопасность личности и поведение человека в чрезвычайной ситуации
Шрифт:
Следовательно, мужчины в чрезвычайных ситуациях в большей мере избегают несчастных случаев, чем женщины, а в нормальных условиях женщины реже попадают и создают опасные ситуации, чем мужчины. Для обеспечения безопасности труда женщин необходимо стремиться к устранению причин, вызывающих переживание тревоги и страха.
Рассмотрим возрастные особенности предрасположенности к несчастным случаям. Возрастные изменения проявляются в общем снижении эффективности органов чувств. К сорока годам наблюдается ухудшение остроты зрения, ширины зрительного поля, снижается способность адаптироваться в темноте. Уровень освещенности рабочего места должен повышаться с увеличением возраста для повышения безопасности труда. Пожилым сотрудникам преодолевать возрастные ограничения и повышать свой уровень безопасности помогают накопленный опыт и индивидуальная приспособительная стратегия. Например, с возрастом производительность труда снижается (особенно при увеличении сложности задания и скорости его выполнения), но высокая квалификация и опыт сотрудника пожилого возраста будут являться компенсирующим фактором.
Для снижения влияния возраста на эффективность и безопасность труда следует: 1) снижать скорость работы; 2) увеличивать степень освещенности рабочего места; 3) информацию подавать в минимальном объеме для запоминания; 4) организовать рабочее место, чтобы сотрудник резко не изменял позу и не прилагал больших усилий при движении.
Анализ статистических данных по несчастным случаям на производстве показал, что первый пик травматизма приходится на возраст до 25 лет (основная причина – недостаток опыта и пренебрежение техникой безопасности). Второй пик травматизма приходится на профессиональный стаж 5 лет (основная причина – вторичная беспечность, неосторожность и пренебрежение техникой безопасности). У субъекта, имеющего профессиональный опыт 5 лет и более лет без травм, развиваются профессиональные навыки, повышается уверенность в своих силах, проявляется ощущение, что ему «все по плечу». Такое явление имеет название «вторичная беспечность». Эффективной мерой профилактики вторичной беспечности является более жесткий контроль со стороны руководства в отношении сотрудников с профессиональным опытом 5 и более лет.
Защищенность личности от травматизма, ее профессиональное долголетие напрямую зависят от мотивации, самоконтроля, ответственности, чувства долга, дисциплинированности, уровня самооценки, воли и самообладания субъекта, его профессионального мастерства, а также психологического климата в трудовом коллективе. Надежность и безопасность труда сотрудника основывается на нравственном самоконтроле личности, удовлетворенности его трудом (гордость за качественную работу, за благополучие людей, за которых сотрудник несет ответственность по долгу службы).
Психические состояния личности также влияют на возникновение несчастных случаев в профессиональной деятельности.
Психическое состояние представляет собой целостную характеристику психической деятельности за определенный промежуток времени, которая показывает своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых явлений окружающего мира, предшествующего состояния и психических свойств личности.
В группе психических состояний особо выделяют эмоциональные. Рост работоспособности может быть вызван не только положительными, но и отрицательными эмоциями, а положительные эмоции могут явиться причиной понижения работоспособности, надежности в работе. Например, случаи гибели летчиков при посадке самолета на аэродром в результате снижения бдительности из-за положительных эмоций.
Некоторые эмоциональные состояния (например, сильная яркость) могут стимулировать резкое повышение работоспособности, связанной с большими нагрузками, и понижение эффективности некоторых видов операторского труда, работы корректоров и др.
Выделяют эмоциональное возбуждение, эмоциональное напряжение и эмоциональную напряженность.
Эмоциональное возбуждение представляет собой активизацию различных функций организма в ответ на эмоциогенные (стимулирующие эмоции) факторы; оно обычно не связано с активными волевыми действиями.
Эмоциональное напряжение является состоянием, которое характеризуется активизацией различных функций организма в связи с активными волевыми актами, целенаправленной деятельностью или подготовкой к ней, ожиданием какой-либо деятельности или опасности.
Эмоциональные возбуждение и напряжение могут перерасти в эмоциональную напряженность, которая представляет собой состояние, характеризуемое такой степенью эмоциональных реакций, которая вызывает временное понижение устойчивости психических процессов и профессиональной работоспособности.
Таким образом, если возбуждение и напряжение представляют собой процессы усиления многочисленных функций организма и это биологически целесообразно, то при напряженности возникает выраженная диссоциация, дискоординация функций организма, снижение надежности, продуктивности в работе или полная утрата работоспособности.
Напряженность может проявляться в различных формах:
• в тормозной – в виде общей заторможенности вплоть до полного ступора (состояния оцепенелости);
• в возбудительной, импульсивной – с ошибочными, неосмысленными, хаотическими действиями, действиями «наоборот»;
• в диффузной форме, сочетающей или чередующей вышеуказанные два вида напряженности.
Характерными проявлениями напряженности являются временное ухудшение восприятия, уменьшение объема внимания, памяти, ошибочное, искаженное воспроизведение в памяти, снижение логичности, критичности мышления, вплоть до абсурдности, резкое ухудшение координации, точности, быстроты действий.
При преодолении напряженности перечисленные нарушения исчезают. Способность к действиям без напряженности или, наоборот, предрасположенность к развитию состояния напряженности определяются уровнем эмоциональной устойчивости человека, особенностями нервной системы.
Умственно-эмоциональное напряжение субъекта. При интенсивной умственной деятельности начальные функциональные изменения в организме субъекта проявляются в динамике изменений ВНД. Локальные процессы активации формируются во многих зонах мозга, охватывая левое и правое полушария. Главную функцию в реализации психических функций играют лобные отделы мозга. При интенсивной умственной деятельности обостряются восприятие, внимание, память. Интеллектуальная деятельность проявляется в нейродинамических и нейрофизиологических состояниях мозга. Увеличивается кровоснабжение мозга, наблюдается повышение энергетического обмена нервных клеток, изменения показателей биоэлектрической активности. В начале осуществления интеллектуальной деятельности улучшаются внимание, память, скорость выполнения операций, работоспособность. Долгая умственная нагрузка начинает оказывать негативное влияние на психическую деятельность: наблюдается ухудшение функций внимания (объема, концентрации, переключения), памяти, восприятия (появляются ошибки).
Интенсивная интеллектуальная деятельность способствует повышению потребности мозга в энергии. К тому же интеллектуальный труд всегда связан с эмоциональным напряжением, которое при эмоциональном стрессе существенно влияет на развитие нервного перенапряжения.
Развитию эмоционального напряжения способствуют ответственность, значимость работы и ее опасность. Нервно-эмоциональное напряжение способствует повышению сердечно-сосудистой деятельности, дыхания, усилению энергетического обмена, тонуса мускулатуры. При нервно-эмоциональном напряжении может проявиться тахикардия, повышение кровяного давления, изменение электрокардиограммы, увеличение легочной вентиляции, повышение температуры тела и другие изменения со стороны вегетативных функций. Что может способствовать развитию артериальной гипертонии и ишемической болезни сердца.
Синдром умственно-эмоционального перенапряжения рассматривают как пограничное состояние между нормой и патологией. При неблагоприятных условиях оно может перейти в болезнь.
Как эмоциональное состояние может быть рассмотрена фрустрация, вызываемая объективно непреодолимыми препятствиями, трудностями на пути к достижению желаемой и очень важной цели.
Возникновение фрустрации способствует увеличению количества несчастных случаев и развитию профессиональных заболеваний у человека. Под воздействием фрустрации увеличивается количество неврозов, проявлений астенических синдромов, психосоматических заболеваний (развиваются и прогрессируют гипертоническая и язвенная болезни), понижается производительность труда и его качество.